2022年3月21日下午14時25分許,東方航空(600115)公司一架搭載了132人的MU5735航班客機從昆明飛往廣州的途中,在廣西梧州藤縣發(fā)生墜機事故,并引發(fā)山火,目前傷亡情況未明。
中宏保險第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,已采取以下應(yīng)急舉措,為在本次事故中出險的客戶開通理賠綠色通道,提供快速便捷的服務(wù),積極配合政府做好應(yīng)急處置工作:
1、 理賠報案或咨詢熱線:95383;
2、 積極協(xié)助政府緊急排查客戶,為客戶提供主動理賠服務(wù);
3、 開通無保單理賠服務(wù):客戶無需提供保單申請理賠;
4、 簡化理賠手續(xù):對于政府部門已確認(rèn)的遇難者,先行賠付;
5、 尊重客戶家屬意愿:以客戶家屬接受的時間和方式支付賠款,兌現(xiàn)保單承諾。