一起醫療事故改變了“二舅”的命運軌跡。7月27日,北京商報記者了解到,自7月26日以來(lái),一段《回村三天,二舅治好了我的精神內耗》的視頻刷屏網(wǎng)絡(luò ),B站UP主“衣戈猜想”在視頻中講述了農村“二舅”的一生。在感慨二舅豁達的人生態(tài)度時(shí),“二舅”早年因打針致殘同時(shí)引起熱議。
有不少網(wǎng)友引起了共鳴,“生二胎的時(shí)候醫療事故,整個(gè)左邊身子都不能動(dòng)了”“右手環(huán)指受傷,經(jīng)醫院治療后留下后遺癥”......那么,輕則致殘、重則致命的醫療事故誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單?
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豁達生活背后竟牽出醫療事故
近日,“二舅”的故事打動(dòng)了很多人。
“這個(gè)曾經(jīng)村子里的天才少年,十幾歲時(shí)因為發(fā)燒,被隔壁村醫在屁股上打了四針后成了殘疾。后來(lái)自學(xué)木工謀生,一生未婚,收養了一個(gè)女兒,現在獨自照顧生活不能自理的母親,還成了村里的維修‘大師傅’?!盉站一則題為《回村三天,二舅治好了我的精神內耗》的短視頻在B站播放量截至目前已經(jīng)超過(guò)了2000萬(wàn),各個(gè)視角的“觀(guān)后感”更是層出不窮。
有網(wǎng)友表示,看的過(guò)程中幾度淚目,最后泣不成聲。也有人說(shuō),二舅活出了“我們”向往的飽滿(mǎn)人生。B站的彈幕上,也是滿(mǎn)屏的“敬二舅”。
不過(guò),除了“二舅”的事跡給了我們不躺平的信念外,同樣有個(gè)細節不能忽視?!叭绻皇钱斈臧l(fā)燒后的那四針,二舅已經(jīng)可能考上了大學(xué),成為了一名工程師,享受著(zhù)單位分房與退休金,頤養天年?!盪P主“衣戈猜想”在視頻中表示。
雖然數十年前二舅被隔壁醫生打了四針能否定性為醫療事故無(wú)從得知,但從社交平臺信息來(lái)看,引起了很多醫療事故受害者的共鳴,“生二胎的時(shí)候醫療事故,整個(gè)左邊身子都不能動(dòng)了”“右手環(huán)指受傷,經(jīng)醫院治療后留下后遺癥”......
什么是醫療事故?醫療事故是指醫療機構及其醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)中,違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療護理規范、常規,過(guò)失造成患者人身?yè)p害的事故。除了使用復雜藥物的原因外,醫療人員勞累過(guò)度、人手不足、溝通不暢也是醫療事故的重要原因。
近年來(lái),醫療事故的數量不在少數,這從醫療事故所涉及的訴訟糾紛案件可窺一二。有數據顯示,雖然比2020年案件數量減少了近1萬(wàn)件,但2021年醫療損害責任糾紛案件仍高達10746件。
醫責險可轉嫁醫療事故風(fēng)險
醫療事故的風(fēng)險該如何轉嫁,除了醫院賠償外,是否有其他途徑來(lái)減輕負擔?
