“95后”“00后”正踏在消費的潮頭浪尖,這一點并不新奇。值得關(guān)注的是,他們的消費規(guī)模和體量日益強大,逐漸成為商業(yè)世界乃至中國經(jīng)濟中不容忽視的力量。據(jù)麥肯錫發(fā)布的《2020年中國消費者調(diào)查報告》顯示,調(diào)查樣本中二線及以下城市“年輕購物達人”僅占受訪者的25%,卻為當(dāng)年消費支出增長貢獻了近60%。年輕人正成為市場新的引領(lǐng)者。
如今,年輕人不僅成為資本的“寵兒”,更成為了市場的風(fēng)向標(biāo)——年輕人喜歡什么,討論什么,它都有可能成為一片新的藍海。正如那一杯不走尋常路的喜茶,那一個潮流與文創(chuàng)相結(jié)合的盲盒,還有那個彈幕滿屏飛的網(wǎng)站……這些產(chǎn)品及其企業(yè)在市場上無一不獲得巨大的成功。盡管他們的領(lǐng)域各不相同,但共通點都是抓住了年輕人的心。
年輕人為何如此“重要”?是因為我們正處于個性化消費的時代。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民收入水平的不斷提高,以傳統(tǒng)消費提質(zhì)升級、新型消費蓬勃興起為主要內(nèi)容的新消費快速發(fā)展。消費者愈發(fā)重視個性化、多樣化、品質(zhì)化的消費體驗,特別是這批悄然成為消費主力的“90后”年輕人。一方面,他們擁有更加富足的物質(zhì)基礎(chǔ),消費欲望更加強烈,而且具有“局部富人”的消費特征,即對于自己喜歡的東西,敢于大額支出。另一方面,他們正處于事業(yè)發(fā)展、收入上升的黃金時期,他們的消費觀念對整個市場的影響還將持續(xù)擴散。而當(dāng)前這一群體(20-29歲)約有1.7億人,市場潛力不言而喻。
同樣,年輕消費主力群體的不斷涌現(xiàn),帶來的不只是市場潛力,還有機遇與挑戰(zhàn)。機遇是全新消費需求帶來的品牌紅利期,而挑戰(zhàn)即是“如何贏得年輕人”。其實這句話翻譯過來,就是“誰更能滿足年輕人的需求”,誰就能拿下市場。而要滿足新需求,也離不開產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)升級。企業(yè)和商家需要主動擁抱年輕人之余,更要了解他們的價值觀和消費觀。只有正確認識年輕人,才能認識新市場。對年輕人洞察敏銳,才能找準(zhǔn)需求,贏得市場。
陳文杰