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近日，四川銀保監(jiān)局發(fā)布公告稱，具體圍繞重慶市和成都市車險三個“一體化”，即交通事故“快處易賠”一體化、跨區(qū)域車險理賠服務(wù)一體化、車險綜合服務(wù)創(chuàng)新一體化，開展試點工作。通過三個“一體化”，實現(xiàn)成渝兩地車險理賠案件通賠通認、反欺詐信息共享、異地糾紛調(diào)解和訴調(diào)對接。

公告稱，指導(dǎo)重慶市、四川省兩地保險行業(yè)協(xié)會研究制定重慶市與成都市“快處易賠”一體化實施細則，建立成渝地區(qū)“快處易賠”機制服務(wù)標準。完善重慶市和成都市車險理賠通賠通付制度，出臺制度標準，指導(dǎo)成渝地區(qū)保險公司加強內(nèi)部通賠機制建設(shè)和流程完善，加強異地理賠、投訴等工作考核，通過內(nèi)部協(xié)作、線上定損、委托其他有資質(zhì)的保險機構(gòu)等方式提供跨區(qū)域車險理賠服務(wù)。推動重慶市與成都市車險服務(wù)創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展，推動車險服務(wù)線上化，完善異地車險服務(wù)投訴共同負責機制，由事發(fā)地對應(yīng)保險機構(gòu)全流程跟蹤處理客戶投訴相關(guān)事宜，承保地保險機構(gòu)協(xié)助配合，并加強內(nèi)部考核要求。

同時，公告指出，做好宣傳推廣，讓兩地車險消費者享受交通事故“快處易賠”、跨區(qū)域車險理賠帶來的服務(wù)便利，推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)。

（圖片來源：銀保監(jiān)會官網(wǎng)）