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2021年,占據(jù)國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)市場(chǎng)過(guò)半市場(chǎng)份額的重疾險(xiǎn)遭遇“雪崩”,全年,其新單保費(fèi)大幅滑落,受此影響總保費(fèi)收入也遭遇6年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)。
鑒于重疾險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的特殊地位,重疾險(xiǎn)新單保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng)帶來(lái)的是一系列連鎖反應(yīng):上市險(xiǎn)企長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)顯著回落、個(gè)險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值大幅下滑、業(yè)務(wù)價(jià)值率普遍下降、大量代理人因創(chuàng)收難度提升加速脫落……
重疾險(xiǎn)的衰落就像是打開(kāi)了人身險(xiǎn)行業(yè)的潘多拉魔盒,行業(yè)當(dāng)下種種的轉(zhuǎn)型困境幾乎都與此有關(guān),更重要的是,這種頹勢(shì),在一定時(shí)期內(nèi)或許仍將存在。
重疾險(xiǎn)坍塌
保費(fèi)增速“五連降”2021年首現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)7%,新單規(guī)模從千億體量滑落
一直以來(lái),重疾險(xiǎn)增長(zhǎng)對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
對(duì)監(jiān)管而言,重疾險(xiǎn)順應(yīng)了“回歸保障本源”的導(dǎo)向,是真正的“特優(yōu)生”。
對(duì)保險(xiǎn)公司而言,重疾險(xiǎn)貢獻(xiàn)規(guī)模和價(jià)值。在壽險(xiǎn)公司銷(xiāo)售的主流長(zhǎng)期險(xiǎn)產(chǎn)品中,重疾險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值率和剩余邊際率較高,成為壽險(xiǎn)公司最大的承保利潤(rùn)來(lái)源。
對(duì)代理人來(lái)說(shuō),重疾險(xiǎn)代表著穩(wěn)定和可觀的收入。人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,重疾險(xiǎn)是首年傭金率最高的業(yè)務(wù)之一,是幫助代理人留存的主力產(chǎn)品線(xiàn)。
于消費(fèi)者,重疾險(xiǎn)一定程度上緩解了大眾對(duì)日益走高的大額醫(yī)療費(fèi)用支出的焦慮心情。
重疾險(xiǎn)對(duì)于壽險(xiǎn)行業(yè)的重要意義不言而喻,但2021年的重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售情況幾乎讓所有人都失望了。
銀保監(jiān)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,2021年,重疾險(xiǎn)保費(fèi)收入4574.6億元,同比下滑6.7%,這是重疾險(xiǎn)保費(fèi)近6年以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)。而從行業(yè)交流數(shù)據(jù)來(lái)看,重疾險(xiǎn)新單保費(fèi)下滑更是達(dá)到了4成左右。
2016-2021年,重疾險(xiǎn)保費(fèi)收入分別為1528億元、2245億元、3198億元、4107億元、4904億元、4574.6億元,同比增速依次為48.8%、46.9%、42.5%、28.4%、19.41%、-6.7%。整體來(lái)看,2016-2021年,重疾險(xiǎn)保費(fèi)增速已經(jīng)連續(xù)5年大滑坡。而新單保費(fèi),從2019年起,也已經(jīng)跌破千億規(guī)模,持續(xù)負(fù)增長(zhǎng)。
圖1 2015-2021年重疾險(xiǎn)保費(fèi)收入及同比增速
數(shù)據(jù)來(lái)源:銀保監(jiān)會(huì)、中再壽險(xiǎn)
重疾險(xiǎn)失速打開(kāi)“潘多拉魔盒”
上市險(xiǎn)企新業(yè)務(wù)價(jià)值驟降,代理人規(guī)模大幅縮水
作為壽險(xiǎn)公司最重要的的價(jià)值貢獻(xiàn)者,重疾險(xiǎn)新單保費(fèi)下滑,直接導(dǎo)致了個(gè)險(xiǎn)渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值下滑。
