“小長假京郊景區(qū)門票太搶手”“鄉(xiāng)村民宿預訂太火爆”……這樣的感慨正成為很多市民的心聲。不過，休閑度假“輕”旅游模式出圈的同時，根據(jù)近日發(fā)布的北京市2022年一季度京郊旅游事故警示通報顯示，索道摔傷、動物咬傷、樹杈砸傷頻發(fā)，郊區(qū)游的安全事故不可小覷。

京郊游持續(xù)升溫，消費者如何根據(jù)自身需求進行選購和搭配保險產(chǎn)品？“京郊旅游保”等旅游場所責任保險對于經(jīng)營主體來說，投保有哪些必要性？

京郊游火熱，安全風險無處不在

在當前的疫情防控形勢下，假期京郊游持續(xù)升溫，以清明小長假為例，京郊賞花、露營受追捧。

今年清明假期，北京市門頭溝區(qū)、密云區(qū)文旅局先后推出了多條清明踏青游主題線路。4月3日-5日14:00，納入監(jiān)測的門頭溝區(qū)11家景區(qū)、6個鎮(zhèn)旅游共接待人數(shù)9.09萬人次，同比增長17.59%。

攜程數(shù)據(jù)顯示，2022年清明節(jié)露營產(chǎn)品預訂量同比增長超3倍；其中北京和廣東露營最熱。還有數(shù)據(jù)同樣佐證了清明節(jié)假期京郊游的受歡迎程度：遠郊區(qū)飯店平均出租率高于近郊區(qū)、中心城區(qū)飯店，為53.7%，較2021年同比增長14.4個百分點，較2020年增長31.1個百分點。

不過，京郊游在陶冶身心、親近大自然的同時，游客面臨的風險也無處不在。近日，安華農(nóng)險北分發(fā)布北京市2022年一季度京郊旅游事故警示通報，通過京郊游典型事故情況不難發(fā)現(xiàn)，景區(qū)的索道游覽項目等有著一定的“危險系數(shù)”。比如，2022年3月，一名游客在密云區(qū)某旅游風景區(qū)過索道時摔傷腿部，導致人員受傷及名牌包受損。

此外，公園內(nèi)摔傷、被樹枝砸傷、石頭劃傷、動物園內(nèi)被動物咬傷等安全風險也不可忽視?！皬木┙悸糜握咝员ｋU的運營情況及數(shù)據(jù)看，在景區(qū)、公園等旅游經(jīng)營場所內(nèi)發(fā)生的風險事故非常頻繁，包括游客意外摔倒、滑倒、劃傷、被動物咬傷等。”安華農(nóng)險北分有關(guān)負責人對北京商報記者表示。

“游客無疑希望高高興興去、平平安安地回，但實際肯定會面臨著各種各樣的風險?！辟Y深精算師徐昱琛表示，從不同主體角度來看，保險可以發(fā)揮一定的作用。一是，消費者選擇綜合意外險和旅行意外險后，如果發(fā)生意外，在后續(xù)救治和經(jīng)濟方面會有補償，二是，旅游經(jīng)營者可以購買相關(guān)責任險，發(fā)生意外后，承保的保險公司可以代替景點對相關(guān)受害人進行人身、財產(chǎn)賠償。對于包括用人單位、旅行社在內(nèi)旅游的組織者來說，在旅行的組織過程中也有責任，相關(guān)保險也可以發(fā)揮作用。

意外險不可少，兩元就能保10萬元

北京商報記者了解到，如果擔心郊區(qū)游玩發(fā)生意外，包括綜合意外、出行意外等責任的意外險成為游客配置保險的不二選擇。一款標準的意外險，一般都有意外身故、意外傷殘、意外醫(yī)療三個保障責任。

消費者除了可以在保險公司官網(wǎng)購買相關(guān)意外險外，也可通過購票平臺連帶購買相關(guān)的景區(qū)意外險、游覽意外險。

以購票平臺美團為例，消費者在購買八大處公園成人票空中纜車單程票等門票時，可購買平安產(chǎn)險廣東分公司承保的門票意外險。這類意外險保險責任包括意外傷害身故/殘疾、意外醫(yī)療、住院津貼。門票意外險2元即有意外事故最高10萬元的保額，且有不同保費方案可選，隨著保費增加，保額也會增加，比如選擇保費10元的產(chǎn)品，可獲得意外事故最高30萬元的保額，還包含了高風險運動等。

