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要聞速遞:河北通報2022年保險消費投訴 人保財險3項投訴量居首

來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 發(fā)布:2023-03-29 10:56:17


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中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月29日訊 銀保監(jiān)會網(wǎng)站近日發(fā)布河北銀保監(jiān)局辦公室關于2022年度全省保險消費投訴情況的通報。通報顯示,2022年,河北銀保監(jiān)局系統(tǒng)共接收并轉(zhuǎn)送保險公司消費投訴7365件(剔除不納入消費投訴行業(yè)通報件數(shù)量)。其中,涉及財產(chǎn)保險公司1290件,占投訴總量的17.52%;人身保險公司6075件,占投訴總量的82.48%。

根據(jù)通報,2022年人保財險投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量均位列河北財產(chǎn)保險公司首位。 

人保財險投訴量居財產(chǎn)保險公司首位

2022年,人保財險投訴量居財產(chǎn)保險公司首位。排名前10位分別為:人保財險479件,占財產(chǎn)保險公司消費投訴總量的37.13%;平安財險142件,占比11.01%;太平洋(601099)財險82件,占比6.36%;中華財險64件,占比4.96%;國壽財險49件,占比3.80%;眾惠相互47件,占比3.64%;陽光財險43件,占比3.33%;眾安在線38件,占比2.95%;燕趙財險35件,占比2.71%;太平財險和大地財險各30件,各占比2.33%。

人保財險的理賠糾紛投訴量在財產(chǎn)保險公司中最為突出

2022年,人保財險的理賠糾紛投訴量在財產(chǎn)保險公司中最為突出。排名前10位分別為:人保財險378件,平安財險90件,太平洋財險63件,中華財險59件,眾惠相互44件,國壽財險43件,眾安在線32件,燕趙財險29件,太平財險27件,國任財險25件。

人保財險的機動車輛保險糾紛投訴量在財產(chǎn)保險公司中最為突出

2022年,人保財險的機動車輛保險糾紛投訴量在財產(chǎn)保險公司中最為突出。排名前10位分別為:人保財險364件,平安財險87件,太平洋財險59件,中華財險56件,國壽財險44件,燕趙財險31件,太平財險24件,陽光財險和國任財險各21件,永安財險20件。

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