【2023年3月15日，上?！繛榍袑?shí)做好保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同方全球人壽積極響應(yīng)監(jiān)管部門號(hào)召，圍繞“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心”積極組織總公司各部門、13家分公司、36個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作，全力踐行保護(hù)消費(fèi)者“受教育權(quán)”和“受尊重權(quán)”要求，幫助消費(fèi)者了解自身保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益，與消費(fèi)者攜手共創(chuàng)良好的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境。

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線上線下多元宣教 提升金融知識(shí)獲得感

同方全球人壽積極構(gòu)建多元化宣教模式，線上利用數(shù)字化技術(shù)和工具持續(xù)加大線上宣傳力度，立足主題式、生動(dòng)性、趣味性和數(shù)字化的教育宣傳理念，通過“高管‘治愈式’講解金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益”圖文、“‘保護(hù)’微劇本殺沉浸體驗(yàn)贏好禮”互動(dòng)H5、“消保錦囊秒知”短圖日簽、“淺險(xiǎn)易懂”動(dòng)畫視頻、“消保知識(shí)60秒快閃競(jìng)答幸運(yùn)抽獎(jiǎng)”等系列活動(dòng)，寓教于樂，推動(dòng)線上金融知識(shí)傳播。同時(shí)在線下開展“總經(jīng)理說消?！?、“金融知識(shí)進(jìn)大學(xué)課堂”、“情系新市民，金融伴你行”等零距離交流活動(dòng)，助力提升公眾金融素養(yǎng)，提升消費(fèi)者的金融知識(shí)獲得感。

重點(diǎn)群體加倍呵護(hù) 提升金融體驗(yàn)幸福感

同方全球人壽精心制作易于老年人、青少年、新市民理解的圖文、漫畫及動(dòng)畫視頻，有針對(duì)性地普及金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)提示；持續(xù)完善適老舉措，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“適老服務(wù)權(quán)益保障”專區(qū)，為老年群體提供“一看便知，一呼即應(yīng)”的愛心措施，柜面服務(wù)人員提供“慢“一點(diǎn)、“大”一點(diǎn)、“暖”一點(diǎn)、“多”一點(diǎn)的專項(xiàng)適老禮儀系列服務(wù)。通過線下活動(dòng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的老年人、清潔工環(huán)衛(wèi)隊(duì)、新市民等群體提供金融關(guān)懷服務(wù)，提升“一老一少一新”的金融體驗(yàn)幸福感。

風(fēng)險(xiǎn)防范重點(diǎn)提示 提升金融消費(fèi)安全感

同方全球人壽通過在多個(gè)渠道、平臺(tái)發(fā)布原創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)提示，對(duì)多發(fā)、易發(fā)的金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深刻提示，提醒消費(fèi)者在日常金融消費(fèi)過程中擦亮雙眼，保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全。關(guān)注金融消費(fèi)適當(dāng)性教育，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念，讓消費(fèi)者在金融消費(fèi)過程中更具安全感。

誠信文化強(qiáng)化建設(shè) 提升金融服務(wù)滿意度

同方全球人壽持續(xù)踐行“誠信透明、超越期望”的企業(yè)價(jià)值觀，在活動(dòng)期間面向內(nèi)、外勤員工積極落實(shí)誠信文化教育，通過開展“‘守正氣 立誠信’3·15誠信經(jīng)營宣傳教育”微課學(xué)習(xí)，在公司內(nèi)部營造“知信、守信、用信”的良好誠信文化氛圍，進(jìn)一步強(qiáng)化誠信文化建設(shè)，助力提升金融服務(wù)滿意度。

同方全球人壽高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作，堅(jiān)持“以客為先、消保同行”理念，將金融知識(shí)普及作為一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性工作。值此同方全球人壽成立20周年之際，借助本次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周，持續(xù)強(qiáng)化全公司內(nèi)外勤員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念，通過系列線上線下活動(dòng)主動(dòng)深入消費(fèi)者群體特別是“一老一少一新”之中，普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，提示保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，提升消費(fèi)者金融保險(xiǎn)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“美好生活，更多可能”。