“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”，為積極響應(yīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消保局對(duì)“3·15”教育宣傳周活動(dòng)的號(hào)召，瑞華健康保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞華保險(xiǎn)”）組織各機(jī)構(gòu)全體員工開(kāi)展豐富多彩的系列宣傳活動(dòng)。

積極推進(jìn)線上“一日一主題”活動(dòng)

瑞華保險(xiǎn)結(jié)合當(dāng)前疫情防控實(shí)際情況，積極推進(jìn)線上“一日一主題”活動(dòng)。

一、“適老服務(wù)”主題。瑞華保險(xiǎn)在線上自營(yíng)平臺(tái)推出在線服務(wù)使用說(shuō)明視頻，強(qiáng)化老年人、殘障人士等特殊群體金融權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)解決“數(shù)字化鴻溝”問(wèn)題。

二、“基本權(quán)利”主題。瑞華保險(xiǎn)官微發(fā)布《金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利》的教育宣傳文章，普及消費(fèi)者享有的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和信息安全權(quán)八項(xiàng)基本權(quán)利。

三、“依法維權(quán)”主題。瑞華保險(xiǎn)為客戶(hù)發(fā)送溫馨短信提醒：勿輕信打著“代理退?！薄ⅰ按砭S權(quán)”幌子的個(gè)人或團(tuán)體，避免失去已有保險(xiǎn)保障，給個(gè)人資金造成損失。讓消費(fèi)者警惕非法“代理維權(quán)”活動(dòng)侵害、拒絕參與惡意投訴。

四、“風(fēng)險(xiǎn)提示”主題。瑞華保險(xiǎn)官微發(fā)布《關(guān)于疫情防控期間防范詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》的教育宣傳文章，聚焦社會(huì)熱點(diǎn)，提醒消費(fèi)者注意防范金融詐騙等非法金融活動(dòng)侵害。

五、“不亂投”、“不亂貸”主題。瑞華保險(xiǎn)為客戶(hù)發(fā)送溫馨短信提醒：保險(xiǎn)消費(fèi)者要根據(jù)自身實(shí)際需求、年齡、健康狀況和繳費(fèi)能力，選擇適合您本人的保險(xiǎn)產(chǎn)品。注意合理適度使用信用卡和小額消費(fèi)貸款，按時(shí)足額歸還本息，珍視和保護(hù)好您的個(gè)人征信。引導(dǎo)老年消費(fèi)者“不亂投”，樹(shù)立理性投資、價(jià)值投資觀念，引導(dǎo)年輕消費(fèi)者“不亂貸”，樹(shù)立理性借貸消費(fèi)理念，遠(yuǎn)離校園不良網(wǎng)絡(luò)貸款侵害。

六、“誠(chéng)信教育”主題。瑞華保險(xiǎn)開(kāi)展內(nèi)部員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在線培訓(xùn)和在線測(cè)試，促進(jìn)誠(chéng)信教育、強(qiáng)化行業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)。

共享數(shù)字金融知識(shí)，塑造公司良好形象

“3·15”教育宣傳周活動(dòng)自啟動(dòng)以來(lái)，已成為金融行業(yè)普及消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)、與公眾面對(duì)面交流、塑造公司形象的重要方式。瑞華保險(xiǎn)秉持“合規(guī)、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，以消費(fèi)者為中心，以健康促進(jìn)為己任，高度重視與公眾的互動(dòng)交流，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和暢通的溝通渠道，旨在為客戶(hù)帶來(lái)更好的消費(fèi)者權(quán)益保障。