醫療事故風(fēng)險的應對離不開(kāi)醫療責任險,國家衛生健康委2018年8月出臺《關(guān)于堅持以人民健康為中心推動(dòng)醫療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》,明確提出醫療機構要根據醫務(wù)人員承擔的醫療服務(wù)風(fēng)險,購買(mǎi)醫療責任險。
什么是醫責險?醫療責任保險是指,投保醫療機構和醫務(wù)人員在保險期內,因醫療責任發(fā)生經(jīng)濟賠償或法律費用,保險公司將依照保險合同約定承擔賠償責任。
醫療責任保險既可由醫院投保,也可由醫生個(gè)人投保。對于醫院和診所可以投保的醫療責任保險存在的不同,長(cháng)安保險相關(guān)人員對北京商報記者表示,醫責險的投保主體都屬于醫療機構,只不過(guò)醫療機構類(lèi)別不一樣,但醫師職業(yè)責任險的被保險人則是醫師。
醫責險的保費并不固定,會(huì )隨著(zhù)住院人數等因素而提高保費金額。某省級三甲醫院醫患辦相關(guān)人員對北京商報記者表示,通過(guò)保險公司投保的醫責險的保費會(huì )根據職工人數、床位設定人數、病人數有所浮動(dòng)。以其所在的醫院為例,50萬(wàn)-60萬(wàn)元的保費,保險公司對80萬(wàn)元以?xún)鹊馁r償進(jìn)行全部賠付,如果超過(guò)80萬(wàn)元的賠償,醫院需要承擔一部分費用。
醫責險作為醫學(xué)領(lǐng)域的一種職業(yè)保險,逐漸在全國各級醫療機構以及社會(huì )各界引起一定的關(guān)注。以河北省為例,河北省保險行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的2021年度財產(chǎn)險理賠年報顯示,河北省保險業(yè)為各級醫療機構共提供醫療責任風(fēng)險保障67.04億元,支付賠款1.05億元。
醫責險在醫療事故解決中起到了多方面的作用。長(cháng)安保險相關(guān)人員對北京商報記者表示,其一是,發(fā)生醫療事故后,醫責險可以進(jìn)行賠償,幫醫院實(shí)現了補償功能。其二是,幫助醫院將醫療糾紛從醫院內轉到醫院外,起到了轉移糾紛的作用,保證了醫療機構的正常運營(yíng)。因為發(fā)生醫療糾紛,醫院向保險公司報案后,后期可能更多的是通過(guò)保險公司跟患者之間或者家屬之間進(jìn)行協(xié)商解決的這一處理方式。
事故認定結果決定醫責險賠付比
此外,北京商報記者梳理發(fā)現,2022年以來(lái),裁判文書(shū)網(wǎng)披露了多起與醫療糾紛相關(guān)的訴訟案件,且由保險公司提起訴訟,訴訟原因包括,認為醫療事故認定鑒定分析意見(jiàn)不客觀(guān)、違背醫療規范等。不過(guò),因未提交證據證明鑒定意見(jiàn)存在法定應予重新鑒定的情形,相關(guān)保險公司的一審二審最終都被駁回,最終判決保險公司對被保險人進(jìn)行賠付。
行業(yè)責任險專(zhuān)家對北京商報記者表示,因為醫責險本身是一類(lèi)責任保險,責任保險會(huì )依據投保人的責任分為全責、主責、次責,根據責任大小,保險公司會(huì )按照比例進(jìn)行賠償,如果醫院負全責,保險公司可能100%進(jìn)行賠付,如果醫院沒(méi)有責任,保險公司可能不賠。如果醫院有部分責任,保險公司會(huì )按部分比例進(jìn)行協(xié)商賠付,但具體是否有責,部分責任占比多少,在日常溝通過(guò)程中,可能存在醫院和保險人之間有異議的情況,所以導致在很多情況下會(huì )產(chǎn)生上述糾紛。
那么,全責、主責、次責誰(shuí)來(lái)判定?通過(guò)醫責險處理醫療事故糾紛的流程又是怎樣的?
“一般而言,患者和醫院之間發(fā)生醫療事故糾紛后,醫院會(huì )通過(guò)保險公司進(jìn)行報案,在這期間,可以通過(guò)多種方式進(jìn)行理賠認定,比如保險公司直接與患者進(jìn)行溝通處理。不過(guò),醫責險在全國很多地區實(shí)行統保,由政府部門(mén)委托保險中介機構,通過(guò)招標流程后,更多的情況為,由保險中介公司成立醫調委來(lái)進(jìn)行處理。此外還可以通過(guò)醫療事故認定中心進(jìn)行醫療事故認定,甚至也有可能會(huì )通過(guò)訴訟或者仲裁的理賠責任認定?!遍L(cháng)安保險相關(guān)人員對北京商報記者表示。
在醫責險進(jìn)入理賠流程后,保險公司會(huì )要求患者提供一定的材料。長(cháng)安保險相關(guān)人員表示,比如需要提供造成患者損害的相關(guān)治療憑證,如果出現傷殘,需要提供傷殘的一些認定材料。
通過(guò)“二舅”打針致殘的信息來(lái)看,如果想獲得賠付,醫療事故認定結果起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
“如果對于醫療事故的認定協(xié)商后無(wú)法達成一致,就要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的第三方鑒定機構進(jìn)行醫療事故認定?!毙袠I(yè)責任險專(zhuān)家表示,殘疾是否跟打針有直接的因果關(guān)系需要進(jìn)行事故認定,而保險公司沒(méi)有認定能力,需要通過(guò)第三方或醫療事故認定中心來(lái)判定殘疾是否和打針有關(guān),如果認定結果表明確實(shí)是由于打針導致,那最后就能觸發(fā)醫責險的保險責任。
北京商報記者 陳婷婷 胡永新