隨著(zhù)數字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)的推進(jìn),越來(lái)越多的機構參與其中。對機構來(lái)說(shuō),試點(diǎn)是如何推進(jìn)相應技術(shù)革新的?作為運營(yíng)機構,銀行該如何利用數字人民幣幫助其拓寬獲客渠道?
數字人民幣App更新、消費滿(mǎn)減紅包“撒不停”、預付式消費等新場(chǎng)景有序推進(jìn)……數字人民幣試點(diǎn)正如火如荼進(jìn)行,除了越來(lái)越多的消費者嘗鮮新體驗外,也新增了各種各樣的機構參與其中。調查發(fā)現,近期多家銀行、科技公司、第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺,均在緊鑼密鼓布局數字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)并推進(jìn)相應技術(shù)革新。
再現5000萬(wàn)元數幣滿(mǎn)減活動(dòng)
促消費,惠民生,又一地數字人民幣滿(mǎn)減紅包活動(dòng)來(lái)了。5月28日晚,“雄安發(fā)布”消息顯示,為積極應對新冠肺炎疫情影響,帶動(dòng)雄安新區服務(wù)業(yè)各類(lèi)商戶(hù)增收提利,進(jìn)一步活躍新區消費市場(chǎng),提升新區廣大人民群眾的幸福感和獲得感,按照“政府補貼、金融聯(lián)動(dòng)、商家促銷(xiāo)”的原則,雄安新區管委會(huì )組織開(kāi)展了數字人民幣滿(mǎn)減紅包活動(dòng)。
本次活動(dòng)由雄安新區管委會(huì )和央行雄安新區營(yíng)業(yè)管理部主辦,工、農、中、建、交、郵儲6家商業(yè)銀行和銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司協(xié)辦?;顒?dòng)首期統籌5000余萬(wàn)元資金,活動(dòng)時(shí)間為5月30日至8月28日,其中京東線(xiàn)上渠道活動(dòng)時(shí)間為5月30日至6月20日?;顒?dòng)在家電、家具、餐飲、商超四大重點(diǎn)領(lǐng)域面向新區居民發(fā)放數字人民幣滿(mǎn)減紅包。
針對此次活動(dòng),光大銀行金融市場(chǎng)部宏觀(guān)研究員周茂華表示,雄安推出數字人民幣滿(mǎn)減紅包活動(dòng)可謂是一舉多得,既能活躍消費市場(chǎng)、推動(dòng)消費回暖,也有利于推動(dòng)數字人民幣應用與推廣,有助于商家擴大銷(xiāo)售、增加獲客、增強客戶(hù)黏性,同時(shí),也給銀行、科技公司及互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來(lái)商機。
“雄安這次活動(dòng)考慮十分全面,應該是參考了之前的數字人民幣紅包活動(dòng)經(jīng)驗,目的性不再單一,相應的推廣手段也更加多樣。既通過(guò)數字人民幣來(lái)帶動(dòng)當地經(jīng)濟發(fā)展,又從數字人民幣本身的推廣規律出發(fā),圍繞高頻場(chǎng)景帶動(dòng)錢(qián)包數量和交易量的提升,進(jìn)一步增加客戶(hù)黏性,促進(jìn)客戶(hù)轉化。”博通咨詢(xún)金融業(yè)資深分析師王蓬博評價(jià)。
銀行機構科技公司蓄勢待發(fā)
數字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)不斷,除了推動(dòng)滿(mǎn)減紅包“飛入尋常百姓家”外,也給金融機構和互聯(lián)網(wǎng)平臺、科
技公司帶來(lái)了新的機遇。
據了解,目前多家銀行在招標數字人民幣相關(guān)項目,例如遼寧省農村信用社“一點(diǎn)接入”數字人民幣系統建設項目招標正在進(jìn)行中,項目分為軟件開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)兩部分,并要求投標人具有履行招標合同所必需的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,完成本次項目的集成、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)。
