保險(xiǎn)科技正當(dāng)時(shí)，險(xiǎn)企在科技子公司賽道不斷加碼。2月27日，北京商報(bào)記者獲悉，頭部險(xiǎn)企在科技子公司賽道有了新動(dòng)作，太保科技、人?？萍荚诮谛颊匠闪?。當(dāng)下，科技的發(fā)展推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各大保險(xiǎn)公司加速入局科技賽道，助力公司和行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為險(xiǎn)企的重要選擇。不過(guò)，人才隊(duì)伍建設(shè)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)管理成為保險(xiǎn)科技發(fā)展中不可忽視的“X因素”，中小險(xiǎn)企更需要考慮差異化競(jìng)爭(zhēng)來(lái)“跟上腳步”。

險(xiǎn)企角逐科技賽道

2022年開(kāi)年以來(lái)，又有兩家頭部險(xiǎn)企科技子公司落地。

2月25日，中國(guó)人保(601319)官微對(duì)外宣布，人保信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“人?？萍肌保┱匠闪?，其經(jīng)營(yíng)范圍包含人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、軟件外包服務(wù)、人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái)等。就在近期，2月22日，由中國(guó)太保全資控股的太?？萍家残颊匠闪ⅰ?/p>

除了上述公司外，包括中國(guó)人壽、中國(guó)平安(601318)、眾安保險(xiǎn)等一眾險(xiǎn)企均設(shè)立了科技子公司。零壹研究院院長(zhǎng)于百程對(duì)此表示，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，利用數(shù)字技術(shù)提升業(yè)務(wù)能力、降本增效是金融業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一。成立金融科技子公司，是金融機(jī)構(gòu)立足未來(lái)推進(jìn)科技戰(zhàn)略的重要舉措。成立獨(dú)立的金融科技子公司，在制度、人才和激勵(lì)等各方面可以更加靈活，更有利于科技實(shí)力的打造。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正當(dāng)時(shí)，險(xiǎn)企也紛紛亮出保險(xiǎn)科技角逐“成績(jī)單”。據(jù)險(xiǎn)企2021年中報(bào)顯示，中國(guó)平安科技專利申請(qǐng)數(shù)位居國(guó)際金融機(jī)構(gòu)前列，科技業(yè)務(wù)總收入488.09億元，同比增長(zhǎng)14.2%；國(guó)壽壽險(xiǎn)高頻推出新功能、新服務(wù)，日均37.7次變更迭代優(yōu)化科技產(chǎn)品，依托數(shù)字化平臺(tái)打造開(kāi)放共贏的生態(tài)圈，累計(jì)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)3029個(gè)，較2020年底增加78%；中國(guó)太平大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略啟動(dòng)推進(jìn)，建設(shè)研發(fā)中心，成立數(shù)智研究院。

另有數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，眾安科技累計(jì)服務(wù)客戶超過(guò)600家。保險(xiǎn)科技輸出也“出海”，在海外市場(chǎng)，眾安科技偉為友邦保險(xiǎn)集團(tuán)、日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司SOMPO、東南亞O2O平臺(tái)Grab、新加坡綜合保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)NTUC Income等公司服務(wù)。2021年上半年，眾安保險(xiǎn)的科技輸出業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)了122%，達(dá)到2.7億元，科技輸出總收入中，持續(xù)性收入占比達(dá)48%。

復(fù)合型人才需求量較大

保險(xiǎn)科技賽道激烈角逐不只體現(xiàn)在科技子的設(shè)立，還體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)上?？v觀近兩年險(xiǎn)企春招、秋招不難發(fā)現(xiàn)，信息技術(shù)類崗位在各險(xiǎn)企招聘中均屬于“香餑餑”。

“設(shè)立科技子公司，助力公司和行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為主要險(xiǎn)企的選擇，同時(shí)，對(duì)于數(shù)字化、管理創(chuàng)新以及復(fù)合型人才需求量比較大。金融科技子公司需要技術(shù)、人才、資金以及業(yè)務(wù)等多方面的資源，因此一般由行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)設(shè)立。此外，金融科技子公司在輸出服務(wù)的過(guò)程中，還將面臨BATJ等互聯(lián)網(wǎng)巨頭系，專業(yè)第三方金融科技服務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)。”于百程如是分析道。

