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據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》2月8日?qǐng)?bào)道，借助疫情后需求的強(qiáng)勁反彈，中國(guó)送餐機(jī)器人制造商上海擎朗智能科技有限公司正在大力開拓海外市場(chǎng)。2022年，該公司在歐美等地開設(shè)3家分支機(jī)構(gòu)，預(yù)計(jì)到2025年底，海外出貨比例將從目前的三成左右擴(kuò)大至五成。其他同行業(yè)企業(yè)也在價(jià)格和“待客服務(wù)”質(zhì)量方面與擎朗展開競(jìng)爭(zhēng)。在人手短缺的大背景下，餐飲服務(wù)類機(jī)器人的普及有望加速。

位于上海市的一家餐廳，一個(gè)身高大概只到普通服務(wù)生胸口位置的移動(dòng)設(shè)備正靈活地穿梭在餐桌之間，每秒的移動(dòng)速度可達(dá)一米，這就是正忙著出菜的擎朗送餐機(jī)器人。

擎朗智能科技有限公司于2010年成立。據(jù)美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）統(tǒng)計(jì)，2021年擎朗智能已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)餐飲類服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)約49%的份額，排名第一，放眼全球也能躋身第一梯隊(duì)。

據(jù)報(bào)道，截至2022年12月，處于工作狀態(tài)的擎朗機(jī)器人約為3.5萬臺(tái)，日本、韓國(guó)、歐美和東南亞等海外市場(chǎng)將近1萬臺(tái)。

為了加速拓展海外市場(chǎng)，2022年擎朗智能在美國(guó)、阿聯(lián)酋和荷蘭成立了當(dāng)?shù)胤ㄈ耍由?021年成立的日本、韓國(guó)、香港分公司，擎朗已經(jīng)在中國(guó)本土以外的多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有了分支機(jī)構(gòu)。之所以將目光轉(zhuǎn)向海外市場(chǎng)，一個(gè)重要原因是發(fā)展空間廣大。