隨著上市險(xiǎn)企陸續(xù)公布2022年年度業(yè)績報(bào)告，各家險(xiǎn)企在去年的經(jīng)營表現(xiàn)也相繼出爐。作為保險(xiǎn)業(yè)半邊天的財(cái)險(xiǎn)行業(yè)，在去年交出了一份令人驚喜的答卷，多家財(cái)險(xiǎn)公司承保盈利，并探索出可持續(xù)發(fā)展道路。

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新晉上市險(xiǎn)企陽光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下陽光財(cái)險(xiǎn)表現(xiàn)較為靚眼，作為上市新生打造出車險(xiǎn)穩(wěn)定盈利源，建立起非車險(xiǎn)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，凈利潤實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，同比增長254.4%。

深化車險(xiǎn)智能生命表落地，風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力持續(xù)提升

在過去一年，陽光財(cái)險(xiǎn)盈利能力持續(xù)增強(qiáng)，進(jìn)一步夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入403.8億元，綜合成本率99.9%，同比優(yōu)化5.2個(gè)百分點(diǎn)，承保實(shí)現(xiàn)盈利。

作為陽光財(cái)險(xiǎn)主營業(yè)務(wù)，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與提升尤為明顯，這背后得益于“車險(xiǎn)智能生命表”的深度落地，以及其帶來的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的進(jìn)一步提升。

在業(yè)內(nèi)人士看來，此前車險(xiǎn)綜合改革核心目的是實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)定價(jià)的市場(chǎng)化，最終讓利消費(fèi)者，因此各家險(xiǎn)企都不斷推進(jìn)基于消費(fèi)者行為進(jìn)行差異化定價(jià)，讓利優(yōu)質(zhì)客戶。

陽光財(cái)險(xiǎn)選擇的路徑即是通過科技賦能，提升差異化定價(jià)水平，從而增強(qiáng)業(yè)務(wù)品質(zhì)，并抬升客戶服務(wù)能力。據(jù)了解，陽光早在2009年就研發(fā)出了中國財(cái)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)第一張“車險(xiǎn)生命表”，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析及數(shù)字化工具，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、運(yùn)營效能和定價(jià)水平。后來，陽光財(cái)險(xiǎn)將傳統(tǒng)車險(xiǎn)定價(jià)模型融合人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，升級(jí)形成“車險(xiǎn)智能生命表”管理體系，并自2021年下半年全面落地實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“一人一車一價(jià)”。在2022年，陽光財(cái)險(xiǎn)通過持續(xù)深化車險(xiǎn)智能生命表工程落地，深度融合車險(xiǎn)經(jīng)營與精算技術(shù)，持續(xù)提升定價(jià)準(zhǔn)確性和資源分配科學(xué)性，車險(xiǎn)持續(xù)健康發(fā)展基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)。

也因此，在去年，陽光財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入246.3億元，同比增長6.3%；車險(xiǎn)綜合成本率97.4%，實(shí)現(xiàn)承保利潤6.36億元。

近年來，新能源車正加速進(jìn)入主賽道，客戶對(duì)新能源車車險(xiǎn)的需求也日益旺盛。陽光財(cái)險(xiǎn)圍繞個(gè)人客戶需求，踐行以客戶為中心的理念，積極拓寬戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)板塊，實(shí)現(xiàn)新能源車保費(fèi)增速97.1%。

未來，陽光將持續(xù)深化車險(xiǎn)智能生命表工程建設(shè)與落地，進(jìn)一步提升產(chǎn)品定價(jià)與科學(xué)資源分配能力，打造陽光車險(xiǎn)核心競爭力。

穩(wěn)步推進(jìn)“伙伴行動(dòng)”落地，助力客戶實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)減量

堅(jiān)持“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求，陽光財(cái)險(xiǎn)通過深化客戶需求洞察研究，致力于提供專業(yè)、便捷、溫暖的客戶服務(wù)體系。

個(gè)人客戶方面，陽光持續(xù)深化個(gè)人客戶研究，加快個(gè)人非車產(chǎn)品創(chuàng)新，加強(qiáng)客戶續(xù)保留存，延伸保險(xiǎn)保障和服務(wù)覆蓋，實(shí)現(xiàn)個(gè)人客戶留存和轉(zhuǎn)化的快速提升。家用車?yán)m(xù)保率63.7%，同比提升4.4個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)人車險(xiǎn)客戶非車險(xiǎn)產(chǎn)品購買比例達(dá)到47.0%, 同比提升4.1個(gè)百分點(diǎn)。

同時(shí)，陽光財(cái)險(xiǎn)的團(tuán)體客戶與日俱增，面向此，陽光穩(wěn)步推進(jìn)“伙伴行動(dòng)”落地，建立覆蓋全國、總分直屬的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，上線陽光天眼風(fēng)險(xiǎn)地圖平臺(tái)，以“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”的形式，聚焦業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，在傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品單一風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移基礎(chǔ)上，增加風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和產(chǎn)品定價(jià)能力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)減量和價(jià)值提升。

值得一提的是，陽光于去年上線的“陽光天眼風(fēng)險(xiǎn)地圖平臺(tái)”在為企業(yè)主進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范方面頗有成效。其可以呈現(xiàn)全國自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)分布和保單風(fēng)險(xiǎn)分布情況，賦能核保定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)篩選和客戶風(fēng)險(xiǎn)管理，并為客戶累計(jì)提供超過25萬次氣象災(zāi)害、臺(tái)風(fēng)路徑和內(nèi)澇點(diǎn)數(shù)據(jù)等預(yù)警信息。

正是通過這樣的功能，陽光財(cái)險(xiǎn)主動(dòng)介入被保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)管理而降低事故發(fā)生概率，實(shí)現(xiàn)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)總量的減少，進(jìn)而為投保人和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。基于優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，陽光財(cái)險(xiǎn)去年有效客戶數(shù)量達(dá)1872萬。

面向未來，陽光財(cái)險(xiǎn)還將堅(jiān)持“好字當(dāng)頭、好中求進(jìn)”的發(fā)展理念，圍繞客戶需求，踐行客戶理念，行走在高質(zhì)量發(fā)展的健康可持續(xù)道路上。