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2022年2月7日，新年伊始，重慶分公司為客戶賠付重疾保險(xiǎn)金30萬元。

客戶皮女士，一位年輕的職場(chǎng)白領(lǐng)，和大部分職場(chǎng)人一樣每天為了夢(mèng)想努力工作，但一次體檢打破了原本平靜的工作和生活，在今年公司體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)身體指標(biāo)有異常，后去醫(yī)院進(jìn)一步復(fù)查確診為惡性腫瘤，得知自己病情后，心情一度跌倒了谷底，就在百感交集之時(shí)，她想起曾在百年人壽為自己投保了一份重疾保險(xiǎn)，保額20萬，或許可以解決當(dāng)下自己治療費(fèi)用的燃眉之急。

皮女士迅速報(bào)案，我司理賠人員立即聯(lián)系并了解客戶本次出險(xiǎn)情況，協(xié)助其準(zhǔn)備相關(guān)資料，同時(shí)立刻展開調(diào)查，最后核實(shí)客戶出險(xiǎn)情況屬實(shí)。待客戶提交完整申請(qǐng)資料后，根據(jù)條款約定賠付重疾險(xiǎn)保險(xiǎn)金30萬元。

收到賠款后，公司快捷高效的理賠服務(wù)讓客戶非常滿意，客戶激動(dòng)地說：“當(dāng)初投保也只是心血來潮，并沒有過多地去想會(huì)用到保險(xiǎn)。但當(dāng)自己遭遇了疾病，就是這么不起眼的一紙契約讓我感受到了堅(jiān)實(shí)的保障，打消了我太多太多的顧慮，以后的治療也更有信心?！蓖瑫r(shí)客戶還表示百年人壽是一家值得信賴的公司，也會(huì)推薦身邊的人購買我司的保險(xiǎn)，因?yàn)榻?jīng)歷過，才更深刻理解保險(xiǎn)的真諦。

一家保險(xiǎn)公司口碑好壞還是始于服務(wù)，而百年“全程關(guān)愛理賠”服務(wù)儼然成為公司的一大特色品牌。在新的一年，我們也將繼續(xù)秉承“悅客戶以服務(wù)”的理念，持續(xù)不斷為廣大客戶帶來多維度的理賠服務(wù)體驗(yàn)。