國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司實現(xiàn)了首次承保盈利。3月23日，眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“眾安保險”）發(fā)布2021年業(yè)績報告顯示，去年該公司凈利潤為11.65億元，同比增長110.3%。不僅凈利潤大幅增長，還首次實現(xiàn)承保盈利。

被稱為“保險科技第一股”和“互聯(lián)網(wǎng)保險第一股”，眾安保險不僅在科技對內(nèi)賦能和對外輸出方面雙輪驅(qū)動，還持續(xù)加強自有品牌和自營渠道的建設(shè)，意欲何為？

凈利潤同比增長110%，首次實現(xiàn)承保盈利

眾安保險交出了一份讓人滿意的“期末答卷”。在保險業(yè)務(wù)方面，2021年眾安保險的保費收入203.71億元，同比增長21.9%，該公司實現(xiàn)了成立以來的首次承保盈利。2021年眾安保險實現(xiàn)承保利潤約0.75億元，相比2020年同期的承保虧損4.08億元，扭虧為盈。

對于首次實現(xiàn)承保盈利，眾安保險副總經(jīng)理兼首席投資官李高峰表示，承保盈利背后是眾安保險以用戶為核心迭代產(chǎn)品，做強自有渠道和交叉銷售，同時科技賦能降本增效的結(jié)果。

對于眾安保險的保費收入表現(xiàn)，資深精算師徐昱琛分析指出，眾安保險2021年保費增速達21.9%，主要得益于兩方面。一方面，不同于其他財險公司主要發(fā)展車險業(yè)務(wù)，眾安保險的產(chǎn)品線以健康險和數(shù)字生活生態(tài)為主；另一方面，眾安保險作為我國第一家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，持續(xù)精耕細作，通過退運險、寵物險、碎屏險等生活化產(chǎn)品，也能獲得長足增長。

年報顯示，2021年眾安保險健康險保費收入為73.4億元，同比增長14.2%：數(shù)字生活生態(tài)保費72.92億元，同比增長16%。

對于眾安保險的盈利情況，零壹研究院院長于百程分析認為，2021年保險行業(yè)增速明顯放緩，在傳統(tǒng)保險模式發(fā)展遭遇挑戰(zhàn)的背景下，眾安保險獲得了歷史上首次承保盈利以及保費收入和利潤的大幅增長，實屬不易。顯示出“保險+科技”模式在經(jīng)過多年投入之后，終于從量變實現(xiàn)了質(zhì)變。

在投資成效方面，2021年眾安保險投資收益為20.08億元，同比增長66%。總投資收益率和凈投資收益率分別為約6.8%及約2.4%。

對于未來的投資策略，李高峰表示，眾安保險會繼續(xù)保持以固收類資產(chǎn)為主的投資策略，并保持倉位的彈性與流動性。在權(quán)益投資上，面對波動的市場環(huán)境，會對回撤嚴格控制；對于債券投資，也會根據(jù)市場表現(xiàn)情況，擇機調(diào)整久期。

由于承保盈利和投資收益增長，眾安保險2021年實現(xiàn)凈利潤11.65億元，同比增長110.3%。截至2021年末，眾安保險的資產(chǎn)總額為517.72億元，較2020年末增長了13.4%。

科技輸出已走向歐洲市場，持續(xù)加碼自營渠道建設(shè)

被稱為“保險科技第一股”，眾安保險在科技對內(nèi)賦能和對外輸出兩方面“雙管齊下”。

2021年眾安保險的科技輸出實現(xiàn)收入5.2億元，同比增長43.5%。同時，眾安保險的研發(fā)投入達到11.27億元，同比增加約24.5%。眾安保險首席執(zhí)行官姜興在業(yè)績發(fā)布會上表示，科技一直是眾安保險的壓艙石，眾安保險一直專注底層技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)品的打磨?？萍紝τ诒姲脖ｋU來說的首要要求就是賦能內(nèi)部，提升經(jīng)營效率。

科技的投入將如何賦能保險業(yè)務(wù)？徐昱琛表示，“保險+科技”可以帶來數(shù)字化、創(chuàng)新性的保險產(chǎn)品，另外可以對需要科技化、創(chuàng)新化的傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)進行技術(shù)賦能。一方面，在保險產(chǎn)品的銷售、核保和理賠中，都需要技術(shù)的支持，如防止逆選擇風險等；另一方面，從保險產(chǎn)品角度來看，比如寵物險等產(chǎn)品，本身就處在數(shù)字化場景，更需要科技方面不斷地投入。

于百程則表示，科技賦能保險業(yè)已經(jīng)形成共識，今年1月，中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》，更是將保險+科技的重要性上升到新的高度。而走在保險數(shù)字化前列的眾安保險，無論是對內(nèi)賦能還是對外輸出，都將更加享受到數(shù)字化發(fā)展的紅利。

值得一提的是，眾安保險科技輸出的業(yè)務(wù)版圖已經(jīng)從亞洲擴展至歐洲。姜興介紹道，科技技術(shù)出海方面，眾安保險的足跡遍布日本、新加坡、馬來西亞、印尼、越南、泰國、菲律賓等亞洲市場，更進一步將保險科技的版圖拓展到了歐洲，并已經(jīng)完成了首個客戶的產(chǎn)品上線。

除了持續(xù)的科技投入，眾安保險還加大了自有品牌和自營渠道的建設(shè)。2021年眾安保險自營渠道的保費達36.09億元，同比增長66%，自營渠道的人均保費貢獻達到506元，較2020年同期上升20%。談及加強建設(shè)自營渠道的原因，姜興表示，長期而言，公司希望持續(xù)增加自有平臺的保費貢獻，提升用戶的長期價值，從而進一步改善承保盈利能力。

那么，眾安保險的品牌建設(shè)和渠道建設(shè)采取了哪些舉措？姜興介紹，在品牌建設(shè)策略中，眾安保險在夏季奧運會、冬季奧運會、春節(jié)等重要時間點，推出快速精準觸達消費者的品牌活動，包括代言人、跨界聯(lián)名等，讓知名度進一步打開，為下一步的轉(zhuǎn)化和留存打下基礎(chǔ)。同時，眾安保險也依托眾安品牌下的App、小程序、微信公眾號、企業(yè)微信、移動官網(wǎng)、短視頻號等多達30條直接觸達用戶的多載體矩陣，全方位觸達用戶。北京商報記者注意到，眾安保險曾簽約短道速滑運動員武大靖為溫暖速遞官。

姜興表示，通過自營渠道，公司能更關(guān)注用戶體驗，真正實現(xiàn)從產(chǎn)品運營到用戶運營的升級，在釋放保險創(chuàng)新力的同時，為用戶創(chuàng)造更多價值。

談及對于未來的重點生態(tài)布局，姜興在業(yè)績發(fā)布會上介紹稱，未來眾安保險會圍繞著用戶的生活推出更多普惠的產(chǎn)品。在健康險方面，圍繞王牌產(chǎn)品尊享e生，公司推出了針對肝病、糖尿病慢病群體以及女性、老年人、青少年等細分群體，還有和消費醫(yī)療結(jié)合的產(chǎn)品，探索新的市場機會。在數(shù)字生活生態(tài)中，未來會借助技術(shù)優(yōu)勢，挖掘?qū)櫸镫U、碎屏險等創(chuàng)新領(lǐng)域的潛力。在車險生態(tài)中，會積極籌備新能源車、UBI等新產(chǎn)品形態(tài)。

北京商報記者 陳婷婷 李秀梅