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經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 劉鵬 6月28日，針對(duì)監(jiān)管抽查發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品費(fèi)率問題，國(guó)泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司（下稱“國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)”）回應(yīng)表示，公司成立專項(xiàng)工作小組，制定周密工作方案，確保相關(guān)工作按時(shí)保質(zhì)完成。同時(shí)做好產(chǎn)品維護(hù)、問題產(chǎn)品的自查和整改以及相應(yīng)的理賠客戶服務(wù)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)方面表示，此次銀保監(jiān)會(huì)上海監(jiān)管局檢查反饋后，公司已按照監(jiān)管部門所指出的各個(gè)產(chǎn)品問題，嚴(yán)格對(duì)照、逐一整改，確保列明的問題完全整改到位。

同時(shí)，公司將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，完善產(chǎn)品開發(fā)流程，重點(diǎn)加強(qiáng)在售產(chǎn)品的生命周期管理，形成產(chǎn)品的升級(jí)和退出機(jī)制，完善產(chǎn)品的閉環(huán)管理模式；強(qiáng)化產(chǎn)品條款、費(fèi)率等材料的法律合規(guī)、精算審核；規(guī)范產(chǎn)品使用，加強(qiáng)產(chǎn)品使用的過程監(jiān)督。以實(shí)際行動(dòng)規(guī)范保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

6月24日，上海銀保監(jiān)局通報(bào)了7家財(cái)險(xiǎn)公司在非現(xiàn)場(chǎng)抽查工作中發(fā)現(xiàn)存在備案產(chǎn)品條款費(fèi)率問題，其中，國(guó)泰財(cái)險(xiǎn)存在引用的標(biāo)準(zhǔn)已廢止、精算報(bào)告未簽名、產(chǎn)品命名不符合規(guī)定等問題。上海銀保監(jiān)局要求7家財(cái)險(xiǎn)公司立即停止使用存在條款費(fèi)率問題的備案產(chǎn)品，在1個(gè)月內(nèi)完成問題產(chǎn)品的修改工作，并對(duì)公司產(chǎn)品開發(fā)管理方面存在的問題進(jìn)行全面自查整改。