近日，央視新聞進行關(guān)于警惕“1元?！毕葳宓南嚓P(guān)報道，披露消費者遇到以首月繳費1元或免費領(lǐng)取保險為噱頭的信息后，卻面臨保費分攤至后期，并無銷售優(yōu)惠的情況。且從投訴信息來看，多數(shù)消費者對投保情況并不知情，僅在共享單車、充電寶、停車繳費等場景中掃碼，即被誤導操作進行投保，且后續(xù)進入自動扣費流程，單月扣繳保費從幾十到數(shù)百元不等，不少消費者對于自動扣費也并未察覺。

據(jù)了解，此次涉嫌“首月1元”投保陷阱的悟空保，成立于2015年8月，為北京悟空?？萍技瘓F有限公司旗下的互聯(lián)網(wǎng)保險定制平臺。據(jù)其官網(wǎng)信息顯示，目前與泰康保險、太保壽險等保險公司均有合作。從黑貓投訴平臺的信息來看，關(guān)于悟空保的投訴共有9143條，主要聚焦于誘導“套路”投保、自動扣費等。

對此，銀保監(jiān)會回應表示，立即研究，針對“1元保”問題馬上開展立案調(diào)查，嚴肅查處悟空保涉及的保險公司和保險中介公司的違法違規(guī)行為，保護消費者合法權(quán)益。

事實上，這一亂象存在已久。2021年10月，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局即針對此類問題向消費者發(fā)布了風險提示，指出在一些網(wǎng)絡(luò)場景中，時有“首月0元”“零首付”“免費保障”“抽獎獲取”等互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品廣告頁面出現(xiàn)，有的消費者在未清楚了解保險內(nèi)容、保費繳納等情況下，便被“免費”誘導而投保。這種營銷引流模式存在誘導營銷、信息披露不當?shù)葐栴}，侵害消費者知情權(quán)和自主選擇權(quán)，易引發(fā)消費糾紛或投訴。對此，提醒消費者要清晰地認識到“免費”是誘導，極有可能暗藏陷阱和風險。

2021年11月，消保局對水滴保險經(jīng)紀公司和微醫(yī)保險經(jīng)紀公司的此類問題進行了行政處罰，重點針對保費首月0元，前輕后重，逐月遞增等問題。