惠民保憑借低門檻、覆蓋廣等特點,近兩年一躍成為一款現(xiàn)象級產(chǎn)品。雖然惠民保覆蓋城市逐年擴展、參保率逐年提升,但就惠民保能否可持續(xù)這一議題,市場彌漫著不同的情緒。6月15日,中再壽險、鎂信健康共同發(fā)布的《中國惠民保業(yè)務(wù)發(fā)展與展望系列研究報告——2022年惠民??沙掷m(xù)發(fā)展趨勢洞察》(以下簡稱《研究報告》)便顯示,由于惠民保對不同年齡階段采用均一費率,將罹患過重大疾病人群納入保障范圍則帶來了風(fēng)險的不確定性。同時,理賠和參保數(shù)據(jù)的兩極分化,讓市場對于當(dāng)前炙手可熱的惠民保產(chǎn)品提出更多思考。
《研究報告》提出,經(jīng)過了1.0時代、2.0時代,惠民保迎來3.0時代?;菝癖R獙崿F(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展,需要從擴面向提質(zhì)演進,從多個路徑重塑市場定位,打開健康險市場空間,其中包括科學(xué)合理設(shè)計產(chǎn)品形態(tài)、建立惠民保目錄機制和方法論、打通醫(yī)保商保數(shù)據(jù)壁壘等。
200余款產(chǎn)品參???cè)舜芜_(dá)1.4億人
自2015年深圳市首次推出“重特大疾病補充醫(yī)療保險”以來,2020-2021年是惠民保高速發(fā)展的兩年,憑借其低門檻、低保費及高保額的特點,參保人數(shù)和保費規(guī)模經(jīng)歷了倍數(shù)增長。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,截至2021年底,“惠民保”累計上市產(chǎn)品202款,涉及27個省、直轄市以及110個城市,參保總?cè)舜芜_(dá)1.4億,保費總收入已突破140億元。
《研究報告》顯示,2021年上市的有效產(chǎn)品高達(dá)94款,累計參保人數(shù)10117萬,較2020年的4011萬大幅度提升,增長率高達(dá)152%。
除了參與主體增多等特點外,截至2021年12月31日的整體參保率為6%。在維持上市產(chǎn)品量迅速增?的同時,2021年上市的項目參保率為9.1%,較2020年整體4.2%的參保率提高了4.9個百分點,其中浙江省的惠民保產(chǎn)品參保率最高。即在數(shù)量增長的同時也實現(xiàn)了項目整體質(zhì)量的增長。
在保障人群方面,惠民保的出現(xiàn)有效地實現(xiàn)了非高凈值人群保障的擴充?!堆芯繄蟾妗犯鶕?jù)各地惠民保人群的年齡結(jié)構(gòu)匯總統(tǒng)計,60歲以上人群整體占比約為35%,同時對于帶病體來講,更多的惠民保產(chǎn)品采取了帶病體可??少r的保障模式,以某城市惠民保為例,帶病體人群參保人數(shù)占參???cè)藬?shù)的14%?;菝癖5某霈F(xiàn)有效地實現(xiàn)了老年人群保障的擴充,實現(xiàn)了對商業(yè)健康保險的有力補充。
然而,在惠民保表現(xiàn)出其優(yōu)異性和生命力的同時,無法否認(rèn)的是目前惠民保市場整體仍處于初級階段,不同地區(qū)的惠民保產(chǎn)品呈現(xiàn)出兩極分化的差異態(tài)勢,《研究報告》顯示,參保率方面,產(chǎn)品集中分布在較低參保率(小于5%)和較高參保率(大于30%)的區(qū)間內(nèi)。理賠方面,部分產(chǎn)品的賠付率極低,參保人獲得感低,如某城市惠民保上半年賠付不足保費收入的20%;而有些產(chǎn)品卻面臨賠穿風(fēng)險。
如何破解“死亡螺旋”魔咒?
