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近日，弘康人壽在十周年發(fā)布會上，首次發(fā)布客戶數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分析洞察客戶保險保障需求，堅守保障初心，切實了解客戶保障需求痛點，提升客戶保險獲得感。弘康人壽成立十年間，通過差異化的發(fā)展路徑，積累了具有弘康屬性的客戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)標(biāo)簽聚焦呈現(xiàn)出“件均理賠保額高”、“客戶主動追加”、“客戶年輕化”等特點。

件均理賠保額高 客戶獲得感滿滿

好產(chǎn)品靠賠付驗證，保障說話，客戶獲得滿滿保險保額。弘康人壽始終堅持“保險姓?！钡慕?jīng)營理念，積極推動消費(fèi)型保障產(chǎn)品的發(fā)展，為客戶提供更多的保額，以滿足客戶保險保障需求為初心。成立十年間，累計承擔(dān)風(fēng)險保額超5000億，累計服務(wù)客戶超700萬，累計賠付約6億，其中重疾件均賠付24.6萬元，定期壽險件均賠付37萬元，保障險件均賠付保額持續(xù)位居行業(yè)第一梯隊的位置。弘康人壽用實實在在的好產(chǎn)品好保障，為客戶提供更多的保險保額，踐行“保險姓?！钡睦砟睿袑嵒菁懊裆?。

在財富保障方面，弘康人壽投連險產(chǎn)品在市場上也頗受歡迎，好產(chǎn)品自己會說話，客戶主動追加率高。弘康人壽成立十年間，堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打，整體投資收益率超過行業(yè)平均水平，投連險追加率為26%，追加保費(fèi)增量為31%，投連賬戶穩(wěn)健增長為客戶帶來實際回報，客戶傾向持續(xù)投入。

擁抱年輕群體 贏專業(yè)人士信賴

隨著當(dāng)代年輕消費(fèi)群體逐漸崛起，青年人的風(fēng)險保障意識不斷增強(qiáng)，保險需求日益增長。同時，弘康人壽較早期布局互聯(lián)網(wǎng)渠道，觸達(dá)較多年輕客戶。目前，弘康人壽客戶群體趨于年輕化，80后，90后已經(jīng)成為客戶中的主力軍，00后也在逐漸崛起。在非銀行渠道，弘康人壽客戶中40歲以下群體占比達(dá)75%，其中，18歲到30歲的人群已經(jīng)超過一半。

據(jù)客戶，弘康人壽的客戶中，機(jī)關(guān)團(tuán)體事業(yè)單位的客戶占比超過40%，金融行業(yè)客戶占比近30%，還有超過9%的自由職業(yè)者。另外，從健康保障到財富管理系列產(chǎn)品，弘康人壽的產(chǎn)品受到了專業(yè)人士的認(rèn)可，在93家壽險公司中，超過80%的公司中，有從業(yè)者購買過弘康人壽的產(chǎn)品。

弘康人壽通過十年的差異化路徑發(fā)展，呈現(xiàn)了正向、積極、良好的客戶數(shù)據(jù)趨勢。未來，弘康人壽也將持續(xù)以客戶價值最大化為目標(biāo)，通過洞察客戶需求，為客戶提供精準(zhǔn)化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，助力客戶用保險連接美好生活。