奢侈品漲價(jià)成為常態(tài)。繼今年1月漲價(jià)后,近日有消息稱香奈兒手袋將于7月1日起在全球部分地區(qū)再度漲價(jià)。香奈兒要鬧哪樣?有網(wǎng)友表示,香奈兒手袋價(jià)格已漲到天花板,不會(huì)再買單。
香奈兒漲價(jià)上癮
根據(jù)市場(chǎng)傳聞,香奈兒此輪漲價(jià)涉及的手袋款式為CF、2.55、Le Boy和19,其中上調(diào)幅度最大的是Le Boy,或漲價(jià)8%-9%,CF和19也可能會(huì)上漲3%和5%。
小紅書上有網(wǎng)友表示,歐洲地區(qū)一些香奈兒門店的價(jià)格標(biāo)簽已經(jīng)更換。
值得注意的是,這已經(jīng)是香奈兒本年度的第二次調(diào)價(jià)。今年1月中旬,香奈兒 Classic Flap和19 Bag完成價(jià)格上調(diào)。
在業(yè)內(nèi)人士看來,后疫情時(shí)期,由于物流成本上升、部分地區(qū)減產(chǎn),奢侈品牌的業(yè)績(jī)大受影響,為了維持利潤(rùn)率,適當(dāng)漲價(jià)是可以理解的。
不過,漲價(jià)對(duì)于香奈兒來說似乎已經(jīng)成了慣例。2019年,香奈兒連漲了四次。過去兩年里,香奈兒Classic Flap和2.55手袋價(jià)格累計(jì)漲幅高達(dá)35%,中號(hào)價(jià)格已突破5萬元大關(guān),而新推出的19手袋在經(jīng)過兩輪調(diào)價(jià)后,大號(hào)的售價(jià)也超過4萬元。
在業(yè)內(nèi)人士看來,這反映出了一個(gè)事實(shí),即奢侈品的漲價(jià)機(jī)制是建立在品牌力基礎(chǔ)上的。一般情況下,奢侈品的象征價(jià)值高于使用價(jià)值,這為其賦予了具有想象力的溢價(jià)空間。
消費(fèi)者王小姐對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示,購(gòu)買香奈兒產(chǎn)品并不是其性價(jià)比更高、更實(shí)用,而是一種身份的象征。
此外,奢侈品的高溢價(jià)是建立在稀缺性上的,當(dāng)負(fù)擔(dān)得起該基準(zhǔn)線產(chǎn)品的人群到達(dá)一定閾值時(shí),就是奢侈品牌漲價(jià)的時(shí)機(jī)。稀缺性直接影響著奢侈品在市場(chǎng)上的議價(jià)能力。
消費(fèi)者褒貶不一
實(shí)際上,漲價(jià)對(duì)于奢侈品牌來說可謂“基本操作”。漲價(jià)既有利于保持產(chǎn)品的稀缺性,又符合奢侈品定價(jià)原則,接連漲價(jià)的香奈兒經(jīng)典手袋甚至被部分人視為理財(cái)產(chǎn)品。在一些二手奢侈品直播中,中國(guó)商報(bào)記者注意到,九成新的香奈兒2.55手袋報(bào)價(jià)3萬多元,價(jià)格和前幾年新款手袋相同。
擅長(zhǎng)饑餓營(yíng)銷的奢侈品牌深諳消費(fèi)者買漲不買跌的心理。今年1月初香奈兒漲價(jià)前夕,其各大門店均排起長(zhǎng)龍。有消費(fèi)者表示,手袋一輪又一輪地漲價(jià),早買就是賺到。
不過香奈兒的頻繁漲價(jià)已經(jīng)引起了部分消費(fèi)者的厭倦心理,市場(chǎng)上出現(xiàn)了不少聲音,吐槽香奈兒漲價(jià)太狠,買香奈兒還不如入手愛馬仕。
在社交媒體平臺(tái)有網(wǎng)友表示,香奈兒經(jīng)典款45000元已到天花板,再高會(huì)考慮購(gòu)買其他品牌手袋。還有網(wǎng)友認(rèn)為,目前愛馬仕小號(hào)Lindy價(jià)格為47300元,低于香奈兒中號(hào)Classic Flap,且比起香奈兒,愛馬仕保值性更強(qiáng)。
盡管漲價(jià)是奢侈品行業(yè)常見的游戲規(guī)則,也是維持經(jīng)典產(chǎn)品與品牌稀缺性的調(diào)節(jié)機(jī)制,但絕不是一勞永逸的王道。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,如今奢侈品牌面對(duì)的消費(fèi)群體是Z世代,他們信息靈敏、對(duì)品牌選擇有自己獨(dú)特的審美,同時(shí)也是一群極為精明的消費(fèi)者,了解一些奢侈品牌的運(yùn)作機(jī)制,品牌的頻繁漲價(jià)只會(huì)適得其反,使其加快遠(yuǎn)離該品牌。
香奈兒對(duì)前景充滿信心
香奈兒近年的發(fā)展也顯得力不從心。從財(cái)報(bào)上看,其表現(xiàn)不敵幾大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,該品牌2020年銷售額同比大跌18%至101億美元,營(yíng)業(yè)額減少了41.4%至20.49億美元,落后于LVMH集團(tuán)時(shí)裝皮具部門、愛馬仕等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同一時(shí)間段,愛馬仕的銷售額僅下滑了6%,為63.89億歐元;LVMH集團(tuán)時(shí)裝皮具部門銷售額也僅下跌3%至212億歐元。
除了業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳外,香奈兒在中國(guó)還引發(fā)了爭(zhēng)議,其高層支持歧視亞裔的行為讓中國(guó)消費(fèi)者“傷了心”。香奈兒舉辦的高級(jí)工坊系列發(fā)布活動(dòng)上,其邀請(qǐng)出席的周迅、王一博、劉詩(shī)詩(shī)、陳偉霆等多位明星的造型也收獲吐槽。此外,其不久前推出的17300元天價(jià)蘋果耳機(jī)保護(hù)套也一度沖上熱搜,被網(wǎng)友調(diào)侃“到底誰保護(hù)誰”。有分析表示,香奈兒品牌號(hào)召力的缺失令其售價(jià)昂貴的產(chǎn)品顯得空洞。
面對(duì)頻繁漲價(jià),中國(guó)商報(bào)記者在小紅書平臺(tái)看到,有網(wǎng)友表示香奈兒再漲價(jià)就去買古馳和路易威登了。如今單純依靠明星代言和吃品牌老本的香奈兒在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)無法掀起曾經(jīng)在歐美市場(chǎng)的輝煌,特別是在路易威登、迪奧、古馳等品牌不斷通過大膽創(chuàng)新?lián)屨寄贻p流量的當(dāng)下。
不過,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛趕超的局面,香奈兒對(duì)未來發(fā)展仍充滿信心。香奈兒首席財(cái)務(wù)官Philippe Blondiaux預(yù)計(jì),消費(fèi)者的報(bào)復(fù)性購(gòu)物將持續(xù),品牌今年的收入將大漲35%至136.35億美元。