2021年,隨著50余款惠民保產(chǎn)品進?續(xù)保階段,承保險企紛紛“內(nèi)卷”,以開放既往癥、拓寬保障范圍、調(diào)低免賠額、提升賠付比例等方式升級產(chǎn)品。
惠民保這類既往癥可??少r的高風(fēng)險產(chǎn)品,在為保險公司帶來規(guī)模保費的同時,也需要各方同步關(guān)注該業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險點,只有健康的良性循環(huán),惠民保的生命力才能長久?!堆芯繄蟾妗氛J(rèn)為,從邏輯上看,惠民保的可持續(xù)發(fā)展需要實現(xiàn)籌資可持續(xù)和支付可持續(xù),籌資可持續(xù)即持續(xù)保持足夠大的參保量,支付可持續(xù)即在基金管理上能實現(xiàn)有效控費。
具體而言,籌資端需要解決盡可能提高參保和續(xù)保,維持高參保率,《研究報告》認(rèn)為產(chǎn)品價格、政府參與、客戶體驗是影響參保的關(guān)鍵影響因素;支付端需要解決基金應(yīng)該支付什么(劃定支付范圍),支付多少(控制支付價格),怎么支付(管控支付過程)三個問題,對于院內(nèi)的保障責(zé)任的精細(xì)化管理成為關(guān)鍵影響因素。
比如,2020-2021年的保障范圍擴展與價格提升相輔相成,但是當(dāng)保障范圍與價格進一步提升之后,保障范圍擴大帶來的邊際效應(yīng)明顯遞減,通過觀察市場上惠民保價格超過200元的?些產(chǎn)品上市后的參保量情況,發(fā)現(xiàn)普遍參保率不高。
基于此,《研究報告》指出,當(dāng)下包含醫(yī)保內(nèi)/外責(zé)任、院外自費特藥責(zé)任、重大疾病既往癥差異化賠付,以及部分地區(qū)設(shè)定的部分差異化責(zé)任的惠民保產(chǎn)品基本框架已經(jīng)?較完善,如果進一步擴?保障范圍,在參保率無法進一步擴大的情況下,成本也會進一步上升,而價格進一步上升,這意味著產(chǎn)品對于健康?群的吸引力下降,不利于參保率提升。
“投保率可能是制約惠民??沙掷m(xù)發(fā)展的主要因素之一,隨著惠民保的持續(xù)經(jīng)營,容易引發(fā)‘死亡螺旋’問題,加速惠民保風(fēng)險體的變化和最終的破裂?!睂ν饨?jīng)濟貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院副院長謝遠(yuǎn)濤表示。
《研究報告》顯示,從籌資可持續(xù)角度而言,政府參與是參保率的有力保障。對于有政府參與的產(chǎn)品,明顯表現(xiàn)為政府參與程度越深,參保率越高,純商業(yè)化運作的產(chǎn)品參保率很難超過10%。
“一城多險”的問題也在影響惠民保的可持續(xù)發(fā)展?!耙怀嵌嚯U”是指一個城市上線了多款帶有惠民保名義的保險產(chǎn)品。《研究報告》認(rèn)為,如某地區(qū)在政府指導(dǎo)版本的惠民保之后,另一款無政府指導(dǎo)的純商業(yè)“惠民?!币踩匀辉谕茝V銷售,導(dǎo)致民眾無法準(zhǔn)確區(qū)分哪一個版本是政府指導(dǎo)的版本,純商業(yè)版本占了政府指導(dǎo)版本的流量。
在支付可持續(xù)層面,《研究報告》指出,從當(dāng)前惠民保賠付情況顯示,院內(nèi)自費責(zé)任賠付?險在逐漸擴大,一些賠付風(fēng)險較大的城市的理賠分析結(jié)果顯示,惠民保的基金并沒有充分使用在重病、大病的報銷上,反而是改善生命質(zhì)量的醫(yī)療項目上,這并不符合惠民保的基本定位。
此外,對于賠付率而言,賠付率水平是衡量保險產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。“短期健康險本身就是面臨逆向選擇較大的險種,與其他人身險產(chǎn)品相比,短期健康險尤其是醫(yī)療費用保險的賠付率偏高,一些公司的賠付率甚至超過100%?!敝袊嗣翊髮W(xué)中國保險研究所研究員張俊巖表示,如果某項業(yè)務(wù)長期賠付率過高導(dǎo)致經(jīng)營虧損的話,產(chǎn)品發(fā)展將喪失持續(xù)性。
惠民??沙掷m(xù)需多維“助攻”
