“沒有全民健康,就沒有全面小康?!?/p>
“健康中國”戰(zhàn)略下,商業(yè)健康險被寄予了厚望,先有重疾險、百萬醫(yī)療的火爆,再有惠民保的出爐,現(xiàn)在長護險蓄勢待發(fā)。
【資料圖】
關(guān)于惠民保,由于涉及百姓最為廣泛而受到社會、政府、險企的關(guān)注和青睞,相關(guān)企業(yè)熱情高漲。而這一提升百姓健康水平的保險經(jīng)營模式有望被復(fù)制。
近日,銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于推進普惠保險高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,將惠民保歸入普惠保險范疇,并指出當前普惠保險存在服務(wù)廣度、深度不夠,創(chuàng)新不足等問題,保險供給與人民群眾的保障需求之間存在著較大差距,并鼓勵發(fā)展專屬普惠保險產(chǎn)品。這一政策的披露,被市場解讀為未來將有更多專屬領(lǐng)域的惠民保被培育。
就惠民保而言,這款集“保費低、保額高、投保門檻低”等特點的產(chǎn)品一經(jīng)上市便被打造成了現(xiàn)象級的爆款。星星之火已經(jīng)燎原,如今已覆蓋29個省級行政區(qū),推出263款產(chǎn)品。
12月14日,由復(fù)旦大學(xué)許閑團隊發(fā)布的《2022城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(惠民保)知識圖譜》(簡稱《知識圖譜》)對當前惠民保發(fā)展做了精細畫像。
自2015年深圳最早開始試水,到2020年正式推廣,惠民保的發(fā)展經(jīng)過了最早的萌芽期,跨過了3年的快速發(fā)展期。
據(jù)《知識圖譜》顯示,截至2022年12月1日,市場上共推出了263款惠民保產(chǎn)品,覆蓋了29個省級行政區(qū),市場繼續(xù)下沉,覆蓋地區(qū)和人群正在不斷擴大。尤其是在2021年5月31日-2022年12月1日期間,市場上新增惠民保產(chǎn)品達123款?,F(xiàn)在,內(nèi)蒙古、青海、陜西三地也實現(xiàn)了惠民保的零突破。
然而,縱觀惠民保發(fā)展地域圖譜,地區(qū)發(fā)展仍然存在不平衡。尤其是中西部地區(qū),有的沒有開展惠民保業(yè)務(wù),或是惠民保產(chǎn)品較少。例如,在下面圖中,惠民保產(chǎn)品最多的省份為廣東省,其次是江蘇、山東等地區(qū)。而像新疆、西藏等西部地區(qū),仍未涉及。
據(jù)《知識圖譜》總結(jié),惠民保從沿海發(fā)達城市興起,向中西部、二三線城市發(fā)展,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及直轄市的參與程度最高。例如,北京、上海、廣州、深圳四個一線城市均開發(fā)了地區(qū)專屬惠民保產(chǎn)品;在杭州、成都、蘇州等15個準一線城市中,僅有西安和鄭州還未開發(fā)地區(qū)專屬惠民保產(chǎn)品。
另外,在30個二線城市中,泉州、石家莊和金華3個城市也未開發(fā)地區(qū)專屬惠民保產(chǎn)品;在51個三線城市中,有17個城市未開發(fā)地區(qū)專屬惠民保產(chǎn)品。
可見,從城市布局看,惠民保的普及、發(fā)展程度與經(jīng)濟發(fā)展水平、人均消費水平等因素有關(guān)。
當然,基于“一城多?!钡膹?fù)雜,很多地區(qū)開始從過往多而散的狀況向少而精以及相對統(tǒng)一的步調(diào)轉(zhuǎn)變,例如,從“北京京惠?!钡健氨本┢栈萁】当!敝鸩浇y(tǒng)一是趨勢。未來,在地市級城市,惠民保產(chǎn)品或許不再“一城多?!薄!吨R圖譜》分析,“一城多保”為當?shù)鼐用裉峁┒喾N選擇,實現(xiàn)人群聚類,改善資金池結(jié)構(gòu),但不可避免地分散了投保人群,規(guī)模效應(yīng)難以實現(xiàn)。
保險產(chǎn)品的費率決定保險產(chǎn)品保費的高低。雖然惠民保憑借“低保費”的特征吸引了眾多人加入其中,但隨著保障責任的擴充,以及惠民保實施后的理賠數(shù)據(jù)越來越清晰,惠民保在價格方面也有所調(diào)整。
據(jù)《知識圖譜》顯示,86.59%的惠民保產(chǎn)品采取單一定價,其中80.09%的產(chǎn)品費率集中在0-100元。相較于去年的費率水平,初代惠民保產(chǎn)品的費率有所上調(diào)。