對(duì)于保險(xiǎn)公司普遍面臨數(shù)字化人才短缺的問(wèn)題。在強(qiáng)化數(shù)據(jù)和科技能力建設(shè)，積極引入數(shù)字化復(fù)合型人才方面，清華大學(xué)國(guó)家金融研究院中國(guó)保險(xiǎn)與養(yǎng)老金研究中心研究專員王言此前對(duì)北京商報(bào)記者表示，通過(guò)專業(yè)科技人才可以促進(jìn)險(xiǎn)企和科技前沿接軌，提高險(xiǎn)企的經(jīng)營(yíng)能力、風(fēng)控能力和服務(wù)能力等。

數(shù)字化人才隊(duì)伍如何打造？中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)研究所研究員張俊巖表示，險(xiǎn)企加快構(gòu)建數(shù)字化人才團(tuán)隊(duì)，除了從企業(yè)外部招聘數(shù)字化領(lǐng)域的人才外，還需要在企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人員的培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估中更多地體現(xiàn)數(shù)字化元素，不斷積累數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

培育專業(yè)人才隊(duì)伍，也成了頂層設(shè)計(jì)關(guān)心的話題。2021年底，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)支持高水平科技自立自強(qiáng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》鼓勵(lì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)選配具有科技行業(yè)背景、科技金融專業(yè)知識(shí)的董事和高級(jí)管理人員，加快引進(jìn)培養(yǎng)懂科技、懂金融的經(jīng)營(yíng)管理人才，有條件的可組建專業(yè)化科技金融團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化科技領(lǐng)域行業(yè)研究。

監(jiān)管釋放風(fēng)險(xiǎn)管理、差異化競(jìng)爭(zhēng)信號(hào)

保險(xiǎn)科技應(yīng)用傳遞速度快和涉及面廣的特點(diǎn)，致使其產(chǎn)生的新型風(fēng)險(xiǎn)及危害顯著高于傳統(tǒng)模式。其中包括，近年保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，對(duì)信息科技外包服務(wù)的依賴不斷增強(qiáng)，業(yè)務(wù)范圍也在持續(xù)擴(kuò)大，伴隨而來(lái)的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)也在加速暴露。

眾安保險(xiǎn)有關(guān)人士對(duì)北京商報(bào)記者表示，信息化外包業(yè)務(wù)管理當(dāng)前缺少完整統(tǒng)一的系統(tǒng)化工具，這更需要銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)持續(xù)提升數(shù)字化水平，從技術(shù)層面降低經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，提升研發(fā)效能和優(yōu)化服務(wù)商管理。

在防范風(fēng)險(xiǎn)方面，銀保監(jiān)會(huì)1月發(fā)布《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管辦法》，助推保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)穩(wěn)健開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。《保險(xiǎn)科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》指出，行業(yè)要加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)科技新風(fēng)險(xiǎn)傳播的機(jī)理分析，明確風(fēng)險(xiǎn)傳播規(guī)律和關(guān)鍵控制點(diǎn)，把握好技術(shù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防控之間的平衡，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范，確?？萍紤?yīng)用賦能的健康發(fā)展。

王言認(rèn)為，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的管理，以有效的風(fēng)控體制為數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

據(jù)了解，眾安保險(xiǎn)已經(jīng)在內(nèi)部實(shí)施Team信息化外包管理方案，響應(yīng)監(jiān)管新規(guī)。該方案由眾安保險(xiǎn)子公司眾安科技自主研發(fā)，覆蓋面向外包服務(wù)商的外包治理、外包準(zhǔn)入、監(jiān)控評(píng)級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)督管理全流程。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，平安科技建立起全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括公司業(yè)務(wù)的梳理、風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的制定等。

下一步，不同規(guī)模的保險(xiǎn)公司如何分得保險(xiǎn)科技的“一杯羹”？《保險(xiǎn)科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》鼓勵(lì)差異化發(fā)展路徑。比如在科技投入方面，提出“十四五”期間大中型保險(xiǎn)公司信息技術(shù)投入占比超過(guò)1%，小微型保險(xiǎn)公司投入占比超過(guò)1.8%。同時(shí)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)性資源、階段性需求和具體戰(zhàn)略目標(biāo)制定多元化、差異化的保險(xiǎn)科技實(shí)施方案，以特色化發(fā)展路徑推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)調(diào)健康穩(wěn)定發(fā)展。

北京商報(bào)記者 陳婷婷 胡永新