近年來(lái)，隨著健康中國(guó)戰(zhàn)略的推進(jìn)，大健康領(lǐng)域煥發(fā)出前所未有的活力。無(wú)論頂層設(shè)計(jì)還是無(wú)數(shù)參與者都在圍繞大健康產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，源源不斷重構(gòu)和迭代著健康生態(tài)的理念、技術(shù)和服務(wù)，共同將這一萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)推向新的發(fā)展階段。

從十九屆五中全會(huì)公報(bào)明確提出“全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)，實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理”，并將“多層次社會(huì)保障體系更加健全，衛(wèi)生健康體系更加完善”列入“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)，到二十大報(bào)告指出“推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)，把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，完善人民健康促進(jìn)政策，實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”，老齡化加速到來(lái)為“健康”賦予了更多的內(nèi)涵，也更加吸引著社會(huì)大眾的普遍關(guān)注。

(資料圖片僅供參考)

4月7日，大健康領(lǐng)域的國(guó)家級(jí)展會(huì)2023年“第五屆世界大健康博覽會(huì)”在武漢順利拉開(kāi)帷幕，匯聚來(lái)自全球大健康全產(chǎn)業(yè)鏈的諸多專家學(xué)者、行業(yè)翹楚，一起交流探討大健康產(chǎn)業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)、服務(wù)，探索新的時(shí)代背景下大健康產(chǎn)業(yè)的當(dāng)下與未來(lái)。

作為世界大健康博覽會(huì)的“五朝元老”與核心推動(dòng)方，楚商聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳東升攜泰康旗下大健康板塊全員參展的團(tuán)隊(duì)，再次成為此次博覽會(huì)目光的聚焦點(diǎn)。

從2020年率先提出“長(zhǎng)壽時(shí)代”理念研判，到十幾年來(lái)在醫(yī)養(yǎng)康寧大健康生態(tài)體系上的持續(xù)深耕和產(chǎn)業(yè)鏈整合，直至如今對(duì)長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)形態(tài)的前瞻與伏筆，泰康充分發(fā)揮其頭部險(xiǎn)企勢(shì)能，不斷創(chuàng)新支付加服務(wù)終端體驗(yàn)，讓更多高齡群體能安然“享老”，已在伴隨長(zhǎng)壽時(shí)代而來(lái)的考驗(yàn)中，交出了一份獨(dú)具特色和參考價(jià)值的答卷。

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改變對(duì)生命尺度的認(rèn)知

以保險(xiǎn)模式重構(gòu)長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)

如今，老齡化已是全球各國(guó)普遍面臨的社會(huì)化難題。在傳統(tǒng)觀念里，人口老齡化意味著社會(huì)勞動(dòng)力的大量流失，生產(chǎn)效率大幅度下降，人口紅利不再，隨之而來(lái)的則是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的減緩甚至停滯。但如果換個(gè)角度看待問(wèn)題，老齡化難題并非無(wú)解。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳東升

正如泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳東升在健博會(huì)主論壇“長(zhǎng)壽時(shí)代高峰論壇”上對(duì)長(zhǎng)壽時(shí)代的最新解構(gòu)，“長(zhǎng)壽時(shí)代是比老齡化更好的概念，是從被動(dòng)消極的人口理論轉(zhuǎn)變到積極的人口理論。長(zhǎng)壽時(shí)代就是健康時(shí)代、財(cái)富時(shí)代，有長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)。長(zhǎng)壽時(shí)代一定伴隨著健康及養(yǎng)老的問(wèn)題，現(xiàn)在大家覺(jué)得老齡化是個(gè)負(fù)擔(dān)，應(yīng)對(duì)的方法是改變對(duì)生命尺度的認(rèn)知。過(guò)去說(shuō)20歲是年輕人、40歲是中年人、60歲是老年人，現(xiàn)在可能說(shuō)40歲是年輕人，60歲是中年人，80歲是老年人。尺度拉長(zhǎng)后，長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)就隨之而來(lái)。解決長(zhǎng)壽時(shí)代的根本問(wèn)題是籌資問(wèn)題?！?/p>

陳東升表示，生命尺度拉長(zhǎng)，意味著每個(gè)人都要自己養(yǎng)自己。泰康創(chuàng)建泰康之家長(zhǎng)壽社區(qū)的目標(biāo)就是成為一塊長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)的試驗(yàn)田，在這里每個(gè)人都可以進(jìn)入另外一種自我的、隨機(jī)的、無(wú)人約束的工作狀態(tài)，不需要考慮做多少工、拿多少薪水，是一個(gè)完全自由的王國(guó)，可以創(chuàng)造新的人生價(jià)值。而讓每一位長(zhǎng)者都對(duì)社區(qū)居民、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)社會(huì)有價(jià)值，就是長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)。

