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家庭制冷設備進(jìn)入“1+1”時(shí)代 消費者需求呈現新特點(diǎn)

來(lái)源:中國消費者報 發(fā)布:2022-05-31 10:32:02

統計數據顯示,3年來(lái),冰箱市場(chǎng)表現一直優(yōu)于家電大盤(pán)。今年3月、4月,冰箱冷柜市場(chǎng)回暖跡象明顯。在5月26日召開(kāi)的由中國家用電器協(xié)會(huì )指導、中國家電網(wǎng)主辦的2022中國冰箱行業(yè)高峰論壇上,專(zhuān)家表示,我國家庭制冷設備已經(jīng)進(jìn)入“1+1”時(shí)代,消費者需求呈現更多新特點(diǎn)。

“前不久孩子不僅給家里換了一臺大冰箱,還買(mǎi)了臺冷柜。”北京消費者孫女士告訴《中國消費者報》記者,她發(fā)現新買(mǎi)的大冰箱看著(zhù)不大,卻挺能裝,而且蔬菜放進(jìn)去一周依然新鮮。冷柜也像冰箱一樣可以前開(kāi)門(mén),取放食物很方便。“新產(chǎn)品還真是好,這錢(qián)花得值。”孫女士說(shuō)。

奧維云網(wǎng)數據顯示,3年來(lái),冰箱市場(chǎng)表現一直相對堅挺。2020年家電市場(chǎng)零售額同比下降11.3%,冰箱市場(chǎng)零售額同比下降僅1.4%。2021年,冰箱市場(chǎng)零售額增長(cháng)高于家電大盤(pán)4.3個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)入2022年,彩電、洗衣機、空調、廚電、小家電等品類(lèi)出現較大幅度下滑,冰箱一季度零售額降幅低于上述品類(lèi),且低于行業(yè)大盤(pán)3個(gè)百分點(diǎn),特別是今年3月、4月以來(lái),冰箱冷柜市場(chǎng)回暖跡象明顯。

國家用電器協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)王雷對《中國消費者報》記者表示,新冠肺炎疫情給人們的生活帶來(lái)很大的改變,對家電市場(chǎng)也產(chǎn)生了不小的影響,但冰箱市場(chǎng)的內外需求卻一直比較旺盛。這背后所反映的是冰箱品牌在生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節,以及渠道商在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中,為消費者的各種需求提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),也是冰箱行業(yè)在淘汰、優(yōu)化與新生中,加速進(jìn)入下一個(gè)消費時(shí)代的佐證。“家庭第二臺制冷設備的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟,冷柜只是開(kāi)始,美妝冰箱、母嬰冰箱、紅酒冰箱、櫥柜冰箱等功能形態(tài)精細化、針對強的冰箱產(chǎn)品,也有其特定的客戶(hù)群體。”王雷說(shuō)。

在生活方式改變的同時(shí),人們的消費慣和認知也在發(fā)生著(zhù)變化。中國家電網(wǎng)發(fā)布的《2022中國冰箱市場(chǎng)消費趨勢報告》顯示,過(guò)去10年間,我國家庭的小型化趨勢非常顯著(zhù),當前我國包含單身和只有夫妻兩人的一代戶(hù)家庭已經(jīng)占到50%以上,這與過(guò)去三口之家、三代同堂等情況已有很大不同,與此同時(shí),老齡化也是大勢所趨。消費人群的復雜化和細分化表現在冰箱市場(chǎng)上就是用戶(hù)需求的變化。比如70后及以上消費群體不滿(mǎn)足于“沒(méi)有細分功能分區,東西亂塞,需要的時(shí)候不好找”和“體積雖大,但有效空間不足”;80后、90后及Z世代消費群體最難以容忍的是“存放的東西容易串味”,對功能分區和智能化要求更高。

“大容積冰箱的走勢雖然有波動(dòng),但總體來(lái)看是向上的,同時(shí)線(xiàn)下高端化趨勢更加明顯,500升以上容積的市場(chǎng)占有率已經(jīng)接50%。”奧維云網(wǎng)總裁郭梅德對《中國消費者報》記者表示,在有限的放置空間內,消費者希望冰箱能夠有更大的有效存儲容積,同時(shí)對于保鮮的需求也更加細分。除了長(cháng)效保鮮,針對大冰箱儲存物品更加復雜的特點(diǎn),消費者還希望冰箱能夠分類(lèi)存儲、凈味除菌、深層冷凍。

王雷表示,針對消費者愈發(fā)“苛刻”的需求,行業(yè)和企業(yè)通過(guò)技術(shù)迭代創(chuàng )新,不僅滿(mǎn)足了消費者的需求,也引領(lǐng)著(zhù)消費新風(fēng)向。比如在有限的需求空間范圍內提升冰箱的存儲容積,是消費者對空間利用的極致追求。“為此,企業(yè)在打開(kāi)冰箱有效存儲空間上各顯神通,有些產(chǎn)品通過(guò)對壓縮機頂置結構設計,有效釋放了底部空間;有些采用真空VIP絕熱板專(zhuān)利技術(shù),減少保溫層厚度;核心部件壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器整體微縮集成化,提升整體的使用空間。”王雷說(shuō)。

在消費者對健康需求日漸迫切的當下,凈味除菌更成為行業(yè)新賽道。更多企業(yè)推出了諸多創(chuàng )新功能,給消費者帶來(lái)更健康的產(chǎn)品體驗。經(jīng)過(guò)技術(shù)迭代創(chuàng )新,保鮮技術(shù)也不斷創(chuàng )新,如極致保鮮、真空保鮮、控氧保鮮等功能的涌現,持續推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。(本報記者 桑雪騏)

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