一直以來(lái),國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)市場(chǎng)一貫以重疾險(xiǎn)為主,2020年,重疾險(xiǎn)保費(fèi)占到了健康險(xiǎn)保費(fèi)的60%以上,具體到頭部公司,這一比例更高,普遍超過(guò)80%,也因此,重疾險(xiǎn)保費(fèi)收入下滑,尤其是新單保費(fèi)下滑,對(duì)于上市險(xiǎn)企造成了更為顯著的沖擊。
以五大上市壽險(xiǎn)公司為例,由于過(guò)去幾年的價(jià)值轉(zhuǎn)型,這些公司的長(zhǎng)期保障險(xiǎn)均以重疾險(xiǎn)為主,因此長(zhǎng)期保障型(重疾險(xiǎn))的保費(fèi)占比下滑,直接影響了其新業(yè)務(wù)價(jià)值。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國(guó)人壽、平安人壽、太保壽險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、人保壽險(xiǎn)的新業(yè)務(wù)價(jià)值分別下滑23.3%、23.6%、24.8%、34.9%、40.6%。
表1 2020年以來(lái)上市險(xiǎn)企NBV經(jīng)歷超預(yù)期負(fù)增長(zhǎng)
數(shù)據(jù)來(lái)源:國(guó)泰君安研報(bào)
新業(yè)務(wù)價(jià)值的下滑主要是由于長(zhǎng)期重疾險(xiǎn)新單保費(fèi)下滑導(dǎo)致的。
以平安人壽為例,2021年,其長(zhǎng)期保障型+長(zhǎng)交保障儲(chǔ)蓄混合型產(chǎn)品占比為22.3%,明顯低于2018年36.9%,這主要就是由于長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品(重疾險(xiǎn))的保費(fèi)占比不斷降低導(dǎo)致的。
國(guó)信證券發(fā)布的一份研報(bào)顯示,從2016年開(kāi)始,平安人壽重疾險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值占比逐年下降,2019年,其貢獻(xiàn)的新業(yè)務(wù)價(jià)值將近500億元,但仍占到了公司全部新業(yè)務(wù)價(jià)值的66%;2020年,其重疾險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值近乎腰斬,不足260億元;到2021年上半年,其新業(yè)務(wù)價(jià)值更是只有93億元。
新華保險(xiǎn)在年報(bào)中也表示,“在宏觀環(huán)境劇烈變化疊加新冠肺炎疫情的持續(xù)影響下,公司的長(zhǎng)期期交與重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售承壓”。
太保壽險(xiǎn)保費(fèi)收入居前五的保險(xiǎn)產(chǎn)品中,一款名為“金諾人生重大重疾保險(xiǎn)”的主力產(chǎn)品保費(fèi)收入在2019-2021年,也呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢(shì),一直從2019年95.7億元下降至2021年71.99億元。
表2 上市壽險(xiǎn)公司2021年退保率及個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)繼續(xù)率指標(biāo)變化
數(shù)據(jù)來(lái)源:公司財(cái)報(bào)、平安證券研報(bào)
除了降低保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)含金量,重疾險(xiǎn)的銷(xiāo)量大跌還給保險(xiǎn)公司帶來(lái)另一個(gè)更大的麻煩,那就是代理人的大量流失。截止2021年年末,五大上市險(xiǎn)企年度代理人規(guī)??s水達(dá)166萬(wàn),代理人人數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)與重疾險(xiǎn)新單增長(zhǎng)高度吻合。
具體來(lái)看,截至2021年年末,中國(guó)人壽個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍82萬(wàn)人,同比減少56.8萬(wàn)人;平安人壽個(gè)人代理人60萬(wàn)人,同比減少42.38萬(wàn)人;太保壽險(xiǎn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員數(shù)量52.5萬(wàn)人,同比減少22.4萬(wàn)人;新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售人力38.9萬(wàn)人,同比減少21.7萬(wàn)人;人保壽險(xiǎn)大個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員為18.59萬(wàn)人,同比減少22.83萬(wàn)人。
