1月5日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)主管《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》發(fā)起的“2022中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例征集”活動(dòng)評(píng)選結(jié)果出爐。輕松集團(tuán)憑借領(lǐng)先行業(yè)的科技實(shí)力，其“銀河 3.0 智能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)”成功入選“2022中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀案例”。

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發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。“十四五”規(guī)劃明確提出，穩(wěn)妥發(fā)展金融科技，加快金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》，全面推進(jìn)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和滿(mǎn)足人民群眾需要。

據(jù)了解，本次案例征集圍繞數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)防控、IT基礎(chǔ)能力等維度展開(kāi)，由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》攜手復(fù)旦大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)科技實(shí)驗(yàn)室，并邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者組成專(zhuān)業(yè)評(píng)審會(huì)，從業(yè)務(wù)理念、技術(shù)創(chuàng)新、自主產(chǎn)權(quán)、項(xiàng)目效果、示范性及安全性等多方面綜合考量，最終入選的優(yōu)秀案例展示了保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展成果，為行業(yè)技術(shù)交流提供參考。

作為 3000 萬(wàn)家庭信賴(lài)的健康保障科技平臺(tái)，輕松集團(tuán)在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域深耕多年，在“只為用戶(hù)而生”的理念指導(dǎo)下，不斷探索發(fā)展邊界，逐步構(gòu)建起“檢+醫(yī)+藥+康+險(xiǎn)”的大健康生態(tài)閉環(huán)，如今已成為保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的中堅(jiān)力量，助力多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。

本次獲獎(jiǎng)的銀河3.0智能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，在輕松集團(tuán)成立8周年之際重磅推出，由八個(gè)系統(tǒng)和平臺(tái)構(gòu)成，前端系統(tǒng)覆蓋了用戶(hù)從公域到私域運(yùn)營(yíng)以及線(xiàn)上電銷(xiāo)、線(xiàn)下各渠道的全渠道等運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)的管理，中后臺(tái)系統(tǒng)提供了底層支撐。銀河 3.0 貫穿用戶(hù)交互的全生命周期，為企業(yè)級(jí)用戶(hù)提供領(lǐng)先的生產(chǎn)力工具，也為保險(xiǎn)科技的優(yōu)化發(fā)展提供了更多想象空間。

此外，輕松集團(tuán)還開(kāi)發(fā)了涵蓋智能營(yíng)銷(xiāo)、智能風(fēng)控、智能顧問(wèn)、電子病歷四大板塊的輕松大腦（AICare），整合前端業(yè)務(wù)群，實(shí)現(xiàn)向上服務(wù)。與此同時(shí)，依托業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、公共數(shù)據(jù)中心、源數(shù)據(jù)中心等平臺(tái)，強(qiáng)化向下服務(wù)。這一保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的領(lǐng)先成果，不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)、智能數(shù)據(jù)的有效管理和存儲(chǔ)，還明確了數(shù)據(jù)路徑，為監(jiān)管提供便利。

為了給用戶(hù)提供更好的服務(wù)，輕松集團(tuán)還攜手行業(yè)伙伴一起，以協(xié)同合作推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。輕松集團(tuán)曾推出“保險(xiǎn)科技同行計(jì)劃”，以資金、資源、技術(shù)三輪驅(qū)動(dòng)，投入5億用于促進(jìn)SaaS系統(tǒng)優(yōu)化、流量扶持、科技研發(fā)及社會(huì)責(zé)任賦能。秉承價(jià)值共創(chuàng)、協(xié)同共贏原則，“同行計(jì)劃”從保費(fèi)規(guī)模貢獻(xiàn)、用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、承保理賠效率等多個(gè)維度評(píng)估，優(yōu)先支持優(yōu)質(zhì)合作商，致力于與合作伙伴一起打造領(lǐng)先全球的保險(xiǎn)科技，該計(jì)劃一經(jīng)發(fā)布，就迅速得到頂級(jí)保險(xiǎn)公司的響應(yīng)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式不斷成熟，保險(xiǎn)行業(yè)站在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)口，必須抓住“科技+”的發(fā)展新契機(jī)，這樣才能突破當(dāng)前的發(fā)展僵局，實(shí)現(xiàn)未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展。作為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)科技發(fā)展領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，輕松集團(tuán)自創(chuàng)立以來(lái)始終堅(jiān)持科技的創(chuàng)新與應(yīng)用，在此過(guò)程中進(jìn)一步推進(jìn)科技賦能，充分挖掘和釋放技術(shù)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的應(yīng)用潛力，更好地發(fā)揮保險(xiǎn)的功能與作用，真正實(shí)現(xiàn)讓科技賦能保險(xiǎn)，以保險(xiǎn)改善民生。