作為國內專(zhuān)業(yè)的一站式家醫及管理式醫療服務(wù)平臺，中國太保旗下太醫管家持續推進(jìn)“家庭醫生+管理式醫療”的戰略布局，優(yōu)化與集團業(yè)務(wù)的高效協(xié)同，在提升服務(wù)能力、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng )新等領(lǐng)域成果顯著(zhù)。短短兩年，已經(jīng)成長(cháng)為集團大健康戰略的堅實(shí)支點(diǎn)。

家醫體系更趨完善 服務(wù)能力大幅提升

【資料圖】

構建線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)閉環(huán),生態(tài)圈建設見(jiàn)成效。太醫管家擁有近千人的“自建醫生+外部專(zhuān)家”服務(wù)團隊，其中自有醫生平均擁有10年臨床經(jīng)驗，外部合作專(zhuān)家覆蓋北、上、廣、杭四城百余所三甲醫院，副主任及以上級別超80%。在自有醫生和外部專(zhuān)家合作的“雙醫模式”下，專(zhuān)業(yè)團隊可以7*24小時(shí)服務(wù)用戶(hù)及其家庭成員，提供一站式健康解決方案。

基于家醫體系，太醫管家積極整合優(yōu)質(zhì)醫療健康服務(wù)資源，2022年，已鏈接線(xiàn)下醫療資源超20000家：其中三甲醫院超1300家；合作藥店超17000家；體檢機構達到600家；其他醫美/齒科等消費醫療機構超1500家。

2022年9月,太醫管家旗下蘇州杉泰大藥房正式開(kāi)倉運營(yíng)，引入自建供應鏈業(yè)務(wù)，保證了“線(xiàn)上隨訪(fǎng)+線(xiàn)上處方”的服務(wù)完整性，加速打通醫療服務(wù)流程中的醫、藥供需閉環(huán)，進(jìn)一步強化了專(zhuān)業(yè)醫療藥品能力。

截至2022年底，太醫管家累計提供醫療服務(wù)近500萬(wàn)次，藥品服務(wù)超6萬(wàn)次，注冊用戶(hù)超300萬(wàn)。

精準發(fā)力 創(chuàng )新高品質(zhì)醫療與健康解決方案

太醫管家不斷推出針對不同群體的個(gè)性化健康解決方案，加強對用戶(hù)主動(dòng)式、長(cháng)周期的健康管理。聚焦“一老一小”的健康醫療問(wèn)題，“百歲蘭守護卡”、“寶貝好成長(cháng)卡”就是具有代表性的產(chǎn)品。

“百歲蘭守護卡”的服務(wù)體系是在家庭醫生全科服務(wù)的基礎上，為老年人常見(jiàn)的慢病，如糖尿病、高血壓、骨質(zhì)疏松等提供專(zhuān)病專(zhuān)案的管理，為關(guān)鍵指標的達標保駕護航。針對腦健康管理，“百歲蘭守護卡”引入了認知功能數字療法，為用戶(hù)提供阿爾茲海默癥的數字化早篩和干預服務(wù)。該療法已獲得國家藥監局頒發(fā)的第二類(lèi)醫療器械注冊證，是目前“大腦健康”領(lǐng)域在小程序端的“數字療法第一證”。

高精療法全程直通 提升醫療資源可及性

隨著(zhù) CAR-T細胞療法和質(zhì)子重離子放射療法等高精療法的不斷進(jìn)步，癌癥治療有了更多治愈可能性。太醫管家推出CAR-T、質(zhì)子重離子等服務(wù)權益，能為用戶(hù)提供病情評估、專(zhuān)家門(mén)診、住院預約及全球找藥等服務(wù)，并在權益內替用戶(hù)承擔相應費用，加上專(zhuān)屬配置的優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，共同為用戶(hù)健康護航。截至2022年底，太醫管家CAR-T服務(wù)權益累計覆蓋人數超200萬(wàn)。

鏈接優(yōu)質(zhì)資源、創(chuàng )新服務(wù)模式、優(yōu)化客戶(hù)體驗……今年，太醫管家將持續提升家醫體系的競爭壁壘，推出動(dòng)態(tài)健康檔案，升級家庭醫生2.0服務(wù)，加速構筑一站式的服務(wù)平臺和專(zhuān)業(yè)的醫患橋梁，為大健康戰略探索新路徑，積累新勢能，為全民健康保駕護航。