重疾險(xiǎn)VS醫(yī)療險(xiǎn)
醫(yī)保普及助推補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)崛起,王牌險(xiǎn)種重疾險(xiǎn)亟待重新卡位
1983年,重大疾病保險(xiǎn)在南非問(wèn)世,并迅速推廣到各國(guó),1994年,國(guó)內(nèi)正式引進(jìn)重大疾病保險(xiǎn)。
重疾險(xiǎn)是如此契合中國(guó)仍處于初級(jí)階段的保險(xiǎn)市場(chǎng),很快就在市場(chǎng)上受到歡迎,伴隨著快速成長(zhǎng)的個(gè)人代理人渠道,成為國(guó)內(nèi)人身險(xiǎn)市場(chǎng)最重要的險(xiǎn)種之一。
有業(yè)內(nèi)人士分析重疾險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)大受歡迎是供需雙方共同選擇的結(jié)果。對(duì)于消費(fèi)者而言,健康風(fēng)險(xiǎn)是最容易感知的風(fēng)險(xiǎn)之一,對(duì)于健康保險(xiǎn)的需求也最容易被喚醒;對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,重疾險(xiǎn)雖然是健康險(xiǎn),但其性質(zhì)更類(lèi)似于壽險(xiǎn),相較于醫(yī)療險(xiǎn),對(duì)于險(xiǎn)企的風(fēng)控能力、運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)能力要求較低。
供需雙方匹配到位,重疾險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)快速發(fā)展,中間雖然也曾因?yàn)楸O(jiān)管制度完善,導(dǎo)致保費(fèi)收入一度出現(xiàn)下滑,但整體上,重疾險(xiǎn)保住了最重要人身險(xiǎn)產(chǎn)品之一的地位,在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),將健康險(xiǎn)劃分為疾病險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、護(hù)理險(xiǎn)三大類(lèi)之后,主要由重疾險(xiǎn)構(gòu)成的疾病險(xiǎn)長(zhǎng)期占據(jù)50%以上的健康險(xiǎn)市場(chǎng)份額,尤其2017年開(kāi)始?jí)航抵写胬m(xù)期的護(hù)理險(xiǎn)之后,其占比更一路走高,2016年到2018年,其在健康險(xiǎn)中的份額從42%升至65%。
但從2019年開(kāi)始,醫(yī)療險(xiǎn)的增速開(kāi)始超越重疾險(xiǎn),占比也逐漸走高。2016年,醫(yī)療險(xiǎn)占比僅28%,但到2018年,已經(jīng)增長(zhǎng)至34%,2019年,進(jìn)一步提升至35%,而重疾險(xiǎn)占比降至64%。
根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)披露的最新數(shù)據(jù),截至2021年底,重疾險(xiǎn)在健康險(xiǎn)中的保費(fèi)占比已經(jīng)降至52%,可以想象,重疾險(xiǎn)失守的市場(chǎng)份額多數(shù)已經(jīng)被醫(yī)療險(xiǎn)占據(jù)。
注:數(shù)據(jù)來(lái)自銀保監(jiān)會(huì)公開(kāi)披露
導(dǎo)致重疾險(xiǎn)“衰落”的原因是多重多樣的,但從競(jìng)品來(lái)看,近年來(lái),百萬(wàn)醫(yī)療發(fā)展勢(shì)頭不減,惠民保開(kāi)始起飛,其低件均、高杠桿的形態(tài)對(duì)高件均低杠桿的終身重疾險(xiǎn),已經(jīng)產(chǎn)生了一定的擠出效應(yīng),許多原本有重疾保障需求但對(duì)價(jià)格更為敏感的消費(fèi)者被醫(yī)療險(xiǎn)分流,這就是重疾險(xiǎn)增速下降、占比下降的最直接原因。
而醫(yī)療險(xiǎn)飆漲的背后,除了產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)外,一個(gè)不容忽視的環(huán)境因素在于,基本醫(yī)保的普及。
