一個好的首席財務(wù)官不僅要處理好各種外部關(guān)系,還要處理好內(nèi)部關(guān)系的各個方面。只有協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,才能做好財務(wù)工作,為公司會計工作的有效開展創(chuàng)造更加和諧的氛圍,確保公司的順利運行。那么有哪些有助于溝通的小技巧呢?
財務(wù)職場有哪些溝通技巧?
關(guān)于會計中人際關(guān)系的協(xié)調(diào),我們應(yīng)該堅持四個原則:
1、平等原則。在公司里,雖然會計師的工作分工不同,但只有工作內(nèi)容的不同,而沒有高低之分。我們與我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事和所有部門的同事平等。在日常工作中,我們需要有更多的情感交流,相互尊重。
2、誠實信用原則。會計人員在工作中要注意言行,忠于他人,熱情待人,尊重他人,主動關(guān)心他人。努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),注重經(jīng)常交流思想感情,克服影響人際交往的各種心理偏見,及時化解誤解,提高工作效率。
3、工作導(dǎo)向原則。財務(wù)人員與各部門工作人員溝通的目的是以工作為根本目的,在各方面得到支持和配合,更好地履行職能,做好自己的工作,而不是為了其他目的,更不用說謀取私利了。
4、遵紀(jì)守法原則。會計人員應(yīng)當(dāng)遵守國家財務(wù)制度和會計紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計知識,具有良好的文化素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)水平。在工作中,我們應(yīng)該尊重原則,把國家和集體的利益放在首位,而不是以犧牲公共和私人利益為代價,我們應(yīng)該平等對待同事,而不是相互偏袒。
工作中如何協(xié)調(diào)與同事的關(guān)系?
只有通過明確的合作和公平的分工,才能提高同事的效率,并且和諧的同事關(guān)系也非常有利于工作。
1、嚴(yán)格要求自己,溫柔待人。正如俗話所說,“做事先做人”,會計也不例外。
2、相互尊重。即使工作中有不同的意見,也要以文明的方式說話和使用語言時要微笑。
3、注意人際溝通的藝術(shù)。在會計工作中,為了創(chuàng)造良好和諧的人際關(guān)系,應(yīng)該更加注重溝通方式。在交流中,應(yīng)該多表揚,少嘲笑。
4、及時解決沖突。工作中難免會有矛盾,應(yīng)該盡快解決。對同事更寬容,少抱怨。當(dāng)和同事有不同意見時,試著用委婉語說服對方,減少爭端。