尤其是2022年,產(chǎn)品總體費率有小幅上調(diào)。據(jù)悉,2021年惠民保產(chǎn)品價格多集中在60元左右,但2022年更多集中在60-100元區(qū)間范圍內(nèi)。
以具體產(chǎn)品為例,上海“滬惠?!眱r格從去年的115元/年上漲至129元/年;杭州“市民?!睆娜ツ甑?9元/年上漲至今年的89元/年;廣州“惠民保”從去年49元/年的基礎(chǔ)上變?yōu)榻衲?9元/年的升級版等。
價格上漲已成為不爭的事實,而分析背后的原因,《知識圖譜》認為,費率的差異主要受到保障責任和統(tǒng)籌地區(qū)的影響。
另外,價格上漲也是為了應(yīng)對理賠風險。據(jù)悉,從2021年惠民保的賠付情況看,各地惠民保的賠付率趨近于70%-90%之間,而今年以來,很多地方醫(yī)保部門定制惠民保都對賠付率提出了很高的要求,包括80%、85%、90%,乃至95%以上。比如浙江、山東等省明確發(fā)文要求,惠民保的賠付率要達到85%-95%的水平。
除了賠付率高外,投保門檻低也是價格上漲的間接因素?!吨R圖譜》指出,在計的惠民保產(chǎn)品中,90.8%無年齡上限,86.59%無年齡下限。并且,醫(yī)保外住院責任由上一年的27.14%提升至40.3%,特定高額藥品責任由上一年的76.43%提升至78.33%。
當然,價格上漲的幅度也值得思考。據(jù)《2022年惠民??沙掷m(xù)發(fā)展趨勢洞察》報告顯示,惠民保產(chǎn)品本身的定價會對參保率有直接影響,若價格太低則產(chǎn)品保障不足,產(chǎn)品吸引力不夠;若價格過高甚至超過200元,則意味著和百萬醫(yī)療險正面競爭,目標客群重疊用戶導(dǎo)致參保率反而下降。
談及居民對惠民保是否滿意,免賠額等因素也是重要的參考因素。
據(jù)《知識圖譜》顯示,惠民??偯赓r額集中于1萬-6萬元區(qū)間,但呈現(xiàn)出拖尾現(xiàn)象。具體來看,一大部分各地惠民保的免賠額集中于1萬-2萬元之間,3萬-4萬元、5萬-6萬元的惠民保也較多,有一些甚至將免賠額擴展到8萬元。
數(shù)據(jù)顯示,2012-2021年職工醫(yī)保、居民醫(yī)保次均住院費用較低,普通疾病經(jīng)醫(yī)保報銷后往往未達惠民保設(shè)置的免賠額。
其實,與百萬醫(yī)療險一樣,惠民保設(shè)置免賠額是為了在一定程度上提高理賠門檻,畢竟一款百元左右的保險產(chǎn)品,如果沒有免賠額,保險公司在賠付方面則可能“入不敷出”。
《知識圖譜》建議,如果要想提高居民的“獲賠”感知,可以從拓展增值服務(wù)維度,突破腫瘤類服務(wù)和藥品配送服務(wù)邊界,打造健康體友好、有感的增值服務(wù)生態(tài)等方面入手。
例如,增加特藥直付、送藥上門、新藥試驗等藥品服務(wù)類;提供健康咨詢、腫瘤咨詢、處方咨詢等咨詢服務(wù);為患者提供重疾就醫(yī)綠通、質(zhì)子重離子就醫(yī)直通車、海南博鰲樂城就醫(yī)服務(wù)等;同時增加重大疾病早篩,癌癥基因檢測等。事實上,這些內(nèi)容在一些地區(qū)的惠民保產(chǎn)品服務(wù)中已有體現(xiàn),如下:
另外,惠民保的發(fā)展也引發(fā)一些行業(yè)思考。對于死亡螺旋如何破局,《知識圖譜》指出,平衡健康體獲得感與既往癥群體保障水平是惠民保應(yīng)對死亡螺旋的重要手段。同時維持既往癥群體的保障水平,降低參保率低導(dǎo)致保險資金池規(guī)模不足的風險,從而降低產(chǎn)品陷入“死亡螺旋”的可能性。同時,可針對既往癥患者在承保(不可保)、理賠(可保不可賠、可保折扣賠)兩端加以限制,從而降低賠付超出預(yù)期的風險等。此前,『A智慧?!灰苍治鲞^:
2022年12月3日
調(diào)研惠民保:超五成用戶首份商保!“死亡螺旋”猶存,優(yōu)化空間仍大!
總而言之,惠民??焖侔l(fā)展的這3年,對于社會、行業(yè)發(fā)展都有很強的借鑒意義?!吨R圖譜》指出,惠民保助推了我國基本醫(yī)療保險發(fā)展改革,推動了多層次醫(yī)療保障體系加速融合,也在一定程度上覆蓋“新市民”群體,體現(xiàn)出了一定的社會價值。如今,在保險消費需求多元化的發(fā)展趨勢下,惠民保的未來還有更多可能性。
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