“什么時候出去耍?”隨著旅游業(yè)逐步復蘇,看旅行攻略、選目的地、排年假檔期就成了王琪工作之余的頭等大事。她笑說:“我現(xiàn)在迫不及待地要奔向詩和遠方,眼下最讓我心動的就是貴安萬畝櫻花林,已經(jīng)在馬蜂窩APP上看了很多攻略,萬事俱備只等花開了?!?/p>
(資料圖片)
“周末請上車”貴陽紅楓湖騎行(馬蜂窩供圖)
“早前,我們推出了‘北極星攻略’,利用大數(shù)據(jù),整合官方權(quán)威信息渠道和行中旅行者實時分享,為消費者提供從‘發(fā)現(xiàn)’到‘體驗’所需的一站式專業(yè)服務,構(gòu)建起馬蜂窩以攻略為核心的‘內(nèi)容森林體系’?!瘪R蜂窩旅游目的地研究院院長孫云蕾介紹。
數(shù)據(jù)賦能,讓“定制化”產(chǎn)品精準觸達目標客戶,打造全新旅游生態(tài)鏈。2月15日,馬蜂窩完成新一輪融資,這筆資金將用于內(nèi)容體系建設和新型供應鏈重塑中,圍繞用戶需求運作,通過下游引導上游優(yōu)化資源配置,推動供應鏈提供相應的產(chǎn)品,與供應端一同創(chuàng)造年輕人“買單”的新體驗,實現(xiàn)產(chǎn)品和內(nèi)容的雙向互動,為用戶提供更好的旅游體驗。
從“消費決策內(nèi)容”到“官方精選產(chǎn)品”,依靠強大的數(shù)據(jù)分析能力,馬蜂窩為游客提供專業(yè)、高效的旅游攻略,不斷豐富旅行玩樂產(chǎn)品。在打造自身供應鏈閉環(huán)的同時,積極利用自身內(nèi)容積累及達人資源優(yōu)勢,通過洞察用戶的偏好,錨定目標用戶,與上下游合作伙伴通力合作,為市場輸送精準專業(yè)的旅行產(chǎn)品與服務。
“目前,我們已經(jīng)引入7家上下游合作伙伴落地貴州,我們將與合作商、各地政府緊密合作,發(fā)揮各方優(yōu)勢,以強大的攻略體系和社區(qū)為基石,通過平臺、產(chǎn)業(yè)鏈與消費者之間的交互,帶動服務進一步升級?!睂O云蕾介紹,從山地秘境到非遺傳承,從自駕到探險,從騎行到美食,貴州具備年輕人喜愛且適合體驗的屬性,旅游業(yè)擁有無限的發(fā)展空間。
2022年,馬蜂窩知名活動品牌“周末請上車”落地貴陽,打造露營普拉斯、飛盤、槳板、徒步、滑翔傘等20余個潮流新玩法,截至目前,聯(lián)動貴陽30余位主理人、50多個超級玩家,所產(chǎn)出的玩法招募、玩法攻略、玩法視頻累計傳播量超5000萬次。
“周末請上車”貴陽羽曳露營滑翔傘體驗(馬蜂窩供圖)
今年,馬蜂窩還將在貴陽開展“城市主理人計劃”,尋找100位“新、潮、酷、銳”的城市主理人,通過“城市巡游”“森系探索”“露營普拉斯”“騎跡生活”“潮流運動派對”五大IP,全方位多角度挖掘貴陽城市特色,塑造貴陽城市新品牌。
孫云蕾說,馬蜂窩將充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,分析游客在貴州游玩期間的吃住行游購娛偏好以及喜愛的旅游路線和產(chǎn)品,進一步優(yōu)化上游產(chǎn)業(yè)鏈,打造出更多符合年輕旅行者需求的旅游線路、體驗方式、玩樂項目等產(chǎn)品,為貴州旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力。
貴州日報天眼新聞記者 桂榕
編輯 江婷婷
二審 陳露
三審 張齊