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近日,水滴保舉辦首屆經(jīng)紀(jì)人渠道半年高峰會,宣布線下經(jīng)紀(jì)渠道再次升級,以求更好地幫助經(jīng)紀(jì)人提升專業(yè)能力和展業(yè)效率。水滴公司合伙人冉偉表示,水滴保經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)的經(jīng)營邏輯,要以用戶需求為核心,堅持長期主義,堅持精耕細(xì)做。水滴保愿意長期深度投入,打造一支精英化經(jīng)紀(jì)人服務(wù)團(tuán)隊。
水滴公司合伙人冉偉
隨著80、90后成為保險消費核心群體,他們在購險時更加謹(jǐn)慎,對保險代理/經(jīng)紀(jì)人也提出了更高要求。水滴保數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,48%的受訪者反饋保險產(chǎn)品過于專業(yè)和復(fù)雜,有42%的受訪者不知道該如何配置保險,需要“線下代理/經(jīng)紀(jì)人”介入。
為更好地滿足用戶需求,水滴保加快線下經(jīng)紀(jì)渠道的布局,今年3月,推出針對獨立代理人的專屬“基本法”,今年6月落成首家獨代社區(qū)門店并實現(xiàn)單店盈利。
水滴公司保險副總裁李佳介紹,水滴保將從科技能力和組織能力兩大方面賦能經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊?!八喂镜臄?shù)智化能力在保險行業(yè)獨具競爭力。智能AI、數(shù)據(jù)平臺、知識圖譜等保險科技能力,為經(jīng)紀(jì)人在客戶獲取、客戶經(jīng)營等層面帶來的效率提升,是領(lǐng)先于行業(yè)的?!?/P>
水滴公司保險副總裁李佳
值得關(guān)注的是,水滴保線下經(jīng)紀(jì)人展業(yè)APP“水滴保險家”升級為2.0版本,完善內(nèi)容體系建設(shè)、客戶需求分析、家庭計劃書、產(chǎn)品對比、需求建議書、同屏互動、AI智能影像生成等七大展業(yè)工具。從客戶獲取、客戶服務(wù)、保單服務(wù)、人力服務(wù)、學(xué)習(xí)成長、結(jié)算服務(wù)等全流程,全方位支持經(jīng)紀(jì)人展業(yè),以科技賦能提升效率。
在組織能力方面,區(qū)別于傳統(tǒng)保險經(jīng)紀(jì)人“金字塔”式的營銷和傭金結(jié)構(gòu),水滴保希望搭建“倒金字塔”式的扁平化組織架構(gòu)?!氨kU經(jīng)紀(jì)人在最頂端,公司的一切資源都將向他們傾斜,為他們服務(wù)。我們希望在水滴保的平臺上,經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊能夠自由成長,不設(shè)上限。”李佳表示。
水滴保為線下經(jīng)紀(jì)人提供了非常豐富的職業(yè)道路選擇,包括組織發(fā)展模式、個人獨立代理人模式、門店模式等,經(jīng)紀(jì)人可以選擇最適合自己的發(fā)展模式。水滴保將為其提供產(chǎn)品、培訓(xùn)、法務(wù)、商務(wù)、稅務(wù)、系統(tǒng)、設(shè)計等多項支持,突破傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)天花板。
水滴保首家獨立個人保險代理人社區(qū)門店開業(yè)
數(shù)據(jù)顯示,過去5年,專業(yè)中介保費規(guī)模快速增長。2017-2019年人身險銷售渠道平均年復(fù)合增長率為7.7%,其中代理/經(jīng)紀(jì)渠道增長率為42.3%,保險代理/經(jīng)紀(jì)渠道的增速明顯高于其他渠道。“水滴保在保險經(jīng)紀(jì)渠道的投入是符合行業(yè)發(fā)展的,也是勢在必行的,”冉偉表示。
冉偉表示,保險是一個長坡厚雪的行業(yè),數(shù)字化和保險中介專業(yè)化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。我們希望水滴保險經(jīng)紀(jì)渠道業(yè)務(wù)成為水滴保的第二條增長曲線,也希望水滴保險經(jīng)紀(jì)能成為未來保險從業(yè)人員的第一選擇。