3月14日,在“3·15國際消費者權益日”到來之際,貴州省消費者協會提醒消費者在網絡購物、醫(yī)療美容、預付式消費、教育培訓領域提高風險防范意識,倡導科學、安全、理性消費。
一、網絡購物要警惕,理性消費是良策
消費者在網絡購物時,要選擇正規(guī)網絡交易平臺及信譽良好的商家,并通過網站的網絡支付平臺交易,切勿通過私信轉賬。對于“直播帶貨”,不盲從網絡主播夸大的宣傳,要理性面對低價誘惑,建議消費者購物之前詳細甄別,做到質比三家、價比三家,防止因貪圖便宜而掉入不良商家的陷阱,做到理性消費。當與平臺或商家發(fā)生消費糾紛時,要第一時間與平臺或商家協商解決,協商不成可以向平臺住所地或商家實際經營地市場監(jiān)管部門投訴舉報。
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二、慎選醫(yī)療美容機構,樹立正確審美觀念
醫(yī)療美容具有一定的風險,消費者要選擇有《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》資質和信譽良好的醫(yī)療美容機構,核實從業(yè)人員的相關資質,切勿貪圖便宜選擇無資質的醫(yī)美機構和醫(yī)生。要核實醫(yī)療美容機構使用的藥品和醫(yī)療器械是否已經依法注冊。消費者選擇醫(yī)療美容前要充分考慮個人和家庭的經濟承受能力,不盲從、不攀比,樹立正確審美觀,清醒認識商家宣傳推介,對醫(yī)療美容個人信用貸款,要根據實際情況慎辦或不辦,謹防陷入“套路貸”圈套。
三、預付消費陷阱多,切勿盲目跟風
預付式消費多表現為經營者向消費者發(fā)售實體預付卡或線上會員充值等方式預收價款,消費者先付款,經營者后履行義務,消費者會承受較大風險。消費者在購買預付卡時一定要慎重,核實經營者的注冊信息,查驗該企業(yè)是否在商務部門辦理備案手續(xù),簽訂協議時查看合同有無不公平條款,謹慎辦理大額預付消費卡。清楚預付卡的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責任等條款,特別要關注商家終止服務、轉讓等限制性約定,并確認是否允許中途退款等。不要貪圖一時的高折扣或者輕信商家的口頭承諾而辦卡,并妥善保管好辦卡時簽訂的協議、付款發(fā)票等相關憑據,以便發(fā)生糾紛時維護自身合法權益。
四、選擇培訓機構需謹慎,認準資質才可信
消費者在選擇培訓機構時,可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實教育培訓機構的證照資質等相關信息,優(yōu)先選擇證照齊全、口碑較好、經營狀態(tài)穩(wěn)定的教育培訓機構,不要輕信“速成”“掛靠”“掛證”“零基礎包拿證”“輕松月入過萬”等宣傳,切勿沖動消費。要看清合同內容,警惕合同中存在的“不得轉讓”“概不退費”等不公平格式條款,且雙方要明確約定付費及退費相關條款。簽約時,不要一次性預交大量費用,并及時索要繳費憑據,防止培訓機構停業(yè)、不履約或破產時面臨退費風險。
貴州日報天眼新聞記者 方亞麗 桂榕
編輯 江婷婷
二審 張恒新
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