2021年9月16日04時33分在四川瀘州市瀘縣（北緯29.20度，東經(jīng)105.34度）發(fā)生6.0級地震，震源深度10千米。據(jù)有關(guān)報道，有人員傷亡情況。

獲知地震消息后，中郵保險高度重視，第一時間啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，總部突發(fā)事件應(yīng)急處理委員會統(tǒng)一安排部署應(yīng)急處置工作，四川分公司緊急成立以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長的應(yīng)急小組，第一時間了解事故詳情，全力開展客戶信息搜集排查工作，并開通理賠綠色通道，為客戶提供切實的保險保障。

中郵保險六項理賠應(yīng)急措施

開通24小時全國理賠報案電話4008909999，專人受理理賠服務(wù)。四川分公司安排專人負責(zé)受理理賠咨詢，并開通24小時理賠專線電話：028-85910152，18181180877（聯(lián)系人：田然）

主動提供理賠服務(wù)，在事發(fā)地附近的郵政網(wǎng)點設(shè)立中郵保險臨時理賠服務(wù)點，提供理賠相關(guān)服務(wù)

開啟理賠綠色通道，為客戶提供上門理賠服務(wù)

簡化理賠手續(xù)，根據(jù)權(quán)威機構(gòu)公布的事故名單先行賠付；實行無保單理賠

放開定點醫(yī)院限制，取消自理項目限制，自費藥品納入保障范疇

簡化傷殘認定手續(xù)，取消傷殘觀察期，醫(yī)院認定符合傷殘標(biāo)準(zhǔn)的，無需另行鑒定。

目前，中郵保險客戶信息排查工作正在緊張進行中，應(yīng)急小組全體人員正緊急待命，隨時準(zhǔn)備為客戶提供援助。中郵保險將持續(xù)關(guān)注當(dāng)?shù)貫?zāi)情的最新進展，并配合當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門及行業(yè)協(xié)會做好應(yīng)急處置和后續(xù)理賠服務(wù)工作，切實為客戶提供保險保障。