第七次人口普查結果顯示，我國65歲以上人口占比超過13.5%，呈加速上升趨勢。積極應對人口老齡化、做好養(yǎng)老服務，需要加速發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險，穩(wěn)步推進多層次、多支柱養(yǎng)老保險體系發(fā)展。銀保監(jiān)會人身險部近日發(fā)布《關于2022年度進一步豐富人身保險產品供給情況的通報》，要求各人身保險公司要積極推進養(yǎng)老保險第三支柱發(fā)展，豐富老年等民生領域保險供給，持續(xù)提供符合保險業(yè)發(fā)展規(guī)律和客戶需求的保險產品及服務，推進人身險業(yè)高質量發(fā)展，增強人民群眾對保險業(yè)發(fā)展成果的獲得感。

作為一家合資壽險公司，近年來，中荷人壽將企業(yè)發(fā)展與保險行業(yè)的變革深度融合，發(fā)展規(guī)模穩(wěn)定增長，在立足保險主業(yè)的基礎上，不斷優(yōu)化產品結構、創(chuàng)新產品形態(tài)，積極探索健康服務與保險產品的深度結合。近日，中荷人壽宣布正式啟動“康養(yǎng)季”溫情服務活動，活動期間推出的基于全養(yǎng)老理念的“康養(yǎng)季”保障解決方案，為客戶打造全生命周期的養(yǎng)老產品和貼心服務，幫助更多的老年人享受安心的高品質養(yǎng)老生活。

發(fā)力健康管理生態(tài)圈，探索“保險+健康”新模式

(資料圖片)

據(jù)預計，到2050年我國80歲及以上人口將增至1.59億，高齡老人可能面臨更為嚴峻的健康問題，空巢老人和獨居老人的增長將弱化家庭養(yǎng)老的功能。到2050年，我國的老年撫養(yǎng)比將大幅上升，預計將突破50%，養(yǎng)老負擔加重。與此同時，我國的養(yǎng)老服務體系仍滯后于養(yǎng)老服務需求，養(yǎng)老保障和醫(yī)療保障水平的區(qū)域性不平衡仍然存在。

近年來，中荷人壽聚焦養(yǎng)老保障需求，加大產品開發(fā)與創(chuàng)新力度。產品種類從簡單走向多元，產品設計從單一走向定制化和個性化，產品形態(tài)不斷創(chuàng)新，團險渠道與個險渠道深度交叉融合，上線家庭團單，開啟團險線上投保新模式；同時發(fā)力規(guī)劃并建設健康管理生態(tài)圈，探索“保險+健康”新模式，為客戶提供從預防、治療到康復的全流程一站式健康服務。

康養(yǎng)保障全覆蓋 四大類服務亮相“康養(yǎng)季”

據(jù)了解，中荷人壽第二季度啟動的“康養(yǎng)季”服務活動包括四大類，以全覆蓋的康養(yǎng)保障，滿足老年人“線上購藥”“就醫(yī)綠通”“居家護理”和“適老化改造”等實際需求，靈活選擇、量身定制，助力客戶享受高質量的養(yǎng)老生活。

“居家護理”方面，除了涵蓋基礎護理上門服務外，還可安排專業(yè)的康護評估團隊，通過多維評估體系，針對疾病病情評估和診斷、常規(guī)檢查及個人身體一般情況等，為客戶提供線上遠程專業(yè)評估服務，包括健康評估及養(yǎng)老需求評估，并據(jù)此制定上門康復、基礎護理以及醫(yī)療護理計劃，出具《康護評估報告》。 此外，線上健康咨詢可為老年客戶提供營養(yǎng)膳食咨詢、個人養(yǎng)老生活規(guī)劃咨詢類服務。目前，康復上門服務已覆蓋北京、遼寧、山東、天津、上海、江蘇和河北地區(qū)，其他服務可覆蓋全國30座城市。

對于上了年紀的老人來說，當腿腳變得不利索，原來的門檻、拐角、地板都可能變成了障礙和陷阱，尤其是一些住了一輩子的房子突然變得寸步難行的時候，老年人的房間布局和方便性就顯得尤為重要。適老化改造是中荷人壽為客戶免費提供的一對一、一站式全流程專業(yè)顧問服務，可幫助解決適老化改造難題。在使用適老化改造咨詢答疑服務期間，用戶可針對適老化改造方面的任何需求和問題致電咨詢，適老化改造管家會詳細解答相關問題。

“就醫(yī)綠通”方面，可提供預約專家門診、專家病房、指定專家手術等15項患者所需的醫(yī)療增值服務，有效滿足客戶的醫(yī)療服務需求。客戶在關注微信公眾號“醫(yī)加壹健康”并登記注冊后，便可通過遍布全國1800余家三級及以上醫(yī)院的服務網絡享受在線預約服務；同時還可得到1次重疾門診綠通、1次重疾住院/手術加快綠通以及3次就醫(yī)管家（專家號）的服務。例如：客戶于服務有效期內且過等待期后首次罹患約定的重疾中的一種或幾種（參照DDLE重疾），經二級及二級以上公立醫(yī)院確診后，可在“就醫(yī)綠通”范圍內得到專家號門診預約服務，同時還可指定醫(yī)院、指定科室以及當次就診的全程專業(yè)服務，包括醫(yī)護陪診、掛號、取藥等。

“線上購藥”方面，客戶本人及直系親屬在一年權益期間，能夠享受不限次數(shù)的3-8折優(yōu)惠權益以及不限次的線上問診（補方）服務。

中荷人壽表示，公司將以黨的二十大精神為指引，繼續(xù)秉承“客戶至上 輕松尊重”的保險服務理念，持續(xù)研發(fā)滿足客戶養(yǎng)老需求的保險產品，助力“銀發(fā)族”老有所依、老有所養(yǎng)，做好新時代中國式養(yǎng)老必答題。