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北京商報訊（記者 陳婷婷 胡永新）12月9日，青海銀保監(jiān)局發(fā)布信息顯示，青海銀保監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于主動扎實做好受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)等金融服務(wù)的通知》，提出9條務(wù)實舉措，督促保險機構(gòu)積極履行社會責任，克服“等客上門”的坐商思想，主動擔當作為，全力保障受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)和人民群眾金融服務(wù)。

主動發(fā)揮保險保障功能。要求各保險機構(gòu)全面梳理本機構(gòu)承保營運車輛清單，主動與投保人聯(lián)系，根據(jù)受疫情影響停運時長延長保單到期日，確保做到應延盡延。根據(jù)疫情防控實際情況，主動為遇困行業(yè)企業(yè)等提供保費分期繳納或延期支付服務(wù)。對感染新冠肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶，要優(yōu)先處理，簡化理賠流程和手續(xù)，適當擴展責任范圍，做到應賠盡賠。

主動落實減費讓利措施。要求各保險機構(gòu)嚴格落實各項金融服務(wù)收費政策，加大對暫時遇困行業(yè)企業(yè)金融服務(wù)收費的優(yōu)惠減免力度，在依法合規(guī)的前提下，盡最大可能下浮貸款利率和保險費率，減免手續(xù)費等服務(wù)收費，推動客戶綜合融資成本進一步下降。嚴禁違規(guī)收費、強制收費、只收費不服務(wù)或少服務(wù)、轉(zhuǎn)嫁費用等行為。

同時，督促保險機構(gòu)通過營業(yè)網(wǎng)點、官方網(wǎng)站、手機App、微信公眾號等多種渠道主動加大對助企紓困金融產(chǎn)品和服務(wù)措施的宣傳力度，確保各項優(yōu)惠政策宣講到位、落實到位。下一步，青海銀保監(jiān)局將開展支持受困企業(yè)發(fā)展措施落實情況督導，對政策落實不到位、執(zhí)行走偏等問題通過通報、約談等方式予以糾正；對政策落實不力、頂風違規(guī)的機構(gòu)嚴肅問責。