一國有大型商業(yè)銀行數字人民幣相關(guān)負責人透露,現在對數字人民幣試點(diǎn)有其主攻的方向,例如場(chǎng)景拓展方面主要圍繞三條主線(xiàn):第一是要落實(shí)國辦的要求,拓展零售交易、公共繳費和政務(wù)類(lèi)場(chǎng)景。第二則是要堅持自身銀行特色,打造特色場(chǎng)景,樹(shù)立數幣便民助老惠農的品牌特色。第三要依托數幣自身的特點(diǎn),打造數幣特有的應用場(chǎng)景。
“數字人民幣及數字技術(shù)具有提升銀行服務(wù)普惠的能力。商業(yè)銀行提供數字人民幣兌換、支付結算等一系列相關(guān)服務(wù)過(guò)程中,既有助于獲客,也有助于構建銀行客戶(hù)生態(tài)圈。”周茂華表示,在推進(jìn)數字人民幣試點(diǎn)過(guò)程中,其實(shí)是一種共贏(yíng),例如對于科技公司和互聯(lián)網(wǎng)平臺,在加密認證、安全支付、算法、數字人民幣軟硬件設備、場(chǎng)景等方面研發(fā)創(chuàng )新需求前景廣闊,同時(shí),也給互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來(lái)獲客與流量,有利于增強客戶(hù)黏性。
事實(shí)上,除了銀行緊羅密鼓布局外,不少互聯(lián)網(wǎng)平臺也在緊跟進(jìn)度。例如美團相關(guān)負責人介紹稱(chēng),美團已聯(lián)合多家銀行開(kāi)展數字人民幣紅包促消費活動(dòng),合作較為順利。目前數字人民幣仍處于試點(diǎn)階段,在提升用戶(hù)體驗以及服務(wù)穩定性方面仍有很多優(yōu)化空間,需要多方共同努力。
機構如何抓住機遇
后續,數字人民幣仍有望進(jìn)一步拓展深化。
浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數字經(jīng)濟與金融創(chuàng )新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林認為,數字人民幣是一次支付市場(chǎng)份額的再分配,會(huì )改變甚至重塑當前移動(dòng)支付領(lǐng)域的市場(chǎng)份額,數字人民幣作為一種重要的支付媒介,也將和更多新的數字技術(shù)場(chǎng)景融合,拓寬支付場(chǎng)景。對于機構,要盡早和數字人民幣結合,推出實(shí)用的支付應用,另外也要在設計數字人民幣錢(qián)包和應用的時(shí)候,注重安全性和便利性的均衡。
王蓬博則進(jìn)一步稱(chēng),對運營(yíng)機構銀行來(lái)講,實(shí)際上掌握了數字人民幣錢(qián)包支付的核心流量入口,可以通過(guò)數字人民幣幫助其拓寬獲客渠道,但是否能夠帶動(dòng)C端用戶(hù)重新回流銀行體系,重塑現有移動(dòng)支付行業(yè)格局還需要時(shí)間驗證。要想做到這點(diǎn),就需要銀行打造堅實(shí)的數字人民幣系統,快速拓展合作場(chǎng)景以及鋪設基礎設施,探尋數字人民幣產(chǎn)業(yè)盈利模式,更加重視數字人民幣的用戶(hù)運營(yíng),用更多市場(chǎng)化的手段來(lái)拓展和維系用戶(hù)。
而對互聯(lián)網(wǎng)平臺,王蓬博認為,可通過(guò)結合平臺現有產(chǎn)品完成對用戶(hù)和商戶(hù)的觸達,最終實(shí)現用戶(hù)、商戶(hù)、平臺和數字人民幣推廣的四方共贏(yíng)。另對于一些科技公司、終端廠(chǎng)商和支付收單機構等數字人民幣服務(wù)商來(lái)講,也存在著(zhù)很多機遇,比如終端層面的設備更新,相關(guān)認證等安全產(chǎn)業(yè)的長(cháng)期發(fā)展,銀行和支付機構的賬戶(hù)系統建設等方面,以及未來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈相對成熟以后,市場(chǎng)拓展推廣、運營(yíng)維護等都需要新的機構執行,肯定會(huì )持續給相關(guān)機構帶來(lái)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
“我覺(jué)得對于市場(chǎng)機構來(lái)講,下一步眼光不應該僅僅放在零售場(chǎng)景上,應在零售場(chǎng)景測試較為穩定的情況下,積極拓展數字人民幣在企業(yè)間交易的場(chǎng)景應用。”王蓬博稱(chēng)。 (劉四紅)