為凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境，維護(hù)公平競爭秩序，2021年上海市市場監(jiān)管局聚焦電商平臺(tái)“刷單炒信”亂象，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，辦結(jié)相關(guān)案件24件，罰款428萬余元。近日，上海市市場監(jiān)管局公布了相關(guān)“刷單炒信”違法行為典型案例。

上海本浩文化傳播有限公司等3家公司“刷單炒信”系列案

2021年3月，上海市奉賢區(qū)市場監(jiān)管局通過平臺(tái)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，上海本浩文化傳播有限公司、上海悅動(dòng)勁達(dá)文化發(fā)展有限公司、上海茸德教育科技有限公司等涉嫌虛構(gòu)交易量，遂開展調(diào)查。經(jīng)查，本浩公司受委托在代運(yùn)營過程中實(shí)施刷單，通過第三方尋找刷手，幫助悅動(dòng)公司和茸德公司在多個(gè)平臺(tái)上虛構(gòu)團(tuán)購訂單量共計(jì)241單，虛構(gòu)好評(píng)數(shù)共計(jì)85條，傭金總計(jì)19448元。

當(dāng)事人的上述行為，分別違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款和第二款的規(guī)定。辦案單位依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，累計(jì)罰款68萬元。

上海翎伊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司“刷單炒信”案

2021年3月，上海市長寧區(qū)市場監(jiān)管局接到深圳市市場稽查局的協(xié)助調(diào)查函，要求對(duì)上海翎伊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司群控管理系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)查。調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌受委托為他人店鋪實(shí)施刷單。經(jīng)查，2020年9月14日至10月11日、2021年4月1日至4月22日期間，當(dāng)事人在多個(gè)平臺(tái)為他人店鋪實(shí)施刷單。當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布刷單任務(wù)，指定購買產(chǎn)品后僅寄發(fā)小禮品，不寄發(fā)訂購商品，增加虛假訂單46筆。

當(dāng)事人的上述行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款的規(guī)定。辦案單位根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，罰款50萬元。

上海貓?zhí)轿幕瘋鞑ビ邢薰镜?家公司“刷單炒信”系列案

2021年7月，上海市普陀區(qū)市場監(jiān)管局在辦理其他案件時(shí)，發(fā)現(xiàn)上海貓?zhí)轿幕瘋鞑ビ邢薰旧嫦右詭椭蛻籼嵘套u(yù)為餌，吸引經(jīng)營者簽訂業(yè)務(wù)推廣合同。經(jīng)查，貓?zhí)焦就ㄟ^微信群招募刷手，為其客戶上海金山區(qū)學(xué)大教育進(jìn)修學(xué)校和擁華信息科技(上海)有限公司增加交易量，提升客戶在平臺(tái)上的星級(jí)評(píng)分，提高在同類業(yè)態(tài)競爭者中的排名。貓?zhí)焦緸閷W(xué)大教育、擁華信息兩家公司的多個(gè)平臺(tái)網(wǎng)店組織虛假交易共計(jì)3784單。

當(dāng)事人的上述行為，分別違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款和第二款的規(guī)定。辦案單位根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，累計(jì)罰款45萬元。

食亨（上海）科技服務(wù)有限公司“刷單炒信”案

2020年12月，上海市市場監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，食亨(上海)科技服務(wù)有限公司涉嫌為客戶“刷單炒信”提供幫助。經(jīng)查，當(dāng)事人在代理外賣運(yùn)營業(yè)務(wù)時(shí)，向客戶提供刷單教程、具體指導(dǎo)客戶產(chǎn)生虛假訂單，人為操縱評(píng)分和評(píng)論，共計(jì)幫助刷單231單。同時(shí)，當(dāng)事人還組織員工為自營店鋪刷單。

當(dāng)事人的上述行為，分別違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款和第二款的規(guī)定。辦案單位依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，共罰款40萬元。

上海世具貿(mào)易有限公司“刷單炒信”案

2021年2月，上海市松江區(qū)市場監(jiān)管局收到舉報(bào)線索，稱上海世具貿(mào)易有限公司涉嫌存在刷單行為。經(jīng)查，當(dāng)事人為了提高其網(wǎng)店的競爭力，于2020年9月至2021年2月期間，通過第三方雇人下單進(jìn)行虛假交易，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)店鋪數(shù)款商品的成交量、交易額作虛假宣傳。當(dāng)事人共計(jì)刷單1827筆，虛假交易額合計(jì)16萬余元，支付刷單傭金4萬余元。

當(dāng)事人的上述行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。辦案單位根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，罰款40萬元。

上海兆林實(shí)業(yè)有限公司“刷單炒信”案

2021年8月，上海市虹口區(qū)市場監(jiān)管局對(duì)上海兆林實(shí)業(yè)有限公司開展調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人為引流用戶獲取更多交易機(jī)會(huì)，于2021年1月7日至2021年2月2日期間，借助刷單服務(wù)人員幫助為其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自營店虛構(gòu)訂單1241筆、虛構(gòu)銷售金額104468.2元，支付刷單傭金10010元。

當(dāng)事人的上述行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。辦案單位依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，罰款30萬元。

上海甲地餐飲管理有限公司“刷單炒信”案

2021年4月，上海市市場監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)上海甲地餐飲管理有限公司簽訂的《商戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議》涉嫌委托他人組織刷單。經(jīng)查，在合同履行過程中，當(dāng)事人委托他人招募平臺(tái)會(huì)員進(jìn)行線下實(shí)地探店，并按要求發(fā)布指定評(píng)價(jià)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)事人對(duì)用戶評(píng)價(jià)作虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳共計(jì)20條。

當(dāng)事人的上述行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。辦案單位依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，罰款20萬元。

如東凝雨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司“刷單炒信”案

2020年7月，上海市松江區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報(bào)，稱如東凝雨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)店鋪涉嫌存在刷單行為。經(jīng)查，自2020年7月1日起，當(dāng)事人以贈(zèng)送小禮品為誘餌引導(dǎo)消費(fèi)者拍下指定產(chǎn)品，再通過微信退款，提高產(chǎn)品交易量。當(dāng)事人共計(jì)虛構(gòu)交易記錄7264條，交易金額484420元。

當(dāng)事人的上述行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。辦案單位根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，罰款20萬元。(本報(bào)記者 劉浩)