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北京商報(bào)訊（記者 陳婷婷 胡永新）為進(jìn)一步保障保險(xiǎn)消費(fèi)安全，營造上海市優(yōu)良的營商環(huán)境，12月8日，上海銀保監(jiān)局聯(lián)合五部門發(fā)布《關(guān)于依法打擊保險(xiǎn)領(lǐng)域代理投訴舉報(bào)黑產(chǎn) 優(yōu)化營商環(huán)境的通告》（以下簡稱《通告》）。

近年來，一些機(jī)構(gòu)、組織或個(gè)人以非法牟利為目的，以“可代理全額退保”為由，誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者委托其辦理退保事宜，侵害了保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，干擾了保險(xiǎn)業(yè)正常運(yùn)行。《通告》主要分為正確認(rèn)識(shí)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品、警惕“不良代理投訴舉報(bào)”風(fēng)險(xiǎn)、樹立依法維權(quán)意識(shí)、提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)、依法懲治人身險(xiǎn)領(lǐng)域違法犯罪等五個(gè)方面。

《通告》指出要正確認(rèn)識(shí)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)是一種科學(xué)的制度安排，是建立在大數(shù)法則基礎(chǔ)上的有效風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手段。人身保險(xiǎn)是以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。帶有儲(chǔ)蓄性質(zhì)的人身保險(xiǎn)保單退保時(shí)可退回保單現(xiàn)金價(jià)值。但由于投保前幾年，保險(xiǎn)公司各項(xiàng)管理費(fèi)用開支較大，退保時(shí)保單對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金價(jià)值很少，一旦退保，投保人損失較大，并且退保后被保險(xiǎn)人除了失去保險(xiǎn)保障，將來如想再次投保，因年齡、健康狀況等發(fā)生變化，可能面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲、除外承保以及拒保等風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)產(chǎn)品特性，根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求，加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的溝通，嚴(yán)防“退保黑產(chǎn)”誘惑，謹(jǐn)慎衡量是否有必要終止保險(xiǎn)合同。