12月9日，國新辦舉行《關(guān)于加強(qiáng)新時代老齡工作的意見》發(fā)布會。國家衛(wèi)生健康委黨組成員、全國老齡辦常務(wù)副主任王建軍，國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司負(fù)責(zé)人郝福慶，工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長何亞瓊，民政部養(yǎng)老服務(wù)司負(fù)責(zé)人李邦華，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建筑節(jié)能與科技司負(fù)責(zé)人汪科，國家衛(wèi)生健康委老齡健康司司長王海東介紹《中共中央 國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時代老齡工作的意見》有關(guān)情況，并答記者問。

工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長何亞瓊介紹，在電信服務(wù)方面，除了保留線下的傳統(tǒng)“面對面”服務(wù)以外，還專門針對老年人使用智能手機(jī)困難開發(fā)了“一鍵呼入”和“愛心通道”等暖心服務(wù)。特別是“一鍵呼入”深受老年朋友的喜愛，已經(jīng)累計為7000萬老年用戶提供服務(wù)。

他表示，工信部開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適老化改造，對173家網(wǎng)站和APP完成改造，解決了老年人看不懂、學(xué)不會、用不好的問題。在今天疫情仍然存在的情況下，很多老年人應(yīng)用智能手機(jī)使用通信行程卡就出現(xiàn)了問題，針對這個問題，工信部專門組織開發(fā)了短信驗證行程卡，解決了這些老年朋友的關(guān)切。