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中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京1月30日訊 中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站今日公布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于2022年第三季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。通報(bào)顯示，2022年第三季度，人保財(cái)險(xiǎn)居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴量首位。2022年第一、第二季度，人保財(cái)險(xiǎn)投訴量均位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司第一位。

2022年第三季度，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴量居前10位的為：人保財(cái)險(xiǎn)2479件，占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投訴總量的20.31%；眾安在線(xiàn)財(cái)險(xiǎn)2000件，占比16.39%；眾惠相互保險(xiǎn)1815件，占比14.87%；平安財(cái)險(xiǎn)813件，占比6.66%；太平洋(601099)財(cái)險(xiǎn)684件，占比5.61%；國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)453件，占比3.71%；中華財(cái)險(xiǎn)360件，占比2.95%；大地財(cái)險(xiǎn)354件，占比2.90%；陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)317件，占比2.60%；太平財(cái)險(xiǎn)236件，占比1.93%。

投訴量前10位的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（單位：件）（2022年第三季度）

2022年第二季度，人保財(cái)險(xiǎn)、眾惠相互保險(xiǎn)的投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前兩位。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴量居前10位的為：人保財(cái)險(xiǎn)2164件，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的21.53%；眾惠相互保險(xiǎn)1971件，占比19.61%；眾安在線(xiàn)財(cái)險(xiǎn)972件，占比9.67%；平安財(cái)險(xiǎn)621件，占比6.18%；太平洋財(cái)險(xiǎn)514件，占比5.11%；陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)374件，占比3.72%；國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)337件，占比3.35%；大地財(cái)險(xiǎn)323件，占比3.21%；中華財(cái)險(xiǎn)314件，占比3.12%；泰康在線(xiàn)財(cái)險(xiǎn)235件，占比2.34%。

2022年第一季度，人保財(cái)險(xiǎn)投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司第一。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴量居前10位的為：人保財(cái)險(xiǎn)2634件，平安財(cái)險(xiǎn)824件，太平洋財(cái)險(xiǎn)640件，中華財(cái)險(xiǎn)510件，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)487件，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)463件，眾安在線(xiàn)財(cái)險(xiǎn)399件，大地財(cái)險(xiǎn)329件，太平財(cái)險(xiǎn)277件，泰康在線(xiàn)財(cái)險(xiǎn)249件。