近日，招商信諾人壽發(fā)布公告稱，批準(zhǔn)賴軍辭去公司總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官的職務(wù)。經(jīng)雙方股東協(xié)商一致，提名公司副總經(jīng)理兼首席運(yùn)營官高衛(wèi)東擔(dān)任公司臨時(shí)負(fù)責(zé)人，代行總經(jīng)理職權(quán)。該公司已將以上人員的任免情況上報(bào)深圳銀保監(jiān)局。

招商信諾人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示：“董事會正在積極物色繼任首席執(zhí)行官的人選，一經(jīng)確認(rèn)，會通過公司官方渠道正式告知大家。”

本報(bào)記者注意到，今年以來，招商信諾人壽已先后經(jīng)歷了董事長和總經(jīng)理的變更。今年2月，時(shí)任招商銀行行長助理、招銀理財(cái)董事長、招商基金董事長的劉輝接替劉建軍出任招商信諾人壽董事長。

年內(nèi)兩位核心高管相繼變更

從賴軍的履歷來看，其已是擁有超過20年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)老兵，2001年賴軍進(jìn)入中國平安，擔(dān)任財(cái)務(wù)企劃部副總經(jīng)理。2004年出任招商信諾人壽常務(wù)副總經(jīng)理兼首席財(cái)務(wù)官。2009年9月，轉(zhuǎn)戰(zhàn)華泰財(cái)險(xiǎn)出任副總經(jīng)理，后兼任財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人;2013年起任華泰人壽常務(wù)副總經(jīng)理、首席財(cái)務(wù)官等職。

2014年中華聯(lián)合保險(xiǎn)集團(tuán)拿到壽險(xiǎn)牌照，賴軍于當(dāng)年4月空降出任壽險(xiǎn)公司籌備組組長，而這距離他在華泰任職資格獲保監(jiān)會正式批復(fù)的時(shí)間僅僅半年。直到2016年，賴軍回歸招商信諾人壽，開始擔(dān)任總經(jīng)理一職至今。

而此番接替賴軍擔(dān)任臨時(shí)負(fù)責(zé)人的高衛(wèi)東畢業(yè)于廣州醫(yī)學(xué)院，獲得醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位，其1996年加入保險(xiǎn)行業(yè)，曾任職于友邦保險(xiǎn)、中意人壽、中華聯(lián)合保險(xiǎn)等企業(yè)。2017年3月出任招商信諾人壽副總經(jīng)理，并且兼任首席運(yùn)營官，分管公司的運(yùn)營、信息技術(shù)管理工作。

值得一提的是，除了總經(jīng)理的變動(dòng)，招商信諾人壽今年還經(jīng)歷了董事長的變更。年初，時(shí)任招商銀行行長助理、招銀理財(cái)董事長、招商基金董事長的劉輝接替劉建軍出任招商信諾人壽董事長。

作為一名“女將”，劉輝的上任也曾備受關(guān)注。劉輝畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，后獲得清華大學(xué)和香港中文大學(xué)金融財(cái)務(wù)方向工商管理碩士。2021年2月獲批出任招商信諾人壽董事長，同時(shí)擔(dān)任招商銀行行長助理、招商基金管理有限公司董事長、招銀理財(cái)有限責(zé)任公司董事長、招商信諾資產(chǎn)管理有限公司董事長。不過，今年5月份以來，劉輝先后卸任招商銀行行長助理、招銀理財(cái)董事長、招商基金董事長等數(shù)個(gè)職務(wù)。

對于相繼經(jīng)歷董事長和總經(jīng)理兩位核心高管變更之后，是否會對經(jīng)營產(chǎn)生影響，以及新管理者會否提出新的發(fā)展策略，招商信諾人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人向本報(bào)記者表示:“高管的變更不會對招商信諾的既定戰(zhàn)略發(fā)展方向及日常運(yùn)營產(chǎn)生影響。”

保費(fèi)依賴銀保渠道存短板

成立于2003年9月的招商信諾人壽，是首家總部設(shè)在深圳的中外合資壽險(xiǎn)公司。2013年,該公司完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓,招商銀行正式成為其中方股東，這也使其變身銀行系險(xiǎn)企。

背靠招商銀行，招商信諾人壽主要通過銀保渠道開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而依賴于母公司的渠道優(yōu)勢，其保費(fèi)規(guī)模近幾年發(fā)展迅速，2016年-2020年，招商信諾人壽保費(fèi)收入分別為120億元、128億元、151億元、181億元、197億元。

