(資料圖)
2月22日,內(nèi)蒙古銀保監(jiān)局通報(bào)2022年保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴情況。2022年,內(nèi)蒙古銀保監(jiān)局共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴2054件。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司545件,占投訴總量的26.53%;人身保險(xiǎn)公司1509件,占投訴總量的73.47%。
就投訴涉及的主要事由看,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴中,理賠糾紛415件,占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的76.15%;銷售糾紛44件,占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的8.07%。人身保險(xiǎn)公司投訴中,銷售糾紛917件,占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的60.77%;保險(xiǎn)合同變更(保全)糾紛321件,占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的21.27%。
就投訴涉及的主要險(xiǎn)種看,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴中,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛335件,占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的61.47%;農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)糾紛68件,占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的12.48%。人身保險(xiǎn)公司投訴中,疾病保險(xiǎn)糾紛382件,占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的25.31%;普通人壽保險(xiǎn)糾紛356件,占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的23.59%。