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6月5日，唯品會(huì)發(fā)布“關(guān)于329機(jī)房宕機(jī)故障處理公告”，公告稱，3月29日（00:14-12:01）南沙IDC冷凍系統(tǒng)故障，導(dǎo)致機(jī)房設(shè)備溫度快速升高宕機(jī)，造成線上商城停止服務(wù)。此次事故影響時(shí)間持續(xù)12個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致唯品會(huì)業(yè)績(jī)損失超億元，影響客戶達(dá)800萬(wàn)，唯品會(huì)將此次故障判定為P0級(jí)故障。

公告指出，唯品會(huì)決定對(duì)此次事件嚴(yán)肅處理，對(duì)應(yīng)部門的直接管理者承擔(dān)此次事故責(zé)任，基礎(chǔ)平臺(tái)部負(fù)責(zé)人予以免職做相應(yīng)處理。

據(jù)了解，P0屬于最高級(jí)別事故，比如崩潰、頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)、主流程不通、主功能未實(shí)現(xiàn)，或在影響面上影響很大(即使Bug本身不嚴(yán)重)。

據(jù)上游新聞此前報(bào)道，3月29日，多名網(wǎng)友反饋唯品會(huì)崩了，用驗(yàn)證碼登錄時(shí)顯示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，登不上去。

對(duì)此，唯品會(huì)回應(yīng)稱，因系統(tǒng)短時(shí)故障，主站“加購(gòu)”等功能或出現(xiàn)異常，非常抱歉給大家?guī)?lái)了不佳的購(gòu)物體驗(yàn)，目前平臺(tái)正在緊急修復(fù)中，稍后相關(guān)功能將陸續(xù)恢復(fù)正常。

公開資料顯示，唯品會(huì)是一家名牌折扣特賣電商平臺(tái)，其關(guān)聯(lián)公司廣州唯品會(huì)信息科技有限公司成立于2008年，法定代表人為季立人，注冊(cè)資本8.25億元人民幣，由沈亞、洪曉波共同持股。該公司控制企業(yè)共10家，省份地區(qū)涉及廣東、上海、浙江。目前唯品會(huì)所屬集團(tuán)共有270家成員企業(yè)，包括浙江唯品會(huì)支付服務(wù)有限公司、唯品會(huì)（中國(guó)）有限公司等。

據(jù)央廣網(wǎng)，5月23日，唯品會(huì)發(fā)布2023年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，唯品會(huì)第一季度實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收275億元（人民幣，下同），同比增長(zhǎng)9.1%，高于市場(chǎng)預(yù)期；Non-GAAP凈利潤(rùn)為21億元，同比增長(zhǎng)45.8%。同時(shí)，一季度GMV為485億元，同比增長(zhǎng)14.0%；活躍用戶數(shù)為4380萬(wàn)，同比增長(zhǎng)4.0%。

基于對(duì)公司未來(lái)持續(xù)發(fā)展前景的信心，繼今年3月發(fā)布新的股票回購(gòu)計(jì)劃后，唯品會(huì)宣布擴(kuò)大回購(gòu)，將股票回購(gòu)計(jì)劃的規(guī)模由5億美元擴(kuò)大至10億美元，回購(gòu)將持續(xù)至2025年3月底。

唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞表示：“2023年我們的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健開局。一季度，我們專注于打造差異化購(gòu)物體驗(yàn)，抓住消費(fèi)復(fù)蘇帶來(lái)的增長(zhǎng)機(jī)遇。同時(shí)，我們正全面加強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)上貨品的高性價(jià)比認(rèn)知，讓用戶想買大牌好貨就想到唯品會(huì)?！?/p>