據(jù)招商信諾人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司自成立以來，堅(jiān)持非代理人的銷售模式，以電話營銷、銀行保險(xiǎn)、經(jīng)紀(jì)代理為主要銷售渠道。

但隨著險(xiǎn)企線上化轉(zhuǎn)型，電銷早已不再是主要銷售渠道或是最優(yōu)選擇，電銷渠道業(yè)務(wù)也在大幅縮減。沒有自己的代理人及互聯(lián)網(wǎng)渠道，或?qū)⒊蔀檎猩绦胖Z人壽在新一輪競爭中的短板。不過，上述負(fù)責(zé)人稱，近年來，招商信諾人壽結(jié)合傳統(tǒng)渠道也不斷開拓出新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如電銷方面開拓直銷及網(wǎng)電融合業(yè)務(wù)，還有新增職團(tuán)業(yè)務(wù)等。

需要引起注意的是，招商信諾人壽通過銀保渠道售賣的產(chǎn)品主要為分紅型年金保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)等。以2020年為例，該公司年報(bào)顯示，其原保費(fèi)收入前五的保險(xiǎn)產(chǎn)品為招商信諾招盈二號(2018)年金保險(xiǎn)(分紅型)、招商信諾自在人生養(yǎng)老年金保險(xiǎn)A款、招商信諾傳家典范(財(cái)富版)終身壽險(xiǎn)、招商信諾招盈寶兩全保險(xiǎn)(分紅型)、招商信諾傳家享悅年金保險(xiǎn)。

一位業(yè)內(nèi)人士曾向本報(bào)記者表示，雖然銀行系險(xiǎn)企擁有強(qiáng)大的先天渠道優(yōu)勢，但通常外部依賴性強(qiáng)，一旦遭遇宏觀經(jīng)濟(jì)政策、資本市場或是合作機(jī)構(gòu)策略等變化，高成本推動(dòng)和高回報(bào)承諾換取的高增長勢必難以為繼。

招商信諾人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人向本報(bào)記者表示，作為一家經(jīng)營長期壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主的保險(xiǎn)公司，多年來，推出包括傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、年金險(xiǎn)及重疾險(xiǎn)等多元化保障性產(chǎn)品，銀保期繳及保障性業(yè)務(wù)在同業(yè)里處于前列。除了銀保渠道外，招商信諾人壽在網(wǎng)電銷和健康險(xiǎn)等領(lǐng)域深耕細(xì)作，堅(jiān)持自己的經(jīng)營特色獲得穩(wěn)健發(fā)展。

而同為銀行系險(xiǎn)企的工銀安盛人壽，其總裁吳茜在今年5月出席的公開活動(dòng)中直言，“大銀行小保險(xiǎn)”、“坐擁金山卻發(fā)展緩慢”，是銀行系壽險(xiǎn)公司一直被股東乃至同業(yè)詬病的一點(diǎn)。究其原因，則在于行業(yè)規(guī)模增長的時(shí)代，客戶保險(xiǎn)觀念尚處于初級萌芽階段，銀行與保險(xiǎn)各自的底層邏輯雖然大相徑庭，在規(guī)模擴(kuò)張上卻一拍即合，三者形成了一個(gè)天然的“低價(jià)值三角”，不僅制約了銀行系保險(xiǎn)公司的發(fā)展，更導(dǎo)致整個(gè)銀保渠道價(jià)值屬性的缺乏。

吳茜指出，過去幾年以銀行系保險(xiǎn)公司為主力的銀保轉(zhuǎn)型，更多是從躉交到期交的產(chǎn)品迭代，并沒有真正改變整個(gè)銀保渠道的底層邏輯，未來必須抓住時(shí)代機(jī)遇，從根本上打破現(xiàn)有銷售邏輯、實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式從“價(jià)值三角”到“銀保同心圓”的進(jìn)化，才有可能迎來真正的春天。

清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險(xiǎn)與養(yǎng)老金研究中心總監(jiān)朱俊生亦認(rèn)為，過去銀保渠道只能帶來規(guī)模，不能創(chuàng)造太多價(jià)值，但近幾年銀保渠道發(fā)生了很大變化，一些大型險(xiǎn)企也在重新評估銀保渠道的價(jià)值。銀保渠道的特點(diǎn)是業(yè)務(wù)量上來的快，所以很多險(xiǎn)企會在規(guī)模和價(jià)值之間做出一些取舍。從長期來看，通過銀保渠道發(fā)展期繳業(yè)務(wù)更有利于將來的業(yè)務(wù)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。