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理賠有技巧,大童好賠專業(yè)協(xié)助——重疾險百萬賠款到賬 解客戶燃眉之急

來源:和訊保險 發(fā)布:2023-03-15 13:08:09

·案件關(guān)鍵詞

直腸癌、多次賠付、專業(yè)理賠方案

·案情介紹


(資料圖)

小小拉肚子,不容忽視

你敢相信嗎?小小的拉肚子居然確診了重疾。2021年初,邱女士因?yàn)橐惶於啻巍袄亲印鼻巴?dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查,診斷為直腸癌晚期,當(dāng)即決定轉(zhuǎn)入北京解放軍總醫(yī)院檢查治療。住院期間邱女士感受到治療費(fèi)用很高,支付壓力頗大,心力交瘁的時刻邱女士想到了在大童保險服務(wù)進(jìn)行過保單托管,與大童保險服務(wù)顧問溝通后,服務(wù)顧問為她申請了好賠代辦服務(wù)。

專業(yè)理賠方案,解決客戶支付壓力

大童好賠專員接單后,立刻詢問了邱女士的基本情況和治療進(jìn)度,并第一時間表示了慰問。隨后大童好賠專員將邱女士的所有保單進(jìn)行了梳理,涉及病情相關(guān)的有重疾險和醫(yī)療險,關(guān)聯(lián)的保險公司為7家。因?yàn)榍衽砍鲭U至手術(shù)治療間隔時間短,費(fèi)用金額較大,導(dǎo)致了支付壓力大,大童好賠專員當(dāng)即建議邱女士先申請重疾險理賠,以先行緩解邱女士的支付壓力。邱女士聽后十分認(rèn)同,真切的感受到了大童好賠專員的貼心與專業(yè)。

協(xié)助邱女士準(zhǔn)備好確診資料后,大童好賠專員快速反應(yīng),分別對五家重疾險保險公司發(fā)起理賠申請,并全程跟進(jìn)理賠進(jìn)度,既協(xié)助評估人員契調(diào)又和理賠人員持續(xù)交涉,最終先后收到了保險公司重疾險理賠款合計713,789.73元,豁免后期保費(fèi)303,795,60元,完全解決了邱女士的治療費(fèi)用問題。

5月初邱女士手術(shù)結(jié)束并出院,出院后大童好賠專員收集整理了全套住院資料,對醫(yī)療險申請理賠,使邱女士的手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用理賠做到了0免賠、全賠付,合計獲賠住院費(fèi)用

73,860.40元。同年12月,大童好賠專員收集了邱女士4次化療住院資料,為邱女士申請獲賠費(fèi)用14,742.07元,至今客戶仍在持續(xù)治療期間,大童好賠專員也在持續(xù)服務(wù)。

大童好賠全程服務(wù),客戶滿意放心

從邱女士出險到理賠階段性結(jié)束,大童好賠專員全程代辦,總計理賠及豁免1,106,187.80元,邱女士非常感謝大童好賠專員長久以來的陪伴,對大童的好賠服務(wù)非常認(rèn)可。通過這次理賠邱女士說:“在大童找到了保險的溫度”,并表示以后的理賠和配置保障依然會選擇大童!

·好賠啟示

一天多次拉肚子一定要重視,及時去醫(yī)院檢查,以免耽誤治療。

?重疾險最常見的賠付方式是:診斷即賠,在治療費(fèi)用壓力大時,不妨先申請重疾險的賠付。

大童好賠專員為您提供最合理的理賠方式,專業(yè)細(xì)致的服務(wù)讓您省心省力。

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