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今年第12號(hào)臺(tái)風(fēng)“梅花”（臺(tái)風(fēng)級(jí)）于15日00時(shí)30分前后在奉賢再次登陸，臺(tái)風(fēng)“梅花”裹挾著風(fēng)雨，穿越了整個(gè)上海，帶來(lái)一夜風(fēng)雨。

為應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“梅花”，上海人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海人壽”）積極迎戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)“梅花”，在確保員工安全的同時(shí)，確保各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)有序開(kāi)展，主動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

安全就是責(zé)任，服務(wù)就是使命。在獲悉上海中心氣象臺(tái)發(fā)布的暴雨黃色預(yù)警信號(hào)后，上海人壽黨委總裁室高度重視，要求各部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)、子公司在做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，再?gòu)?qiáng)調(diào)、再部署，務(wù)必保證救災(zāi)防臺(tái)工作部署落實(shí)到位。

為全力抗擊臺(tái)風(fēng)“梅花”，上海人壽主動(dòng)作為、盡力而為，一是主動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在獲悉臺(tái)風(fēng)暴雨黃色預(yù)警信號(hào)后，上海人壽第一時(shí)間開(kāi)啟綠色通道，提供7*24小時(shí)理賠服務(wù)，全方位受理客戶(hù)報(bào)案、咨詢(xún)等各種需求。對(duì)因本次臺(tái)風(fēng)造成事故的，提供免保單理賠服務(wù)、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制等服務(wù)，最大限度確?？蛻?hù)服務(wù)暢通。二是主動(dòng)加大頻次排查隱患，上海人壽按照防臺(tái)、防汛政策要求，對(duì)防汛抗臺(tái)裝備器材進(jìn)行清點(diǎn)維護(hù)，崇明云數(shù)據(jù)中心和后援中心在7*24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值守前提下，主動(dòng)提高每日巡檢排查力度，由每日四次巡檢增加到每日八次巡檢，并對(duì)UPS配電系統(tǒng)、柴油發(fā)電機(jī)等可能受到影響的關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行巡檢監(jiān)控。三是主動(dòng)開(kāi)展防臺(tái)防汛應(yīng)急演練，為更好應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)暴雨等極端天氣，上海人壽各子公司在做好內(nèi)部日常防臺(tái)防汛培訓(xùn)及宣導(dǎo)的基礎(chǔ)上，分別在覽海國(guó)際廣場(chǎng)和渣打銀行大廈等地開(kāi)展了防汛防臺(tái)演練，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的處置能力，更好保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全。

臺(tái)風(fēng)“梅花”來(lái)勢(shì)洶洶，但上海人壽人以主人翁精神365天風(fēng)雨不改，堅(jiān)守崗位守護(hù)客戶(hù)權(quán)益。作為上海金融品牌的重要組成部分，上海人壽秉持為人民美好生活服務(wù)的初心，聞“汛”而動(dòng)，嚴(yán)陣以待，積極踐行企業(yè)主體責(zé)任，確保各項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)暢通。