“保險+科技”雙引擎戰略驅動(dòng)，堅持有質(zhì)量地增長(cháng)。3月21日，眾安在線(xiàn)（6060.HK）發(fā)布2022年度業(yè)績(jì)報告，全年服務(wù)超5億用戶(hù)，出具91億張保單，實(shí)現總保費人民幣236.5億元，同比增長(cháng)16.1%?？萍简寗?dòng)效能提升，受益于堅持有質(zhì)量地增長(cháng)及自營(yíng)渠道的建設，綜合成本率較去年同期改善1.1個(gè)百分點(diǎn)至98.5%，承保利潤持續釋放，2022年度承保盈利3.29億元，同比增長(cháng)338%。

健康生態(tài)管理閉環(huán)升級，數字生活場(chǎng)景突破創(chuàng )新

(相關(guān)資料圖)

引領(lǐng)新保險時(shí)代發(fā)展，眾安以“保險+科技”雙引擎驅動(dòng)包括健康、數字生活、消費金融、車(chē)險等多個(gè)生態(tài)全面發(fā)展，多維度打造價(jià)值護城河。其中健康生態(tài)深耕廣闊市場(chǎng)，定制從疾病預防、跟蹤干預、健康管理到保險保障和醫療服務(wù)的智能化醫療健康多產(chǎn)品矩陣。秉持“做1億人國民醫保的初心”，截至2022年末，健康生態(tài)已累計服務(wù)1.09億被保用戶(hù)，2022年被保用戶(hù)數近3800萬(wàn)人。

核心產(chǎn)品“尊享e生”系列自2015年推出起，持續結合消費者的需求進(jìn)行升級迭代，在2022年實(shí)現29%的保費同比增長(cháng)，凸顯產(chǎn)品的生命力和眾安保險的持續創(chuàng )新能力。圍繞消費者多層次多元化需求，包括多次賠付的重疾險產(chǎn)品、針對慢病、老年人等不同人群的創(chuàng )新類(lèi)保險，以及門(mén)診險產(chǎn)品等在2022年都維持了高增長(cháng)。

2022年數字生活生態(tài)總保費實(shí)現人民幣88.74億元，同比增長(cháng)21.7%。長(cháng)期以來(lái)，眾安保險利用科技和數據優(yōu)勢，就數字生活場(chǎng)景定制保障服務(wù)。除了為電商平臺提供相應保險產(chǎn)品外，持續利用科技探索數字生活新場(chǎng)景，填補用戶(hù)多元化及未被滿(mǎn)足的保障需求，推出如寵物險、手機碎屏險、多場(chǎng)景意外險和家財險等創(chuàng )新產(chǎn)品。

眾安保險的寵物險業(yè)務(wù)在2022年持續發(fā)展，除了通過(guò)大數據分析，推出了寵物服務(wù)的差異化定價(jià)外，還通過(guò)與國內頭部寵物服務(wù)企業(yè)合作，為客戶(hù)鏈接優(yōu)質(zhì)寵物健康管理服務(wù)。

寵物險服務(wù)網(wǎng)絡(luò )對接近萬(wàn)家線(xiàn)下寵物醫院和服務(wù)機構，并推出寵物食品安全險、寵物托運保障險、寵物麻醉意外死亡險，持續釋放協(xié)同效應。報告期內，寵物險業(yè)務(wù)年化保費近人民幣2億元，同比增長(cháng)約100%，市占率為國內行業(yè)頭部。同時(shí)，眾安保險堅定品牌建設投入，2022年自營(yíng)渠道的保費收入占公司總保費的25%，較去年同期增長(cháng)了7個(gè)百分點(diǎn)。

科技輸出乘信創(chuàng )東風(fēng)，成全球數字保險基建新標桿

2022年科技輸出繼續穩健發(fā)展，下半年科技收入實(shí)現超過(guò)40%的同比增長(cháng)，國內外科技共簽約112家保險產(chǎn)業(yè)鏈客戶(hù)以及18家銀行和券商客戶(hù)，全年收入5.9億元，截至2022年底累計服務(wù)超過(guò)700家客戶(hù)。

眾安保險的海外布局已遍布香港、東南亞、日本和歐洲等各大市場(chǎng)，并繼續深耕已開(kāi)拓的海外市場(chǎng)。在鞏固原有客戶(hù)群體的基礎上，與日本領(lǐng)先人壽保險集團住友生命保險公司展開(kāi)合作，2022年5月，和戰略保險經(jīng)紀伙伴WPS與中國人壽保險印尼有限公司達成銷(xiāo)售合作協(xié)定，助力中人壽印尼進(jìn)一步拓展印尼市場(chǎng)版圖，提供更簡(jiǎn)易、有效率的投保程序。

同時(shí)眾安科技國際與東南亞最大的二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)平臺Carro達成戰略協(xié)作并簽署了成立合資公司的協(xié)議。通過(guò)眾安科技國際的保險金融解決方案Fusion，Carro將進(jìn)一步優(yōu)化包括保險公司伙伴的在線(xiàn)保險分銷(xiāo)和理賠流程，并共同研發(fā)包括ChatGPT 等生成式人工智能工具的應用，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行保險產(chǎn)品的對比與篩選。

眾安銀行業(yè)務(wù)高速增長(cháng)，積極融入大灣區建設

積極實(shí)踐科技驅動(dòng)普惠金融的使命，2020年3月旗下眾安銀行作為第一間虛擬銀行在香港開(kāi)業(yè)。通過(guò)3年的經(jīng)營(yíng)，已累計獲得65萬(wàn)香港居民的信任。截至2022年年底，眾安銀行已有零售用戶(hù)超65萬(wàn)，同比增長(cháng)30%，在香港的人口滲透率近10%。存款數達約91億港幣，貸款規模達約49億港幣，同比增長(cháng)94%。

此外，眾安銀行也積極開(kāi)發(fā)投資理財、保險產(chǎn)品和外匯等功能，不斷完善服務(wù)內容，并將服務(wù)延伸至中小微企業(yè)客戶(hù)。目前眾安銀行已成為香港市場(chǎng)功能最齊全的虛擬銀行之一，粵港澳大灣區走向深度融合，眾安銀行也將在發(fā)展中積極融入粵港澳大灣區建設，為更多用戶(hù)提供有溫度的金融服務(wù)。