惠民保一方面填補了商業(yè)健康保險與基本醫(yī)保之間脫鉤的待遇空白,另一方面也突破了傳統(tǒng)保險產(chǎn)品人群覆蓋面上的短板?!堆芯繄蟾妗分赋?,惠民保和其他商業(yè)健康險的?個顯著差異是拓寬產(chǎn)品覆蓋范圍,將高齡人群和既往癥人群納入保障范圍,從普惠的角度很好地解決了錯配問題,全年齡可保,價格親民,真正做到了普惠。
(資料圖)
對于惠民保的未來發(fā)展,《研究報告》提出了六大建議,包括:厘清惠民保的定位、科學(xué)合理設(shè)計產(chǎn)品形態(tài)、建立惠民保目錄機制和方法論、打通醫(yī)保數(shù)據(jù)和商保的互聯(lián)互通、通過產(chǎn)融合作探尋未來基建新機遇、基于惠民保的產(chǎn)品創(chuàng)新和保障拓展。
從惠民保產(chǎn)品設(shè)計方面而言,《研究報告》認(rèn)為從產(chǎn)品設(shè)計的角度應(yīng)該給予關(guān)注和加強,其中提出,需要惠民保項目主導(dǎo)方多一些底線思維和專業(yè)性思考,不斷積累經(jīng)驗、分析產(chǎn)品問題、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計;同時積極擁抱產(chǎn)業(yè)融合,從產(chǎn)品設(shè)計角度將保險與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的銜接強化,為惠民保的持續(xù)健康發(fā)展提供不竭動力。
商業(yè)醫(yī)療保險通過合理制定商保目錄能夠提升基金的支付效率,實現(xiàn)有限的基金支付更多更好的衛(wèi)生需求。《研究報告》認(rèn)為,以國家基本醫(yī)保藥品目錄的機制為借鑒,借助惠民保的契機,探索商保目錄落地的理論、運用和運行機制。
“商保目錄明確,定價和經(jīng)營風(fēng)險將更為可控?!鼻迦A大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險和養(yǎng)老金研究中心研究總監(jiān)朱俊生表示,支持制定商?!叭夸洝?,可借鑒重大疾病定義的經(jīng)驗,中國保險行業(yè)協(xié)會和中國醫(yī)師協(xié)會、中國醫(yī)藥(600056)協(xié)會的合作,在醫(yī)保甲乙類目錄的基礎(chǔ)上適當(dāng)擴展,運用衛(wèi)生技術(shù)評估等技術(shù),加快制定商?!氨惸夸洝?,將創(chuàng)新藥品、醫(yī)療新技術(shù)、新器械應(yīng)用納入健康保險保障的范圍。
惠民保作為高頻發(fā)生的醫(yī)療險,不管在高效核保理賠,還是精準(zhǔn)控費、成本測算、風(fēng)險管控等層面均對醫(yī)保與商保數(shù)據(jù)打通提出了更迫切的需求?!堆芯繄蟾妗芬虼苏J(rèn)為,亟需政府部門加強對惠民保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理,一是規(guī)范數(shù)據(jù)采集、應(yīng)用,包括數(shù)據(jù)的采集、調(diào)用、存儲、接口連接;二是規(guī)范連接的準(zhǔn)?主體和形式,明確醫(yī)保數(shù)據(jù)對接主體,保險公司數(shù)據(jù)對接主體;三是提升醫(yī)保數(shù)據(jù)的開放度,通過應(yīng)用保險科技促進有序互聯(lián)共享。
從行業(yè)角度出發(fā),朱俊生表示,推動醫(yī)保數(shù)據(jù)向商業(yè)保險機構(gòu)開放,建議借鑒發(fā)達(dá)國家開放公共醫(yī)保數(shù)據(jù)的經(jīng)驗,通過大數(shù)據(jù)立法促進數(shù)據(jù)流通,推動醫(yī)療數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,建立醫(yī)保數(shù)據(jù)與商業(yè)保險的數(shù)據(jù)共享機制。
惠民保打破過往保險公司“單打獨斗”的發(fā)展局面,吸引政府、各類TPA公司、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)方等跨行業(yè)的紛紛參與。《研究報告》還提出,惠民??沙掷m(xù)發(fā)展需要各市場主體發(fā)揮各自資源稟賦在惠民保發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)融合作,探索未來基建新機遇。
北京商報記者 陳婷婷 胡永新