繼意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后,行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)名單信息共享方案這一“配套”措施正在醞釀中。10月11日,北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉,中國(guó)銀行(601988)保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“銀保信”)近期發(fā)布《意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單共享服務(wù)方案(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),《方案》提出,根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),依托反欺詐系統(tǒng),針對(duì)欺詐事實(shí)確鑿、清晰的意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)信息,建立風(fēng)險(xiǎn)名單機(jī)制,并且面向行業(yè)提供免費(fèi)的意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單共享服務(wù)。
銀保信指出,《方案》旨在通過(guò)一點(diǎn)報(bào)送、多方查詢的方式,實(shí)現(xiàn)意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)信息行業(yè)共享,與行業(yè)共同構(gòu)建共治、共享的反欺詐生態(tài)。
風(fēng)險(xiǎn)名單可共享,免費(fèi)!
【資料圖】
《方案》從意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單評(píng)定、名單報(bào)送、名單查詢、名單管理全流程做出擬定。其中,保險(xiǎn)公司是評(píng)定意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單、報(bào)送意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單,同時(shí)也是所報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)名單的管理主體。對(duì)于流程而言,保險(xiǎn)公司首先依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)行為對(duì)主體進(jìn)行評(píng)定,明確是否列入風(fēng)險(xiǎn)名單;其次根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)行為造成的客觀事實(shí)對(duì)主體進(jìn)行定級(jí),判斷其列入風(fēng)險(xiǎn)名單的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
根據(jù)此前保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《保險(xiǎn)行業(yè)意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單評(píng)定指引(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《指引》)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,保險(xiǎn)公司以6種風(fēng)險(xiǎn)行為、4種風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為框架,對(duì)主體風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行評(píng)定。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)名單評(píng)定要求,保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)主體具有故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘或者疾病,夸大損失的程度等6種行為之一的,可將其納入風(fēng)險(xiǎn)名單。
那么,風(fēng)險(xiǎn)名單如果共享后,消費(fèi)者投保等環(huán)節(jié)可能受到影響嗎?北京工商大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)研究院副秘書長(zhǎng)宋占軍表示,保險(xiǎn)公司認(rèn)定“黑名單”具有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),如公安機(jī)關(guān)立案通知書,或司法、行政機(jī)關(guān)做出刑事判決或行政處罰。只有確定涉嫌或已認(rèn)定保險(xiǎn)欺詐的投保人等才會(huì)被納入黑名單,對(duì)普通消費(fèi)者沒(méi)有影響。
值得注意的是,為確保風(fēng)險(xiǎn)名單不“過(guò)時(shí)”,風(fēng)險(xiǎn)名單有著有效期,生效5年后將被系統(tǒng)轉(zhuǎn)為失效狀態(tài),即風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定日期+5年,到期自動(dòng)失效、歸檔。在宋占軍看來(lái),設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)名單有效期是必要的,這也是“懲前毖后,治病救人”的原則體現(xiàn)。至于說(shuō)5年的有效期是否合適,建議結(jié)合司法機(jī)關(guān)對(duì)騙保人員的審判結(jié)果以及新購(gòu)保單保額等情況。
《方案》提出,監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)公司等反欺詐系統(tǒng)用戶是查詢意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單的主體。另外,將面向行業(yè)提供免費(fèi)的意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單共享服務(wù)。
或?qū)⑻嵘袠I(yè)反詐能力
近年來(lái),為騙保而上演的故意制造車禍、推人下水等案件屢被曝光。
“近年來(lái),意外險(xiǎn)相關(guān)涉嫌欺詐案件很多,投保人或被保險(xiǎn)人偽裝意外事故促成保險(xiǎn)事故發(fā)生,甚至有投保人故意殺害被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人故意自殺偽裝成意外等情形發(fā)生?!睂?duì)于《方案》擬定將意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單共享的背景,宋占軍進(jìn)一步表示。
“根據(jù)幾年前發(fā)生的案例來(lái)看,一個(gè)人如果在多家保險(xiǎn)公司投保,保額可能會(huì)達(dá)到2000萬(wàn)甚至3000萬(wàn)元,如果觸發(fā)理賠時(shí)按照10%的比例進(jìn)行賠付,保險(xiǎn)公司一方將面臨數(shù)百萬(wàn)的賠償?!辟Y深精算師徐昱琛表示,導(dǎo)致這種情況的重要原因之一,其實(shí)就是行業(yè)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)信息沒(méi)有進(jìn)行共享。因?yàn)橥侗H嗽诙嗉冶kU(xiǎn)公司分別投保后,如果沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)共享,這樣的投保行為很難判定為是有風(fēng)險(xiǎn)的或者不正常的。
從監(jiān)管層面來(lái)看,早在2020年1月,銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)意外險(xiǎn)改革的意見》,就明確提出“在保障客戶信息安全基礎(chǔ)上,建立健全意外險(xiǎn)保單信息共享機(jī)制,研究制定‘黑名單’‘灰名單’標(biāo)準(zhǔn)”。此后發(fā)布的《指引》實(shí)現(xiàn)行業(yè)意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,為行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)名單信息共享奠定了基礎(chǔ)。
對(duì)于此次《方案》的亮相,在徐昱琛看來(lái),《方案》釋放很重要的信號(hào)為,要把多投保尤其是在短期內(nèi)集中投保多家保險(xiǎn)公司的,而且投保的保額顯著高于投保人的收入和家庭財(cái)務(wù)的情況及時(shí)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)。這樣一方面可以避免給保險(xiǎn)公司帶來(lái)?yè)p失,另一方面也可以減少欺詐事件發(fā)生。所以,此次《方案》提出的意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單實(shí)現(xiàn)行業(yè)共享這一舉措可以扮演重要的反欺詐角色。
如果《方案》落地,在意外險(xiǎn)反欺詐方面有哪些積極影響?宋占軍也表示,銀保信建立行業(yè)共享平臺(tái),能夠在保護(hù)客戶信息安全的情況下,推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)名單行業(yè)共享,提升全行業(yè)應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)欺詐的能力。
北京商報(bào)記者 陳婷婷 胡永新