每經(jīng)記者 袁園 每經(jīng)編輯 廖丹
3月3日,銀保監(jiān)會一口氣披露4張行政處罰決定書,劍指夸大保險責(zé)任等銷售誤導(dǎo)行為。
內(nèi)容顯示,興業(yè)銀行(601166)信用卡中心、華夏銀行(600015)信用卡中心、廣發(fā)銀行信用卡中心分別被罰款10萬元,原因均是在代理中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司的保險銷售外呼業(yè)務(wù)中,存在夸大保險責(zé)任等銷售誤導(dǎo)行為。與此同時,中美聯(lián)泰大都會人壽因存在總公司兩處營業(yè)場所未報經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)、電話銷售中心銷售時存在夸大保險責(zé)任等行為,公司及相關(guān)責(zé)任人共計被罰122萬元。
銀保監(jiān)會表示,上述事實有銷售誤導(dǎo)投保單明細表及保單、每單問題描述、當(dāng)事人調(diào)查筆錄、事實確認書等證據(jù)資料證明。在法定陳述申辯期內(nèi),當(dāng)事人未提出陳述申辯意見。
值得注意的是,在針對中美聯(lián)泰大都會人壽的罰單中,中美聯(lián)泰大都會人壽多家自建電銷中心外呼業(yè)務(wù)存在保險責(zé)任表述不清晰、夸大保險責(zé)任等誤導(dǎo)消費者的行為,共涉及業(yè)務(wù)166筆,保費57.62萬元。
對此,銀保監(jiān)會對中美聯(lián)泰大都會人壽總公司罰款30萬元,對涉及違規(guī)的8個電話銷售中心合計罰款61萬元,對10名相關(guān)負責(zé)人警告并合計罰款27萬元。
疊加中美聯(lián)泰大都會人壽總公司兩處營業(yè)場所未報經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)事項被罰,銀保監(jiān)會對中美聯(lián)泰大都會人壽合計罰款94萬元,相關(guān)負責(zé)人合計罰款28萬元,最終合計罰款122萬元。
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