在他看來(lái)，泰康對(duì)長(zhǎng)壽時(shí)代的貢獻(xiàn)之一，就是找到了一種商業(yè)解決方案，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)金的專業(yè)、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的投資產(chǎn)生復(fù)利效應(yīng)，聚集充足的財(cái)富資源，以保證客戶老年時(shí)期養(yǎng)老和健康方面的支出。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官劉挺軍

而在本次健博會(huì)上，通過(guò)泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官劉挺軍的闡述，也可從中一窺泰康在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)長(zhǎng)壽時(shí)代理論的實(shí)踐，“結(jié)合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)布局籌資解決方案，通過(guò)支付端的保險(xiǎn)籌資和服務(wù)端醫(yī)養(yǎng)康寧的融合，在支付和服務(wù)的垂直產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行整合，形成長(zhǎng)壽、健康、富足三大閉環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、生命關(guān)懷四位一體的核心產(chǎn)品體系?！?/p>

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“保險(xiǎn)+醫(yī)療”服務(wù)再升維

打通產(chǎn)學(xué)研一體化流程

在泰康的大健康生態(tài)版圖中，醫(yī)療與保險(xiǎn)、醫(yī)療技術(shù)“產(chǎn)學(xué)研”的深度融合始終是其中最為顯眼的部分之一。武漢，不僅是泰康創(chuàng)始人陳東升夢(mèng)想啟航的地方，也是承載泰康“保險(xiǎn)+醫(yī)療”多元化模式探索的先驅(qū)，其載體是險(xiǎn)資辦醫(yī)代表的泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院和五大醫(yī)學(xué)中心之一的武漢大學(xué)泰康醫(yī)學(xué)院（基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院）。

泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院自2020年在疫情的考驗(yàn)中開(kāi)業(yè)以來(lái)，“醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同”一直是其區(qū)別于許多醫(yī)院的最大特色。三年運(yùn)營(yíng)，泰康同濟(jì)全方位承接保險(xiǎn)需求，從機(jī)制、產(chǎn)品、服務(wù)等多個(gè)層面不斷提升服務(wù)能力與水平。

2023年，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下泰康養(yǎng)老與泰康同濟(jì)達(dá)成系統(tǒng)直聯(lián)直通，創(chuàng)新性地提出“先診療后付費(fèi)”的直賠服務(wù)，通過(guò)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)交互實(shí)現(xiàn)商業(yè)保險(xiǎn)的自動(dòng)結(jié)算、自動(dòng)審核，為泰康養(yǎng)老的個(gè)人和團(tuán)體客戶提供免理賠申請(qǐng)、免理賠資料、免賠款等待、免費(fèi)用墊付的“一站式”服務(wù)，從而使商保看病等待的時(shí)間更短、賠付效率更高，極大地提高了商?？蛻舻木歪t(yī)體驗(yàn)。據(jù)泰康養(yǎng)老相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，開(kāi)通“先診療后付費(fèi)”HMO商保直賠創(chuàng)新服務(wù)的企業(yè)已經(jīng)有11家，覆蓋員工人數(shù)近3萬(wàn)人，累計(jì)直賠結(jié)案近5000件。

與此同時(shí)，泰康同濟(jì)還自2021年起聯(lián)合泰康人壽湖北分公司首創(chuàng)“醫(yī)惠卡”，為客戶提供門診、檢查、檢驗(yàn)過(guò)程中的就醫(yī)折扣，并享受綠通服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等內(nèi)容；與泰康在線聯(lián)合開(kāi)發(fā)針對(duì)湖北地區(qū)的百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)，推動(dòng)泰康在線客戶定制化服務(wù)項(xiàng)目“泰醫(yī)卡”正式上線。2022年，泰康同濟(jì)攜手泰康養(yǎng)老湖北分公司推出“醫(yī)惠卡”（企業(yè)版），為商?？蛻籼峁╅T診、檢查、檢驗(yàn)、體檢等多種診療服務(wù)優(yōu)惠和特色服務(wù)。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)與武漢大學(xué)的合作則始于2021年。當(dāng)年，泰康向武漢大學(xué)捐贈(zèng)10億元設(shè)立武漢大學(xué)泰康醫(yī)學(xué)與教育基金會(huì)，掛牌武漢大學(xué)泰康醫(yī)學(xué)院（基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院），成立了泰康生命醫(yī)學(xué)中心，聚焦醫(yī)學(xué)與生命科學(xué)的重大前沿科學(xué)問(wèn)題開(kāi)展研究，集中力量開(kāi)展關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)。

經(jīng)過(guò)一年多的建設(shè)，泰康醫(yī)學(xué)院（基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院）、泰康生命醫(yī)學(xué)中心已經(jīng)成為高端人才集聚的高地和科研創(chuàng)新的高地。

