2022年3月18日，中國上海——近日，友邦人壽（以下簡稱“友邦”）欣然宣布全面升級“非一線城市發(fā)展策略”，從業(yè)務經(jīng)營、人才發(fā)展、產(chǎn)品及價值主張、品牌宣傳、職場升級等方面加大對非一線城市的投入，進一步深耕不斷擴展中的經(jīng)營區(qū)域，從而持續(xù)提升友邦的差異化競爭力，助力更廣區(qū)域的中國家庭實現(xiàn)“健康長久好生活”。

非一線發(fā)展策略成功起勢，穩(wěn)步拓展“新主場”

過去一年，友邦積極布局擁有廣闊潛力的非一線市場，穩(wěn)步加速業(yè)務發(fā)展。在“非一線城市發(fā)展整體策略”的指導下，基于對市場訴求的深刻洞察，依托富有差異化的健康、養(yǎng)老、財富管理和傳承四大客戶價值主張，因地制宜，為非一線市場提供滿足當?shù)乜蛻粜枨蟮漠a(chǎn)品和服務，有效提升了友邦在當?shù)氐恼J知度和影響力。據(jù)統(tǒng)計，與上半年相比，2021年下半年非一線城市對友邦人壽的總體認知實現(xiàn)了10%的大幅提升，為后續(xù)的業(yè)務持續(xù)深耕奠定堅實基礎。

全方位升級核心戰(zhàn)略，助推非一線業(yè)務發(fā)展提速

立足于試點推行“非一線城市發(fā)展策略”一年來所取得的良好成效及經(jīng)驗，友邦進一步升級非一線城市發(fā)展策略，聚焦差異化精英營銷員模型、差異化品牌及產(chǎn)品價值主張、特色化人才發(fā)展等機制與舉措，加大對非一線市場的投入并優(yōu)化資源配置，助推友邦在非一線市場的全面起航。

“非一線城市發(fā)展策略”是友邦人壽打造“客戶驅動型保險公司”的關鍵一步。因此，精確洞察并滿足非一線市場客戶的差異化需求，探索更貼合非一線市場訴求的產(chǎn)品價值主張，也是“非一線發(fā)展策略”的重中之重。立足對非一線城市客戶的持續(xù)了解和洞察，友邦將著重于進一步完善差異化產(chǎn)品組合，通過定制化的產(chǎn)品和服務為非一線城市提供更加多元化的保險保障方案。尤其針對非一線城市客戶對于高質量就醫(yī)體驗和健康管理的迫切需求，友邦人壽將進一步加快康養(yǎng)管家在非一線市場的落地和滲透，并開通“直通車服務”，暢通非一線城市客戶觸達北上廣等一線城市優(yōu)質醫(yī)療資源的渠道，更全面地提升客戶體驗。

友邦人壽將繼續(xù)加強在非一線市場的差異化品牌推廣。通過加大品牌投入，打造線上線下影響力閉環(huán)，以持續(xù)提升友邦人壽在非一線市場的品牌知名度。此外，友邦還將通過落地更多公益行動和品牌活動等方式，開拓更多與當?shù)厥袌鼋佑|的平臺窗口，進一步擴大友邦在非一線市場的影響力，助力業(yè)務的高質量發(fā)展。

在渠道建設方面，友邦將更加注重因城施策，聚焦推動人才招募與新人支持兩大重點，推出非一線業(yè)務運作模式。一方面，根據(jù)當?shù)氐娜瞬女嬒瘢粩嗤貙捜瞬耪心嫉耐緩胶蛠碓矗鄡?yōu)質人才加入，加快非一線城市優(yōu)質人才發(fā)展突破。另一方面，通過建立新人培訓平臺、新人促成平臺和系統(tǒng)化產(chǎn)品推動平臺等實現(xiàn)差異化的新人培養(yǎng)與支持，著力激發(fā)卓越營銷員渠道在當?shù)厥袌龅摹霸搭^活水”，從而促進營銷員新人的快速成長與發(fā)展，實現(xiàn)在非一線城市的差異化經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展。

基于非一線市場特點，友邦還將打造一支兼具“強將”和“精兵”的管理團隊，為非一線客戶和營銷員伙伴提供專業(yè)支持和貼心服務。通過增配專項職能及儲備人才，支持友邦在非一線城市的專業(yè)化運作及人才梯隊補充；通過深度盤點明確人才規(guī)劃，賦能管理人才職業(yè)發(fā)展；通過建立多重職業(yè)賽道，優(yōu)化關鍵崗位選拔機制，實現(xiàn)多維度人才流動進階，激發(fā)其自主性和能動力；通過完善關鍵人才輪崗機制，鼓勵關鍵崗位人才積極拓展眼界、學習技能、穩(wěn)健發(fā)展。

為了強化城市運作能力，友邦將進一步優(yōu)化非一線市場的資源配置機制并升級城市分層配套，通過不斷完善分層升級標準，持續(xù)推進資源下沉及落地。與此同時，配合“卓越營銷員3.0策略”，友邦還將致力于優(yōu)化在非一線城市的職場配置，根據(jù)發(fā)展目標在合適的城市提前配置高凈值客戶中心及多維用途空間，以職場升級投入與城市分層配套，確保非一線城市資源的充足性與靈活性。

友邦人壽首席業(yè)務執(zhí)行官張煒先生表示：“非一線城市發(fā)展策略已成為友邦人壽的核心戰(zhàn)略之一。經(jīng)過一年的試點，我們已經(jīng)初步探索出適合友邦的非一線城市業(yè)務發(fā)展機制，而相關業(yè)務的快速健康發(fā)展也將助推友邦在內地市場的穩(wěn)步成長。2022年是友邦保險回歸中國內地市場30周年，我們將懷揣‘感恩過往，共創(chuàng)未來’之心，以差異化競爭力繼續(xù)開拓并深耕業(yè)務新主場，陪伴更多中國家庭的‘健康長久好生活’！”