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面對新冠疫情防控新形勢，為進一步助力科學抗疫，中國太保旗下中國太保壽險“芯”活力服務品牌重要板塊太平洋醫(yī)療健康憑借專業(yè)的醫(yī)療健康生態(tài)圈服務整合能力，針對太醫(yī)藍卡用戶推出“防疫健康服務小站”（以下簡稱“防疫小站”），包括中西醫(yī)問診、醫(yī)保復診購藥、家庭防疫包、心理疏導及抗疫資訊等現(xiàn)階段客戶高頻需要的五大居家醫(yī)療健康服務，為客戶及家人的健康加一分保障。

責任：提供權威機構專家線上問診及專業(yè)資訊

感染新冠病毒會給民眾帶來各類不適癥狀，但目前醫(yī)療系統(tǒng)也承擔著巨大的接診壓力，個人想要迅速、便捷地問診成為一大難點。

鑒于此，“防疫小站”針對太醫(yī)藍卡用戶，特邀北京中醫(yī)藥大學、中日友好醫(yī)院、中國中醫(yī)科學院三大權威機構專家提供線上中醫(yī)問診，并提供藥品配送上門服務。此外，太平洋醫(yī)療健康還在“防疫小站”開辟了專業(yè)的新冠防護及康復資訊內容專區(qū)，針對兒童、孕婦、老人等重點易感人群提供權威機構發(fā)布的科普內容。

智慧：指定地區(qū)醫(yī)保復診購藥，防疫物資輕松購買

對于已就醫(yī)需復診的患者，為了省去客戶路上來回奔波及排隊掛號的麻煩，同時也避免院內交叉感染，“防疫小站”提供了指定地區(qū)醫(yī)保復診購藥服務，上海、天津、山東三地患者可通過線上入口完成在線問診、購藥送藥的一站式服務，還可享受醫(yī)保賬戶結算，省錢又省力。此外，對于居家客戶急需的抗病毒口服液、口罩、消毒液、殺菌濕巾、洗手液、清冠茶飲等防疫必備物資，“防疫小站”也提供了家庭防疫包的線上購買渠道，切實解決客戶“掛號看病難、買防疫物資難”的問題。

溫度：專業(yè)心理咨詢師，幫助客戶緩解焦慮情緒

由于疫情所帶來的生活及工作的不確定性，人們的緊張焦慮情緒也在驟增。通過線上“防疫小站”入口，專業(yè)的心理咨詢師可以為有需求的客戶進行心理咨詢，幫助舒緩負面情緒，提供有溫度的心理健康服務。據(jù)悉，本次為“防疫小站”提供服務的咨詢師具有抗疫一線服務經(jīng)驗，能更有針對性地為客戶提供情緒舒緩。

近年來，隨著公眾對于醫(yī)療等服務關注度不斷提升，中國太保壽險堅持以客戶為中心，構建和完善“保險+健康”生態(tài)圈。今年進博會期間，中國太保壽險正式推出“芯”活力服務品牌，整合包括太平洋醫(yī)療健康在內的諸多醫(yī)療健康資源，為中國家庭活力生活、美好未來保駕護航。

作為“芯”活力服務品牌中大健康領域的重要板塊，太平洋醫(yī)療健康以開放式的健康管理產(chǎn)品體系為基礎，以“保險+健康”的雙輪驅動模式，為用戶提供覆蓋全生命周期、泛場景化、一站式的高品質醫(yī)療健康解決方案。疫情政策調整以來，太平洋醫(yī)療健康積極行動，已緊急上線并免費向公眾發(fā)放3000張“視頻醫(yī)生卡”，以實際行動踐行企業(yè)社會責任。

未來，太平洋醫(yī)療健康還將持續(xù)發(fā)揮在大健康生態(tài)方面的資源及連接優(yōu)勢，為用戶筑起健康防線，提供多一份保障，助力打造“責任、智慧、溫度”的太保服務品牌。