在購票平臺攜程，眾安保險承保的游覽意外險包含了新冠保障。從承保區(qū)域來看，該保險僅承保被保險人在保險期間內(nèi)于保單載明的攜程景區(qū)門票訂單限定的游玩空間及訂單限定的游玩有效時間內(nèi)發(fā)生的保險事故。

徐昱琛表示，從保險產(chǎn)品的角度來看，消費者一般有三類保險可進行選擇。一是，一年期的意外險，150元保費大約有50萬元的保額；二是，可以根據(jù)幾天不等的游玩時間，可以為單次旅行投保；三是，對于一個景點的單一項目，比如索道等，可買專門的索道意外險。

眾安保險相關(guān)負責人對北京商報記者表示，建議投保包含意外傷害加上意外醫(yī)療為基礎的險種，這樣可以減少因意外導致的用戶醫(yī)療方面的損失。

安華農(nóng)險北分有關(guān)負責人對北京商報記者表示，投保意外險可以降低游客自身發(fā)生保險事故后導致人身傷害和財產(chǎn)損失的經(jīng)濟損失。不過，要注意免責條款，比如被保險人的故意行為或主觀參與的高風險活動等不在保障范圍之列。

徐昱琛建議，消費者購買意外險時要看除外責任，比如是否保高風險運動，是否保障中暑、消化系統(tǒng)疾病等。有的意外險一般不包含突發(fā)疾病的身故責任或者突發(fā)疾病的責任，如果身體狀況不佳，可以適當推遲出游計劃。

責任險如同大傘，“呵護”小本生意

除了消費者可以投保的商業(yè)意外險外，責任險為旅游經(jīng)營戶撐起一把“大傘”。讓游客玩得放心，經(jīng)營者安心。

其中，北京市文化和旅游局專門定制的一款旅游場所責任保險“京郊旅游保”活躍在京郊游市場上，由安華農(nóng)業(yè)保險、陽光財產(chǎn)保險和華農(nóng)財產(chǎn)保險組成共保體。據(jù)了解，“京郊旅游?！北Ｕ系氖切∥⒙糜谓?jīng)營戶的政策性保險產(chǎn)品，由政府補貼80%，經(jīng)營戶只需要支付20%的保險費即可投保。

“京郊旅游?！北ｋU對象針對京郊旅游游客，涵蓋人身死亡、傷殘、意外醫(yī)療和財物損失等。那么，第三人惡意傷害、食物中毒能賠嗎？安華農(nóng)險北分有關(guān)負責人對北京商報記者表示，2020年，“京郊旅游保”擴大了保險范圍，包括游客在被保險人經(jīng)營區(qū)域內(nèi)發(fā)生的第三人惡意傷害、食物中毒、財產(chǎn)損失、因自然災害或意外突發(fā)事件造成的傷殘傷亡等，同時還將非游客施救過程中發(fā)生的風險也列入保險責任范圍內(nèi)。

“京郊旅游?！钡嚷糜螆鏊熑伪ｋU對于經(jīng)營主體來說，投保有哪些必要性？“本來就是小本生意，一場風險事故發(fā)生，可能幾年的辛苦付出就白干了?！卑踩A農(nóng)險北分有關(guān)負責人對北京商報記者表示，京郊旅游經(jīng)營場所大多地處郊區(qū)、山區(qū)及河流等地區(qū)，屬于人員密集的公共場所，一旦發(fā)生自然災害或重大事故，極易對游客及經(jīng)營本體造成巨大的人身傷亡和財產(chǎn)損失。從經(jīng)營、運營、意識層面看，京郊旅游經(jīng)營戶抵御此類風險的能力都較弱。

數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度，北京市京郊游政策性保險共賠付27筆，賠付總金額為4.46萬元，未賠付的案件共43筆，總估損金額為24.47萬元。針對2022年一季度京郊旅游事故警示通報，安華農(nóng)險北分提示京郊旅游接待單位定期排查安全隱患，做好極端天氣預防工作、做好防災防損教育培訓。

北京商報記者 陳婷婷 胡永新