湄潭,地處北緯27度黃金產(chǎn)茶帶,全縣擁有60萬畝茶園。茶產(chǎn)業(yè)已成為當?shù)馗幻駨娍h的支柱產(chǎn)業(yè)。
走進位于湄潭縣湄江街道的中國西部生態(tài)茶葉第一村——核桃壩村,漫山茶壟,層層疊疊。翠綠茶樹,春芽萌動。
“品得春茶一口鮮,勝過人間四月天?!?,春茶如何速行萬里路?龐大且高效的物流網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵。
【資料圖】
核桃壩村茶葉種植基地
靈活調(diào)度 一口直抵舌尖的“春日鮮爽”
踏入核桃壩村茶葉種植基地,采茶人若隱若現(xiàn),一雙雙巧手一捏一提,春天的第一抹“新綠”被裝進茶簍。
穿梭于基地與茶廠間的,還有貴州順豐湄潭分部負責人李昱澄。
核桃壩村茶葉種植基地
“每到茶葉搶收季,我?guī)缀跆焯於捡v扎在產(chǎn)區(qū)。”李昱澄說。
茶葉的生長狀況、茶農(nóng)的采摘情況、茶廠的每日產(chǎn)能.....李昱澄深入實地,確保心中有數(shù)。
“設(shè)立多少攬收點、投入多少車輛、派出多少“快遞小哥”......通過實地走訪,才能在茶葉攬收前期就做好收派端資源規(guī)劃?!崩铌懦握f。
“快遞小哥”正在搬運快件
2022年11月,貴州順豐春茶項目組便開始走訪各茶葉主產(chǎn)區(qū),12月正式啟動和籌備春茶項目,明確專業(yè)部門、支撐部門和源頭項目組的職責分工。同時,得益于云計算和大數(shù)據(jù)系統(tǒng),貴州順豐提前2個月對茶葉進行件量預(yù)測和流向分析,為貴州春茶寄遞制定完備的運輸保障方案。
“今年是順豐集團成立30周年,也是貴州順豐成立的第十五個年頭。自成立以來,貴州順豐立足本土,持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,不斷擴大業(yè)務(wù)輻射度,以提升服務(wù)質(zhì)量為主線,借力大數(shù)據(jù)技術(shù),不斷挖掘物流數(shù)據(jù)價值,助力農(nóng)企電商協(xié)同發(fā)展?!辟F州順豐總經(jīng)理杜沖說。
上門服務(wù) 一輪與時間賽跑的“接力速遞”
明前茶,貴如油。為了把鮮爽春茶保鮮、保質(zhì)地轉(zhuǎn)運至消費者手上,當?shù)亍翱爝f小哥”在產(chǎn)茶季堅持每日上門取茶,當日裝箱發(fā)往全國各地,為茶葉保鮮爭取了大量黃金時間。
貴州順豐湄潭點部“快遞小哥”譚燕君,本就是本地人的他對茶有著特別的情愫和記憶。
“我家也種茶,小時候,茶葉種植是家里主要的經(jīng)濟來源?!弊T燕君說。
如今,踏上工作崗位的譚燕君依舊和茶有著“不解之緣”,每到這個季節(jié),譚燕君都作為機動組力量,參與茶葉搶收。
“快遞小哥”正在搬運快件
譚燕君聯(lián)系大部分順豐老客戶,他每天提前了解各家情況,寄到哪兒、包裝有什么要求、需要多大紙箱,然后開著面包車一家一家上門攬收。
為進一步提升春茶的收寄質(zhì)量和攬收及時率,順豐組建了專門的春茶項目攬收小組,根據(jù)客戶需求上門服務(wù)。
協(xié)助包裝、打單、搬運......當天的茶葉當天攬收,確保及時發(fā)往目的地?!白蛱煳乙恢泵Φ酵砩?點多,高峰期,會忙到更晚?!弊T燕君說。
貴州順豐春茶項目組負責人銀錦介紹,今年,貴州春茶寄遞方案全面升級,企業(yè)投入貨運專線、高鐵專線、貨運專機及貴州多個機場資源,助力貴州春茶快速出山。
“快遞小哥”正在核對信息
上門收件、發(fā)車交接、航班發(fā)運、出港提貨直至貨物簽收等都由專業(yè)的項目客服全流程跟進。整個快件的運輸生命周期都在貴州順豐大數(shù)據(jù)智能監(jiān)管平臺上一覽無余,其打包、裝車、分揀、轉(zhuǎn)運等都處于各項科學(xué)嚴密的保障中,最大限度地確保高時效、高安全的“搶鮮”交付。
在春茶寄遞高峰期,貴州順豐建立綠色通道,通過產(chǎn)區(qū)專線直發(fā)機場,減少途中轉(zhuǎn)運,同步利用全貨機資源,保障春茶及時發(fā)運需求。
極致保障 一場茶商與順豐的“雙向奔赴”
晾青、殺青、提香、烘干.....為搶占春茶銷售的商機,湄潭縣瑞鴻茶業(yè)有限公司每天都要收購大量茶青,并開足馬力炒制明前茶。
一粒粒鮮嫩的茶葉經(jīng)過一道道工序變成干茶,生產(chǎn)車間散發(fā)出陣陣濃郁的茶香。
物流“護航”,春茶到君案頭只須臾?!昂晚権S合作已經(jīng)7個年頭了,相處像家人一樣了?!比瘌櫜铇I(yè)有限公司負責人冉瑞鴻說。
“快遞小哥”進廠攬收
茶葉經(jīng)營快10年的冉瑞鴻對物流的重要性有著更深體會,“春茶一日一價,必須搶抓晴好天氣及時采摘加工,及時發(fā)貨!”
上門攬收、保鮮包裝、產(chǎn)地直發(fā)、高效運輸、品質(zhì)服務(wù)、系統(tǒng)監(jiān)控、專人跟進……順豐以專業(yè)綜合物流能力為支撐,守護春茶搶“鮮”送達。
“有時候比較急的訂單,‘快遞小哥’下班了也來、下大雨也來,服務(wù)沒得話說?!比饺瘌櫿f。
“快遞小哥”進廠攬收
在湄潭、正安、都勻、安順、余慶等春茶主產(chǎn)區(qū),貴州順豐在田間地頭增設(shè)了上百個攬收點,以便快速響應(yīng)茶戶們的寄遞需求,讓春茶以新鮮狀態(tài)寄出。此外,針對核心產(chǎn)區(qū)的茶葉客戶,貴州順豐還推出14小時限時航空服務(wù),并且在貴州春茶的核心產(chǎn)區(qū)開辟出了專線直達服務(wù),提供“今發(fā)今至”的極速時效服務(wù)。
“未來,貴州順豐將響應(yīng)國家現(xiàn)代化物流產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)相關(guān)要求,依托自身的物流優(yōu)勢,助力黔貨出山,服務(wù)鄉(xiāng)村振興?!倍艣_說。
核桃壩村茶葉種植基地
一座座茶廠、一壟壟茶園掩映在青山綠水之中。茶園里茶農(nóng)采摘春茶的歡笑聲、茶廠加工茶青的機器聲與川流不息的汽車聲交雜在一起。
一杯春茶,綻放出一個春天。不遠處,順豐九米六的廂式物流車停靠在路邊,等待那一縷久違的茶香。
貴州日報天眼新聞記者 朱登芳
編輯 江婷婷
二審 張恒新
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