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北京商報訊（記者 陳婷婷 李秀梅）5月12日，中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保險業(yè)協(xié)會(huì )”）官網(wǎng)消息，近日，根據監管部門(mén)部署安排，保險業(yè)協(xié)會(huì )印發(fā)《關(guān)于做好2023年全國防災減災日有關(guān)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），發(fā)動(dòng)和組織保險公司圍繞“防范災害風(fēng)險護航高質(zhì)量發(fā)展”主題開(kāi)展防災減災活動(dòng)。

保險業(yè)協(xié)會(huì )表示，2022年以來(lái)，保險業(yè)協(xié)會(huì )高度重視防災減災和應急處置工作，充分發(fā)揮行業(yè)自律職能，組織和倡議保險業(yè)全面開(kāi)展防災減災活動(dòng)，加強防災減災工作的研究和總結，引導行業(yè)提升防災減災意識，主動(dòng)履行防災減災責任。在保險公司積極響應下，保險業(yè)落實(shí)防災減災工作取得一定成效。

一是不斷提升防災減災意識。保險公司將防災減災融入日常業(yè)務(wù)管理，作為一項常抓不懈的基礎性工作，建立健全防災減災工作機制，為客戶(hù)提供創(chuàng )新型保險產(chǎn)品和服務(wù)。比如，人保集團提出以卓越的風(fēng)險管理能力為核心的“卓越保險戰略”，致力于實(shí)現客戶(hù)風(fēng)險的預防、控制和損失補償，形成全面風(fēng)險解決方案。

二是不斷豐富防災減災服務(wù)。保險公司在風(fēng)險隱患排查和防災減損、開(kāi)展防災減災應急演練等方面逐步拓寬服務(wù)范圍，擴展服務(wù)內容，取得良好實(shí)效。比如，太保產(chǎn)險在保前、保中、災前、災后等階段提供隱患排查服務(wù)，2022年為客戶(hù)累計排查風(fēng)險隱患12.79萬(wàn)條。中原農險組織開(kāi)展年度重大災害事故理賠應急演練活動(dòng)，涉及災情監控、物資籌備、預警發(fā)布、響應啟動(dòng)、聯(lián)動(dòng)指揮、財產(chǎn)救援、人員轉移、傷員救治、集中定損等多個(gè)項目，進(jìn)一步提升應對重大災害事故的應急響應和理賠處置能力。

三是不斷優(yōu)化防災減災機制。保險公司不斷完善災前災中災后一體化應災救災體系。在災前，積極開(kāi)展風(fēng)險預警和風(fēng)險精準管控，及時(shí)通過(guò)短信、微信等多種方式通知客戶(hù)做好災害防范。在災中，多渠道向客戶(hù)推送災情信息，快速組織搶險救援力量介入，精確投放應災力量。在災后，為客戶(hù)提供理賠綠色通道、定損協(xié)調等服務(wù)，及時(shí)將賠款送達客戶(hù)。

四是不斷加強科技應用能力。保險公司持續加強防災減災領(lǐng)域的科技賦能，深入運用衛星遙感、無(wú)人機、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)和災害風(fēng)控分析模型，推動(dòng)“保險+科技+服務(wù)”模式創(chuàng )新與實(shí)踐，全方位提升應災管理能力。比如，人保財險完善防災減災服務(wù)的流程和標準，搭建了“萬(wàn)象云”風(fēng)險減量管理平臺，通過(guò)加強科技應用為客戶(hù)提供“人防+技防”的風(fēng)險減量管理服務(wù)。平安產(chǎn)險自主搭建了鷹眼系統DRS2.0系統及大災應急服務(wù)平臺，內含臺風(fēng)、暴雨等8種災害風(fēng)險地圖及15種災害預警，為客戶(hù)及時(shí)提供災害預警服務(wù)。

五是不斷開(kāi)展防災減災宣傳。保險公司多形式、多渠道開(kāi)展防災減災宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊、現場(chǎng)講解、線(xiàn)上教育等形式，切實(shí)提升了保險從業(yè)人員和社會(huì )公眾的防災減災意識和能力。比如，國壽財險通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式，結合屬地實(shí)際因地制宜，2022年全年共開(kāi)展防災減災宣傳活動(dòng)505場(chǎng)，取得良好宣傳效果。

據保險業(yè)協(xié)會(huì )統計，2022年保險業(yè)涉及重大自然災害的賠付約635.52億元，投入防災減災資金約2.34億元，投入防災減災人力約13.61萬(wàn)人次，發(fā)送預警信息約7574.74萬(wàn)人次，排查企業(yè)客戶(hù)風(fēng)險約11.78萬(wàn)次，預計減少災害損失約22.77億元；在災害救援方面，協(xié)助救援受災人員約14.49萬(wàn)人次，協(xié)助救援受災機動(dòng)車(chē)7.13萬(wàn)輛次，捐贈資金約705.43萬(wàn)元，捐贈物資折算金額約2186.83萬(wàn)元，捐贈保險的保額約4736.64億元。

保險業(yè)協(xié)會(huì )在《通知》中倡議，各保險公司要不斷強化防災減災思想認識，堅持以消費者權益為中心，從不斷提升保險保障能力、履行保險風(fēng)險管理職能、開(kāi)展防災減災宣傳教育、做好風(fēng)險預警提示、加強新技術(shù)應用等角度，引導保險公司大力拓展防災減災服務(wù)，以高質(zhì)量的保險服務(wù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想。