在人才培育方面，泰康生命醫(yī)學(xué)中心與徐兵河院士正式簽約，還吸引了包括幾位國(guó)家級(jí)杰出青年和十多位海外優(yōu)秀人才加入。

在科研攻關(guān)方面，泰康生命醫(yī)學(xué)中心2022年發(fā)表了署名的高水平SCI論文11篇，其中《Nature》有2篇，Cell 有1篇。在2022年年度國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)評(píng)審中，武漢大學(xué)牽頭承擔(dān)的24個(gè)國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目獲批立項(xiàng)，其中泰康醫(yī)學(xué)院和泰康生命醫(yī)學(xué)中心共有4人獲批立項(xiàng)，占武大獲批立項(xiàng)總數(shù)的1/6。

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從建構(gòu)者到合作者

釋放大健康生態(tài)合力

作為國(guó)內(nèi)較早進(jìn)入康養(yǎng)賽道的頭部險(xiǎn)企，泰康在健康和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈條中的探索吸引著行業(yè)中為數(shù)不少的跟隨者。而經(jīng)過(guò)十多年來(lái)“敢為人先”的實(shí)踐，泰康的目標(biāo)已經(jīng)從提供涵蓋全生命周期，“從搖籃到天堂”的一系列保險(xiǎn)保障和醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，向著大健康生態(tài)下的合作者延伸。

正如泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官劉挺軍表示，“所有企業(yè)都是有邊界的，企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新還是應(yīng)專注于主業(yè)，在生態(tài)建設(shè)方面，泰康通過(guò)投資參股的方式，在醫(yī)療服務(wù)、生命科學(xué)等一系列領(lǐng)域形成了囊括服務(wù)端、科技側(cè)、藥品、設(shè)備等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，并通過(guò)與武漢大學(xué)生命醫(yī)學(xué)中心和武漢大學(xué)泰康醫(yī)學(xué)院的合作解決人才培養(yǎng)平臺(tái)的搭建，從而構(gòu)建起泰康的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。”

在康養(yǎng)領(lǐng)域，除了對(duì)醫(yī)療服務(wù)的精心培育，泰康的戰(zhàn)略定力也體現(xiàn)在對(duì)保險(xiǎn)控費(fèi)機(jī)制的創(chuàng)新迭代，如通過(guò)DRG綜合分析系統(tǒng)、醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算自控及智能編碼方案提升資金利用效率，和對(duì)養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)的持續(xù)投入以及全生命周期服務(wù)的不斷完善上。

至今，泰康已在全國(guó)29城布局33個(gè)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目，其中12城13家社區(qū)已投入運(yùn)營(yíng)，在住居民約8300位，預(yù)計(jì)年內(nèi)還會(huì)有7家社區(qū)開(kāi)業(yè)，真正形成養(yǎng)老社區(qū)在全國(guó)范圍內(nèi)的覆蓋。泰康之家還首創(chuàng)了“一個(gè)社區(qū)、一家醫(yī)院”模式，為居民構(gòu)建起“緊急救助—健康管理—老年康復(fù)”三重安全防線，讓居民足不出社區(qū)便可享受到高品質(zhì)的便捷醫(yī)療配套服務(wù)，在面臨疫情大考時(shí)，有效地保護(hù)了居民長(zhǎng)輩的生命健康安全。

在打造長(zhǎng)壽閉環(huán)和健康閉環(huán)的基礎(chǔ)上，泰康還通過(guò)人壽保險(xiǎn)和投資打造財(cái)富閉環(huán)，通過(guò)對(duì)外投資布局優(yōu)質(zhì)大健康產(chǎn)業(yè)資源與自建醫(yī)養(yǎng)體系相結(jié)合的方式，構(gòu)建生態(tài)體系。目前，泰康對(duì)外大健康股權(quán)投資金額已超過(guò)170億元，位列資本市場(chǎng)上的第五大機(jī)構(gòu)投資者。

從一家單一的人壽保險(xiǎn)公司成長(zhǎng)為如今的綜合保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)，二十多年來(lái)，泰康在完善保險(xiǎn)保障與服務(wù)方面的上下求索從未停步，從為青年和中年群體提供的人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)，到為高齡群體提供的醫(yī)、養(yǎng)、康、寧生命鏈服務(wù)體系，泰康在構(gòu)筑健康、長(zhǎng)壽、富足的生命閉環(huán)的同時(shí)，也在持續(xù)催化著長(zhǎng)壽時(shí)代全生命周期大健康生態(tài)的規(guī)模與價(jià)值變遷。

通過(guò)“保險(xiǎn)+”模式讓每個(gè)人都能優(yōu)雅地老去，這是貫穿于這家頭部險(xiǎn)企二十多年發(fā)展歷程中始終不變的理想和決心。

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