從1998年到2009年,短短11年間,國(guó)內(nèi)基本醫(yī)保完成了從0到1的跨越,到2011年,其參保率已經(jīng)達(dá)到95%以上,基本實(shí)現(xiàn)了人群的全覆蓋,這成為商業(yè)保險(xiǎn)公司在基本醫(yī)?;A(chǔ)上發(fā)展各類(lèi)補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)奠定了最為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)——基本醫(yī)保覆蓋了最廣泛的人群和一定程度的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),一方面普及了保險(xiǎn)知識(shí),一方面讓低價(jià)補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)成為可能。無(wú)論是后續(xù)的網(wǎng)紅百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)還是惠民保,多為補(bǔ)充型產(chǎn)品,其發(fā)展均根植于醫(yī)保普及。
眼看著重疾險(xiǎn)陷入增長(zhǎng)危機(jī),各險(xiǎn)企積極行動(dòng),采取一系列手段創(chuàng)新產(chǎn)品、提升客戶(hù)保額,豐富服務(wù)手段等,試圖扭轉(zhuǎn)這種頹勢(shì),但從目前來(lái)看,這種努力或許可以在一定程度上減緩重疾險(xiǎn)下滑的速度,但整體來(lái)看,其市場(chǎng)份額被醫(yī)療險(xiǎn)超越,健康險(xiǎn)市場(chǎng)從以重疾險(xiǎn)為主轉(zhuǎn)化為醫(yī)療險(xiǎn)為主或許只剩時(shí)間問(wèn)題。
業(yè)內(nèi)人士表示,經(jīng)過(guò)多年蓬勃發(fā)展,重疾險(xiǎn)已發(fā)展成為一款成熟的產(chǎn)品,新產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)帶來(lái)的紅利已基本兌現(xiàn),未來(lái)對(duì)保險(xiǎn)公司新業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度已經(jīng)明顯降低。
從發(fā)展空間來(lái)看,我國(guó)重疾險(xiǎn)保單件數(shù)量已達(dá)到2億-3億件,覆蓋重疾需求人群約為3億-4億人,重疾保單未來(lái)增長(zhǎng)空間有限。
反觀醫(yī)療險(xiǎn),在醫(yī)療通脹導(dǎo)致醫(yī)保居民醫(yī)療負(fù)擔(dān)不斷加重的背景下,商保在醫(yī)療支付中比例的提升成為未來(lái)醫(yī)療險(xiǎn)規(guī)模增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)因素。
以目前醫(yī)療險(xiǎn)中的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)為例,百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)經(jīng)過(guò)2017-2109年的快速發(fā)展,2020年保費(fèi)規(guī)模已達(dá)到520億元,但其滲透率僅為7%,與健康險(xiǎn)26.4%的滲透率相比,仍有較大提升空間。艾瑞咨詢(xún)預(yù)計(jì),2025年百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)規(guī)模將超過(guò)2000億元,年增速保持在20%以上。
且縱觀發(fā)達(dá)保險(xiǎn)市場(chǎng),醫(yī)療險(xiǎn)主導(dǎo)健康險(xiǎn)市場(chǎng)才是主流——這與中國(guó)的初級(jí)保險(xiǎn)市場(chǎng)顯著不同,中國(guó)長(zhǎng)期都是世界上最大的重疾險(xiǎn)市場(chǎng),重疾險(xiǎn)保單量一度占到全球的80%。
立足于重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)的地位轉(zhuǎn)換,重疾險(xiǎn)的市場(chǎng)份額下滑或許仍不可避免,亟待重新卡位,但重疾險(xiǎn)作為一類(lèi)不同于醫(yī)療險(xiǎn)的健康險(xiǎn)產(chǎn)品,其損失補(bǔ)償功能仍是各種醫(yī)療險(xiǎn)所無(wú)法替代的,在強(qiáng)調(diào)服務(wù)的醫(yī)療險(xiǎn)、惠民保的倒逼下,重疾險(xiǎn)憑借其損失補(bǔ)償功能,包括“青壯年的收入損失”和“老年的護(hù)理費(fèi)用補(bǔ)償”等,仍能在細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)一席之地。
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