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中國經濟網北京2月22日訊 中國銀保監(jiān)會網站近日公布遼寧銀保監(jiān)局關于2022年下半年保險消費投訴情況的通報。通報顯示，2022年下半年在遼寧轄區(qū)（不含大連市），人民健康萬張保單投訴量、理賠糾紛投訴量均居人身保險公司首位。

人民健康萬張保單投訴量居人身保險公司首位

2022年下半年在遼寧轄區(qū)（不含大連市），人民健康、百年人壽、中英人壽的萬張保單投訴量位居人身保險公司前列，人身保險公司萬張保單投訴量中位數(shù)為0.95件/萬張，其中，萬張保單投訴量居前10位的依次為：人民健康4.30件/萬張，百年人壽3.66件/萬張，中英人壽3.37件/萬張，恒安標準2.65件/萬張，中宏人壽2.61件/萬張，信泰人壽2.59件/萬張，富德生命2.40件/萬張，農銀人壽2.18件/萬張，合眾人壽1.92件/萬張，招商信諾1.88件/萬張。

人民健康理賠糾紛投訴量居人身保險公司首位

2022年下半年在遼寧轄區(qū)（不含大連市），人民健康、中國人壽(601628)、泰康人壽的理賠糾紛投訴量在人身保險公司比較突出。其中，人身保險公司理賠糾紛投訴量居前10位的依次為：人民健康29件，占比24.37%；中國人壽16件，占比13.45%；泰康人壽7件，占比5.88%；新華人壽6件，占比5.04%；平安養(yǎng)老6件，占比5.04%；太平養(yǎng)6件，占比5.04%；太平洋(601099)人壽5件，占比4.20%；太平人壽5件，占比4.20%；平安人壽、富德生命、陽光人壽、百年人壽、平安健康各4件，占比3.36%。