1月28日，中國銀保監(jiān)會發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2022年，保險行業(yè)共取得原保險保費(fèi)收入46957億元，按可比口徑同比增長4.58%；保險金額增長12.63%，保險賠付支出同比下降0.79%。

業(yè)內(nèi)人士表示，去年保險行業(yè)保費(fèi)收入處在較低增長狀態(tài)，保額增幅高于保費(fèi)，體現(xiàn)了行業(yè)進(jìn)一步回歸保障本源。從新增市場看，非標(biāo)、老年、下沉市場是當(dāng)前覆蓋率較低的市場，產(chǎn)品開發(fā)和消費(fèi)者觸達(dá)難度較大。而基于大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)保險能夠更便捷觸達(dá)用戶、更精準(zhǔn)挖掘用戶需求，正成為保險行業(yè)的增長新引擎。

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作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺，輕松集團(tuán)在2016年推出互聯(lián)網(wǎng)保險銷售平臺輕松保嚴(yán)選，與多家保險公司達(dá)成合作，專注于為民眾精選符合個人和家庭需求的保險產(chǎn)品。

借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)平臺社交性、互動性日漸增強(qiáng)的發(fā)展大勢，互聯(lián)網(wǎng)保險已經(jīng)改變了保險行業(yè)“重線下、輕線上”的運(yùn)營方式。輕松保嚴(yán)選等一系列優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)保險平臺、產(chǎn)品的推出，讓線上模式成為大眾更易接受，接近性和便捷性都更具優(yōu)勢的銷售模式。多元化的產(chǎn)品展示和對比，簡單易懂的操作方式和透明化的健康保障，以及基于互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)的定制化服務(wù)讓輕松保嚴(yán)選迅速成長為互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的領(lǐng)跑者。

在互聯(lián)網(wǎng)保險平臺，用戶的角色顯得至關(guān)重要。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)注入保險行業(yè)，核心目標(biāo)都是更加聚焦用戶群體在各個環(huán)節(jié)的需求。輕松保嚴(yán)選在科技手段加持下，快速為用戶需求匹配個性化推薦，構(gòu)建成為健康保障資源的智能匹配平臺。

目前，輕松集團(tuán)已經(jīng)構(gòu)建了涵蓋智能營銷、智能風(fēng)控、智能顧問、電子病歷四大板塊的輕松大腦（AI Care），向上可對接互聯(lián)網(wǎng)保險、多元行銷、輕松籌業(yè)務(wù)、健康商城、朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、朵爾大藥房、輕松公益、會員服務(wù)八大前端業(yè)務(wù)群，向下?lián)碛袠I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、公共數(shù)據(jù)中心、源數(shù)據(jù)中心三大服務(wù)中心。

該系統(tǒng)前端基于大數(shù)據(jù)的用戶標(biāo)簽體系、智能保險產(chǎn)品推薦等，深入挖掘健康險客戶需求；后端利用高精度風(fēng)險識別、智能理賠核賠等技術(shù)降低兩核風(fēng)險、提高賠付申請?zhí)幚硇?。另外，AI care智能系統(tǒng)強(qiáng)大的運(yùn)算能力在為用戶提供個性化產(chǎn)品的同時，通過用戶優(yōu)化模型，使服務(wù)本身也實(shí)現(xiàn)了降本增效。

在技術(shù)加持下，輕松集團(tuán)不斷升級服務(wù)。在去年9月19日輕松集團(tuán)八周年之際，輕松集團(tuán)發(fā)布銀河數(shù)智營銷體系3.0，該系統(tǒng)為企業(yè)級用戶提供領(lǐng)先的生產(chǎn)力工具，共同探索更多互聯(lián)網(wǎng)保險的可能，助力多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。

為了給用戶提供更好的服務(wù)，輕松集團(tuán)還攜手行業(yè)伙伴一起，以協(xié)同合作推動保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。輕松集團(tuán)曾推出“保險科技同行計劃”，以資金、資源、技術(shù)三輪驅(qū)動，投入5億用于促進(jìn)SaaS系統(tǒng)優(yōu)化、流量扶持、科技研發(fā)及社會責(zé)任賦能。秉承價值共創(chuàng)、協(xié)同共贏原則，“同行計劃”從保費(fèi)規(guī)模貢獻(xiàn)、用戶服務(wù)質(zhì)量、承保理賠效率等多個維度評估，優(yōu)先支持優(yōu)質(zhì)合作商，致力于與合作伙伴一起打造領(lǐng)先全球的保險科技，該計劃一經(jīng)發(fā)布，就迅速得到頂級保險公司的響應(yīng)。

以科技為內(nèi)核，輕松集團(tuán)深入洞察用戶需求，打造更具個性化、更為普惠的保險產(chǎn)品，讓每一個保險用戶都成為健康保障體系的參與者、健康保險方案的制定者和健康保險行業(yè)的塑造者和監(jiān)督人。輕松集團(tuán)不僅讓每個家庭都擁有應(yīng)對疾病的勇氣和力量，更筑牢監(jiān)管安全基礎(chǔ)，為保險行業(yè)提供范本。